O menu URA garante que os atendentes recebam as perguntas ou problemas para os quais eles têm o conhecimento necessário. E enquanto um atendente estiver ocupado resolvendo um problema de cobrança ou problema técnico, o sistema URA torna-se uma recepcionista digital virtual ao lidar com perguntas simples sem ocupar o tempo do atendente. Nossa rápida comparação das ferramentas mais populares deve lhe dar uma ideia de qual pode ser a mais adequada para sua empresa.
Saiba o que é o sistema URA e por que você deve usá-lo
Entenda de forma clara como o sistema URA funciona
Obtenha informações abrangentes sobre fornecedores de URA em menos de 10 minutos
“O URA ajuda o seu contact center a encaminhar quem ligou para o atendente ou departamento mais adequado. Este e-Book nos deu uma ótima visão geral dos fornecedores de URA mais populares do mercado e nos ajudou a escolher o melhor.”
Oliver McLauren
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“Ao procurar um provedor de software telefônico adequado com recursos URA, este e-Book pode ajudá-lo a selecionar o correto, pois você pode encontrar as informações mais importantes sobre 5 provedores populares de URA em um só lugar.”
Jessica Smith
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