يعد اختيار بديل بديهياً ومناسب أكثر للميزانية من Callfire خطوة رائعة. مع Cloudtalk تحصل على
لوحة تحكم واضحة للواجهة وسطح المكتب والجوال
تقارير قابلة للتخصيص وقابلة للتنزيل بنقرة واحدة
تحويلات فعالة للمكالمات الساخنة واتصالات ذكية بأرقام الهواتف
مصمم تدفق المكالمات مع 100 + ميزة ذكية
CloudTalk مقابل CallFire
Cloudtalk |
 CallFire |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. | Starts at $99 per month with 2500 minutes/texts. |
| Purpose | Virtual sales and support teams of any size. | Medium and enterprise business focused on SMS marketing. |
| Work Administration |
 |
 |
| International Numbers | 160 countries | The US and Canada |
| CRM | 40+ | 26+ |
| Analytics and Reporting |
|
Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics. |
| Transfers |
|
To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard. |
| Caller ID |
|
You need to use your own number for your Caller ID. |
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
لا تبحث فقط عن مجرد أداة بديلة للرسائل.
تخيّل العمل مع برنامج يفتح لك أبواب جديدة للنجاح. اختر برنامجًا يتيح لك التركيز على النمو.
فاجئ عميلك باتصالات مخصصة من بداية التفاعل. ميزة معرف المتصل لدينا تُظهر اسم المتصل ورقم هاتفه ووأكثر من ذلك بكثير. حتى قبل أن تتصل المكالمة. تريد أن تذهب أبعد من ذلك؟ توفر لوحة التحكم في الوقت الفعلي معلومات شاملة حول ما يجري في مركزالاتصال الخاص بك.
قدّم خدمة أفضل مع كل من مركز الاتصال ورسائل القصيرة الآلية. قم بإنشاء تدفق مكالمات مخصص. أرسل لعملائك رسائل شخصية أو إشعارات عامة. توفر الرسائل النصية التلقائية الوقت وتسهل عمل وكلائك.
لا يوجد شئ يُسعد العملاء أكثر من الرد السريع والحل الفوري. لزيادة مستويات سعادة العملاء، قمنا بإنشاء مكالمة مصمم تدفق مكالمات مع المجيب الصوتي التفاعلي متعدد المستويات. هذه، جنبا إلى جنب مع التوجيه القائم على المهارات، قم بتوصيل المتصلين بالقسم أو الوكيل المناسب أو مجموعة الوكلاء الأكثر تأهيلاً لتلبية احتياجاتهم.
لا توجد مشكلة. انشر صوت علامتك التجارية عالميًا من خلال أرقام الهواتف المحلية أو المجانية من 160+ بلد أو انقل أرقامك الحالية. تتضمن جميع خطط CloudTalk أرقامًا دولية بدون رسوم إضافية. ما عليك سوى اختيار واحد والاستعداد للتفوق على المستوى العالمي.
يتأكد CloudTalk من أن جميع شركات الاتصالات لدينا، تُصدّق على المكالمات وتُحارب المكالمات الآلية الاحتياليّة. نحن أيضًا متوافقون تمامًا مع STIR / SHAKEN، وهو برنامج اجتماعي يقوم بمراقبة أرقام الهواتف قبل الوصول إلى شركتك.
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
