وسّع نطاق عملك مع أرقام الهاتف الافتراضية من أكثر من 160 بلد

تواصل مع عملائك من جميع أنحاء العالم من خلال الحصول على رقم افتراضي من كلاود توك.

حسّن خدمة العملاء باستخدام تسجيلات المكالمات لأرقامك الافتراضية

قلّل عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها

حافظ على حضورك الدائم مع إعادة توجيه المكالمات السهل، التحيات المخصصة وأكثر من 60 ميزة أخرى

أكثر من 2500 مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من كلاود توك والعدد في تزايد

وسّع نطاق جمهورك مع أكثر من 160 رقم افتراضي

تفكر في توسيع نطاق عملك على مستوى العالم؟ مع أرقام كلاود توك الافتراضية، لم يكن ذلك الأمر أسهل من أي وقت مضى. احصل على رقم محلي من أكثر من 160 بلد أو انقل أرقامك الحالية. اسمح لعملائك في الخارج بالاتصال بك بالأسعار المحلية القياسية أو مجانًا.

فوائد الأرقام الافتراضية الرئيسية

استخدم جميع المزايا التي نقدمها – من الحفاظ على الوجود العالمي إلى زيادة الإنتاجية ورضا العملاء. الأرقام الافتراضية من كلاود توك تُعتبر ميزة رائعة لأي شركة تُقدّر
عملائها فوق أي شىء آخر.

العمل عن بعد

العمل عن بعد والمرونة الجغرافية

الحصول على رقم افتراضي يسمح لك بتوفير خدمة العملاء عبر المناطق الزمنية باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت. قُم بتوجيه المكالمات الواردة من مناطق أو بلاد محددة إلى جهاز آخر أو إلى الوكلاء المناسبين. حدّد تحيات مخصصة أو ساعات العمل.

معدلات رد مُحسّنة للمكالمات الصادرة

اختيار رقم افتراضي محلي يسمح لك بتقديم خدمات لعملائك من أرقام مألوفة. عندما يرى العميل معرف متصل محلي بدلًا من رقم أجنبي غير مألوف، فمن المرجح أن يرد على الهاتف.

تحليلات مركز الاتصال

حسّن سير عملك في مركز الاتصال باستخدام إحصائيات المكالمات

أتخذ قرارات عمل أفضل بناءً على بيانات حقيقية. مع كلاود توك، يمكنك بسهولة تصفية إحصائيات المكالمات حسب رقم الهاتف. استخدم البيانات للتحسين المستمر لجودة خدمتك وإنتاجية الفريق بشكل عام.


تعمل الأرقام الافتراضية على تقليل التكاليف وتسريع الاتصال بالعملاء.

باستخدام الأرقام الافتراضية، يمكنك إجراء مكالمات هاتف أسهل وأرخص ومن أي مكان في العالم. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت. يتيح لك كلاود توك بتعيين مُعرف المتصل الصادر بشكل تلقائي بناءً على بلد وجهة الاتصال. سيتلقى عملاؤك في الخارج مكالمة هاتفية محلية بدلًا من مكالمة دولية.

اتصالات مركز الاتصال العالمي

قدّم خدمة عملاء استثنائية باستخدام الأرقام الافتراضية

تعامل مع أعلى عدد للمكالمات بسحر. مع مميزات كلاود توك المتقدمة، يمكنك بسهولة توجيه المكالمات الواردة إلى الوكلاء المؤهلين حسب معلومات المتصل المُخزّنة في كلاود توك. يمكنك استخدام المجيب الصوتي التفاعلي (IVR)، استخدام ساعات العمل لجهة اتصال محددة، إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم هاتف آخر أو البريد الصوتي أو تشغيل رسالة غياب مع خيار معاودة الاتصال.


كيف يمكنك الحصول على رقم افتراضي لشركتك؟

يُقدم كلاود توك أرقامًا من أكثر من 160 بلد ومنطقة مختلفة في منصة واحدة. في واجهة استخدام كلاود توك، يمكنك التحقق من الأرقام الدولية المتاحة وشرائها وبدء استخدامها في الحال. لديك رقم بالفعل؟ انقله إلى كلاود توك:

قُم بتسجيل الدخول إلى لوحة المعلومات الخاصّة بك وانقر فوق تاب الأرقام في القائمة اليسرى

انقر فوق شراء رقم وسنقوم بإضافة الرقم لك في أسرع وقت ممكن

لنقل رقم هاتفك الحالي، بكل بساطة ارسل لنا بريد إلكتروني وسنقوم بنقله لك


4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.