Cloudtalk |
 Dialpad |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $15 per user/month |
| International numbers | 160 | 70 |
| Integrations management |
 |
 |
| Campaign management |
|
|
| Campaign analytics |
|
|
| Automatic lead distribution |
|
|
| Call tagging |
|
|
| Smart dialer |
|
|
| Open API |
|
|
| Dedicated onboarding & support manager |
|
|
Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.
لسوء الحظ، يوفر Diapad التكامل مع عدد قليل فقط من إدارة علاقات العملاء. مثل Office 365 وLinkedin وما إلى ذلك. يمنحك CloudTalk فرصة للتكامل مع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة وموثوقية أو مكتب المساعدة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء.
يحتوي CloudTalk على العديد من ميزات الأتمتة التي تجعل عملك يعمل بكفاءة. إذا كانت هناك مكالمة هاتفية لم يتم الرد عليها، فإن ميزة رد الاتصال تتيح لك إعادة الاتصال بالعميل تلقائيًا.
تقوم أداتنا الرئيسية، المتصل الذكي، بتجميع قائمة بالأرقام وتتيح لك الاتصال بها بنقرة واحدة. علاوة على ذلك، فإن أتمتة سير العمل هي طريقة فعالة لتبسيط عمليات الأعمال.
إلى جانب الأتمتة، تقدم CloudTalk أكثر من 50 أداة متقدمة لتحسين خدماتك. دع وكلائك يتعاملون مع أنسب الحالات باستخدام التوجيه القائم على المهارة
اختر موسيقى مخصصة وتحية شخصية بناءً على مواقف محددة. ميزة أخرى مفيدة، حالة الوكيل، تمكن موظفيك من إعداد توافرهم. إنه يميز أي وكيل غير مشغول في لحظة معينة.
قل وداعًا للتشويش ووقت الإستجابة. استمتع بصوت فائق الوضوح دون انقطاع. انسى إسقاط المكالمات أو أخطاء النظام الأخرى.
إذا كانت جودة المكالمة أقل من مستوى معين، يقوم CloudTalk تلقائيًا بتغيير مسار المكالمة في الوقت الفعلي.
استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
فيما يلي ثلاثة أسباب إضافية للنظر في CloudTalk.
لم يكن إعداد نظام هاتفك أسهل من أي وقت مضى. يمكنك استخدام CloudTalk في بضع دقائق فقط. لا تحتاج إلى الاستثمار في أي أجهزة هاتف باهظة الثمن.
Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.
CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
