الأمان

الإمتثال لـ “STIR / SHAKEN”

تتأكد “CloudTalk” من أن جميع شركات الاتصالات لدينا تصدق على المكالمات وتحارب المكالمات الآلية الاحتيالية. نحن ملتزمون تمامًا ببرنامج “STIR / SHAKEN”، وهو برنامج مجتمعي يقوم بفحص أرقام الهواتف قبل أن تصل إلى مؤسستك.

تقليل المكالمات الآلية

للمكالمات الآلية تأثير سلبي كبير على مستويات إنتاجية الشركة، حيث تسرق وقت المتّصلين الثمين وتعطل سيرعمل الموظفين. مع “CloudTalk”، يمكن لعملائك الجلوس والاسترخاء والاستمتاع بمحادثات هاتفية آمنة. جميع المكالمات الصادرة التي تجريها متوافقة مع إطار عمل “STIR / SHAKEN”.

أصبحت “Cloudtalk” متوافقة مع بروتوكولات “STIR / SHAKEN” كوسيلة لضمان أمن عملائنا. تحدد المتطلبات سلسلة من المعايير الفنية لمصادقة معلومات هويّة المتّصل. يتحقق إطار عمل “SHAKEN / STIR” من المكالمات بشهادة خاصة تثبت أن المكالمة صادرة من مصدر أصلي وحقيقي. يساعد هذا في تحديد الانتحال المحتمل للمكالمات وإيقافها في مساراتها. تم تفويض إطار العمل للاستخدام من قبل جميع مزودي الاتصالات في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

قدّم خدمة أفضل مع “CloudTalk”

رسم توضيحي للعميل والوكيل

تمكين المكالمات الهاتفية للشكاوى

“CloudTalk” متوافق تمامًا مع “STIR / SHAKEN” وقد قدم خطة لتخفيف الإتصالات الآلية مع لجنة الاتصالات الفيدرالية. ستحصل جميع مكالماتنا الصادرة المنتهية في الولايات المتحدة على شهادة أ أو ب. نحن نضمن مشاركة جميع شركات الإتصالات لدينا في إطار عمل “SHAKEN / STIR” ونؤكّد أنّها متوافقة تمامًا مع “SHAKEN / STIR”.

هل تريد معرفة المزيد حول ميزة التوافق “STIR / SHAKEN”؟

يرجى ملء النموذج التجريبي المجاني أدناه وتجربة “CloudTalk” اليوم. هل تحتاج إلى مساعدة من خبرائنا؟ اتصل بنا على +44 20 3868 0167 أو اكتب لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@cloudtalk.io.

تجربة أفضل لعملائك

ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا

املأ النموذج واختبر بنفسك مركز اتصال سحابي للشركات المبتكرة. كُن الشركة التي يُريد عملاؤك أن تكون. يستغرق الإعداد 5 دقائق فقط.