Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative

Call Quality: Better sound quality and connectivity
Features: Advanced capabilities to serve any use case.
Country Coverage: 160+ options to expand internationally.

Let’s talk! Book a strategy call today

	Cloudtalk	Ooma
Pricing	Starts at $25 per user/month, billed annually.	Starts at $19.95 a month/per account.
Free Trial	14-days, no credit card required.	The length depends on products. Requires a credit card.
Features	70+	50+
Integrations	35+
Softphone
Devices & Apps	Available across any device or platform.	Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On Hold
Reporting
Call Recording		Requires higher subscription.
Voicemail
Predictive Dialer, Autodialer
In-person Training

3,000أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من كلاود توك والعدد في تزايد

غيّر طريقة تعاملك مع المكالمات الواردة

يعمل كلاود توك بكل سلاسة على كل الأجهزة

سواء كنت تفضل إجراء المكالمات من تطبيق سطح المكتب، أو تقوم بتشغيل مركز الاتصال من متصفح الإنترنت، أو تأخذ عملك معك بالخارج، ستجد كلاود توك دائمًا معك. جميع تطبيقاتنا متاحة مع كل عضوية بدون أي تكلفة إضافية.

اطّلع على المزيد

خدمة شخصية لضمان أفضل تجربة

السعي لتقديم خدمة شخصية دائمًا يجعلك تتميّز. كلاود توك موجود هنا لدعم جهودك بعدد من الميزات، مثل هوية المتصل، ورسائل الترحيب الشخصية، والوكيل المفضل، والتوجيه القائم على المهارات وغير ذلك الكثير. جرّب هذه الأدوات وأظهر لعملائك مدى اهتمامك.

Learn more

فرق دعم ماهرة بين يديك

هل لديك تجربة سيئة مع دعم عملاء غير موثوق به؟ أولويتنا هي خدمة العملاء ومساعدتهم لإيجاد حلول فورية لمشاكلهم. لدينا العديد من فرق الدعم التي تعمل في مناطق زمنية مختلفة للإجابة على أسئلتك على الفور. دائمًا بابتسامة على وجوههم.

Learn more

تتعامل مع عدد كثير من مكالمات الهاتف؟

تعامل مع ذلك بفخر! يسمح لك الهاتف الرقمي لكلاود توك بإجراء واستقبال المكالمات بسلاسة، على أي جهاز متصل بالإنترنت. استكشف جميع الميزات التي لا توجد في هاتف سطح المكتب. استمتع بمرونة حل كلاود توك الجاهز للاستخدام عن بُعد وقدّم دائمًا أفضل خدمة عملاء ممكنة.

جرّب الهاتف الرقمي مجانًا

اطّلع على المزيد

Rich portfolio of features for improved performance

Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.

With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.

BOOK A DEMO

Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

TRY FOR FREE

TALK TO A SPECIALIST

Reliable integrations with no additional costs

Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.

No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.

BOOK A DEMO

ABOUT INTEGRATIONS

3 مميزات رئيسية
ستُحسِّن من خدمة العملاء

اختر برنامج اتصال يمكنك الاعتماد عليه.

المميزات الرئيسية في كل عضوية

اختر الاشتراك الذي يناسبك أكثر. تبدأ الخطط من 25 دولارًا بدون رسوم خفية وأكثر من 50 ميزة مهمة. هل تحتاج إلى شيء إضافي؟ اتصل بقسم المبيعات وسنقوم بإنشاء حل مخصص وفقًا لرغباتك.

تقارير بيانات شاملة لأخذ قرارات رئيسية في الوقت الحقيقي

في الواجهة البسيطة وسهلة الاستخدام لكلاود توك، يتم عرض جميع المقاييس والمؤشرات المتاحة في تاب منفصل للوحة تحكم في الوقت الحقيقي. تساعد هذه المؤشرات والمقاييس المدراء على أخذ قرارات رئيسية هامة في الوقت الحقيقي وبالتالي زيادة كفاءة مركز الاتصال.

لوحة تحكم ذكية ذات واجهة استخدام بسيطة

عند استخدام كلاود توك، ستجد كل ما تريده في متناول اليد: أكثر من 50 أداة من أدوات الاتصال المتقدمة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأكثر من 40 تكاملًا من التكاملات الأكثر استخدامًا، بالإضافة إلى دعم عملاء مميز متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ كلاود توك في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

هل لديك سؤال يحتاج إلى إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية كلاود توك أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في كلاود توك بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من كلاود توك.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المُستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

نعم. مع كلاود توك، لا توجد قيود. يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت تريد.

هل يمكنني استخدام كلاود توك لأنشطة أكثر؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام كلاود توك في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. كلاود توك يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم كلاود توك مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ، ISO 27001 ، PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.