بديل Callfire بأسعار مدروسة والذكي لمركز الاتصال الخاص بك

يعد اختيار بديل بديهياً ومناسب أكثر للميزانية من Callfire خطوة رائعة. مع Cloudtalk تحصل على

لوحة تحكم واضحة للواجهة وسطح المكتب والجوال

تقارير قابلة للتخصيص وقابلة للتنزيل بنقرة واحدة

تحويلات فعالة للمكالمات الساخنة واتصالات ذكية بأرقام الهواتف

مصمم تدفق المكالمات مع 100 + ميزة ذكية

أضف لمسة إنسانية إلى عملك باستخدام بديل Callfire

ألق نظرة على ما يقدمه لك CloudTalk.

CloudTalk مقابل CallFire

CloudTalk
Cloudtalk
CallFire
Purpose Virtual sales and support teams of any size. Medium and enterprise business focusing on SMS marketing.
Pricing Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. Starts with 2500 minutes/texts for $99 a month.
Work administration
International numbers 160 countries Mainly in the US and Canada
CRM 40+ CRM integrations Offers only 26 integrations
Analytics and reporting Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics.
Transfers To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard.
Caller ID You need to use your own number for your Caller ID.

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.


مراجعة كابتيرا بيلا ب.

كلمة “أفضل” ليس لها حدود.
وكذلك لخدمة عملائك

لا تبحث فقط عن مجرد أداة بديلة للرسائل.
تخيّل العمل مع برنامج يفتح لك أبواب جديدة للنجاح. اختر برنامجًا يتيح لك التركيز على النمو.

رسم توضيحي للعملاء صغير

خدمة مخصصة مع بيانات في الوقت الحقيقي ومعرف المتصل

فاجئ عميلك باتصالات مخصصة من بداية التفاعل. ميزة معرف المتصل لدينا تُظهر اسم المتصل ورقم هاتفه ووأكثر من ذلك بكثير. حتى قبل أن تتصل المكالمة. تريد أن تذهب أبعد من ذلك؟ توفر لوحة التحكم في الوقت الفعلي معلومات شاملة حول ما يجري في مركزالاتصال الخاص بك.

امزج وطابق النصوص الباردة بصوت دافئ

قدّم خدمة أفضل مع كل من مركز الاتصال ورسائل القصيرة الآلية. قم بإنشاء تدفق مكالمات مخصص. أرسل لعملائك رسائل شخصية أو إشعارات عامة. توفر الرسائل النصية التلقائية الوقت وتسهل عمل وكلائك.

رسم توضيحي للأتمتة صغير

حل مشاكل أكثر مع المجيب الصوتي التفاعلي والتوجيه المتقدم

لا يوجد شئ يُسعد العملاء أكثر من الرد السريع والحل الفوري. لزيادة مستويات سعادة العملاء، قمنا بإنشاء مكالمة مصمم تدفق مكالمات مع المجيب الصوتي التفاعلي متعدد المستويات. هذه، جنبا إلى جنب مع التوجيه القائم على المهارات، قم بتوصيل المتصلين بالقسم أو الوكيل المناسب أو مجموعة الوكلاء الأكثر تأهيلاً لتلبية احتياجاتهم.


انظر خلف الجدران.
هذه هي واجهة استخدام CloudTalk


كُن مُندهشًا مما يمكنك القيام به من خلال أكثر من 40 تكامل


اتصالات مركز الاتصال العالمي

الاتصال أو الرسائل النصية خارج الولايات المتحدة؟

لا توجد مشكلة. انشر صوت علامتك التجارية عالميًا من خلال أرقام الهواتف المحلية أو المجانية من 160+ بلد أو انقل أرقامك الحالية. تتضمن جميع خطط CloudTalk أرقامًا دولية بدون رسوم إضافية. ما عليك سوى اختيار واحد والاستعداد للتفوق على المستوى العالمي.

مع CloudTalk، ستنسى صوت مكالمات الروبوتات الآليّة

يتأكد CloudTalk من أن جميع شركات الاتصالات لدينا، تُصدّق على المكالمات وتُحارب المكالمات الآلية الاحتياليّة. نحن أيضًا متوافقون تمامًا مع STIR / SHAKEN، وهو برنامج اجتماعي يقوم بمراقبة أرقام الهواتف قبل الوصول إلى شركتك.

عملاء سعداء

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.