ادفع أقل، احصل على المزيد.
قم بالتبديل إلى بديل Kixie Powercall واستمتع بـ14 أيام مجانًا

هل تبحث عن مركز اتصال موثوق وسهل الاستخدام وبديهي ؟ CloudTalk يساندك. جرب جميع الميزات المتقدمة ورؤى العملاء في نسخة تجريبية مجانية في 14 أيام مع دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تبدأ الخطط من 25 $ شهريًا مع عدد غير محدود من المستخدمين

أكثر من 2500 + مركز اتصال وأنظمة الهاتف سعيدة مع CloudTalk. انضم إليهم!

تتساءل لماذا CloudTalk
الخيار الأفضل لعملك؟

يكلف أقل ويقدم أكثر.
ولكن إليك بعض الأسباب التي تجعلك تنتقل من Kixie Powercall إلى خيار أكثر ذكاءً.

cloudtalk
Kixie Powercall
Basic membership (per user/ per month) $25 $29
Expert membership (per user/ per month) $50 $55
Custom membership The price depends on your preferences and needs The price upon request
Platform CloudTalk is cloud-based software, easy to use for everyone, on every device, with access to your data from anywhere. Made for Chrome users with a need to configure your internet to prioritize Kixie.
Intelligent calling CloudTalk's Predictive dialer feature eliminates the need to dial numbers manually. It automatically dials the next contact in line when the agent is free. Provides an Intelligent dialer that allows reps to instantly connect to lead but still needs to manually click on specific numbers.
Customer details See all caller information at real-time customer card even before the call is picked up. Personal information and also all previous interactions. Caller information is available a while after the call is picked up.
Automatization Have full control over our inbound calls with the Call flow designer. Insert steps like IVR, time-router, business hour, or even transfer the call to the preferred agent. Custom automation can be made only with Zapier integration. Sends follow-up SMS or calls the customer when interacting with email or form.
Conference calling
nbsp;
nbsp;
24/7 live support
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;
Survey/Poll Management
nbsp;
nbsp;
Advanced analytics
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, comments, after-call work etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع من عام 2021.
مقارنة خطة CloudTalk Essential مقابل Kixie Powecall Edition المدفوعة شهريًا.


برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

لا تزال غير متأكد؟
هذا كل ما حصلت عليه مقابل أقل من دون فوضى

اكتشف المزيد من ميزات CloudTalk

تعد المكالمات الجماعية إحدى الميزات التي تساعدك على زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء أيضًا. يتيح لك CloudTalk إنشاء غرف اجتماعات منفصلة، محمية برمز PIN، ودعوة جهات اتصال داخلية وخارجية. يمكنك أيضًا تسجيل المكالمة والاستماع إليها وقتما تشاء.

ابدأ الاتصال ثلاثي الاتجاهات بسلاسة عندما تستدعي الظروف ذلك. بنقرة واحدة يمكنك إضافة مدير أو خبير موضوع إلى مكالمة جارية وبمجرد الانتهاء، يمكنهم المغادرة بأمان دون مقاطعة المكالمة. يمكن أن تساعدك هذه الميزة في توفير الوقت الثمين وإتمام المزيد من الصفقات.

يعد إعداد CloudTalk أمرًا سهلاً حقًا ويمكنك القيام بذلك بنفسك في غضون 5 دقائق أو بيد مدير دعم مخصص لعملية الإعداد CloudTalk، من ناحية أخرى، سهل الاستخدام وشفاف ويقدم عملية الإعداد كاملة لأولئك الذين يبحثون عن النصائح والحيل.


مراجعة كابتيرا بيلا ب.

ارتقِ بتجربة العميل إلى المستوى التالي

اكتشف ما يمكنك فعله لعملائك وأيضًا لعلامتك التجارية مع جميع ميزات CloudTalk:

إنشاء مكالمات جماعية غير محدودة مع عملائك وزملائك

إعادة توجيه مكالماتك إلى هاتف خارجي عندما يكون وكلاؤك مشغولين خلال ساعات العمل

تحليل سجل المكالمات، ومراقبة المكالمات، وتقارير الوكيل، والتحليلات العاطفية، والتقارير المخصصة من أجل تحقيق أقصى استفادة من دعم العملاء الخاص بك

فقط بضع نقاط أخيرة تحتاج إلى معرفتها

قبل أن تكون سعيدًا للغاية بالانتقال من Kixie إلى CloudTalk

برنامج مركز الاتصال في مكان العمل مقابل آخر قائم على السحابة

CloudTalk هو برنامج قائم على السحابة

هذا يعني أنه باستخدام أداة واحدة فقط، يمكنك تعزيز دعم العملاء ومركز الاتصال ونظام هاتف الأعمال وفريق المبيعات. بفضل العديد من الميزات والتكاملات المتقدمة، تساعد CloudTalk وكلائك على العمل بفعالية وعن بُعد وبتكلفة أقل.

تحليلات

تحليلات ذكية

نعلم جميعًا أنه كلما زادت معرفتك بعميلك، كانت الخدمة التي يمكنك تقديمها أفضل. تساعدك تحليلات CloudTalk المتقدمة على التعمق في أذهان العملاء أكثر من تقارير Kixie الأساسية.

جودة المكالمة

مكالمات عالية الجودة

نحن نعلم أن الثواني في المهاتفة السحابية قد تكلفك الكثير. أولويتنا هي ضمان الجودة الممتازة لخدماتنا الهاتفية بفضل البنية التحتية للخوادم الموزعة عالميًا. تضمن لك CloudTalk زمن الوصول والحد الأدنى من التشويش.

هل لديك سؤال يحتاج إجابه؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفية باستخدام CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

نعم. مع CloudTalk، لا توجد قيود. يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت تريد.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لأنشطة أكثر؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. حلنا مثالي للشركات التي تدير متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج الى دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + or IV ، ISO 27001 ، PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال (طبقة المقابس الآمنة) SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.

هل تقدموا خصومات للعملاء الجدد؟

نعم، إذا قمت بالتسجيل في CloudTalk لمدة 12 شهرًا مقدمًا، فستحصل على خصم أكثر من 30٪ على سعر باقتك.