هل خذلك CXone اللطيف (لطيف في الاتصال)؟
قم بالتبديل إلى بديله
لا مزيد من المكالمات المحذوفة. سهل الاستعمال. محبوب بالفعل من قبل أكثر من 2500 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم.
احصل على إعداد مخصص مجاني وأسبوعين من الإصدار التجريبي المجاني
عدد غير محدود من الوكلاء في جميع الخطط
سير عمل مبسط بفضل أكثر من 40 عملية تكامل
تقارير مخصصة غير محدودة بما في ذلك التحليلات العاطفية
متوفر في كل من إصدار تطبيقات سطح المكتب والجوال
تحولت مئات الشركات بالفعل إلى CloudTalk.
على ماذا تحصل عند التبديل
من Cxone (لطيف في الاتصال) الى CloudTalk؟
مصداقية. مكالمات عالية الجودة. إنتاجية.
افضل تجربة عملاء. والمزيد هنا في الرسم البياني:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1
استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
اعمل مع ما تعرفه تكامل مع أكثر من 30 إدارة علاقات العملاء، والتجارة الإلكترونية، ومكتب المساعدة
هنا جميع الميزات
التي تساعدك على تقديم أفضل تجربة للعملاء
مع ميزات CloudTalk المتقدمة، سيصل فريق المبيعات الخاص بك إلى مستوى جديد تمامًا من الإنتاجية.
فضولي كيف يبدو داخل CloudTalk ؟
ألق نظرة فاحصة
حسّن إنتاجيتك
مع ميزات CloudTalk الفريدة
قد تكون ساعات الذروة مشحونة، نعلم ذلك. مع CloudTalk، لا داعي للقلق بشأن الأخطاء عند تسجيل المكالمات المختارة. يمكننا توصيلك بأي مكتب مساعدة رئيسي، بحيث يتم تسجيل جميع المكالمات الواردة ضمن ملفات تعريف عملاء معينة. مباشرة بيدك.
نريد منك تقديم أفضل تجربة للعملاء. من خلال عمليات التكامل لدينا، يتم بدء جميع المكالمات مباشرة من داخل أي إدارة علاقات العملاء للتأكد من عدم رفض أي من عملائنا ومن الاتصال بهم في الوقت المحدد. يساعدك CloudTalk على تحسين وقتك ويقرر أي من المهام يجب تحديد أولوياتها.
هل تبحث عن طرق للاقتراب من عملائك؟ قبل كل شيء، تقدم لك ميزات التحليلات CloudTalk تحليلات فريدة للعاطفة. يمكن أن يكون تصنيف مزاج العملاء بعد كل مكالمة أداة فعالة لتدريب وكلائك وتحسين تحربة العملاء بشكل عام.
لا تفوت أي مكالة بفضل ميزة رد الاتصال الخاصة بـCloudTalk.
لا مزيد من المكالمات المحذوفة، ولا مزيد من العملاء الغاضبين. تعمل ميزة إعادة الاتصال تلقائيًا على إعادة الاتصال بالعملاء حتى يتم الاتصال بالوكيل المناسب.
قم بترقية تجربة العميل باستخدام تحليلات المكالمات في الوقت الفعلي.
تتبع نشاط المكالمة وحالة الوكيل ومستوى الخدمة وأوقات الانتظار وحتى مشاعر العملاء للتأكد من أن وكلائك يلبيون احتياجات العملاء
هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على
