Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative

  1. Call Quality: Better sound quality and connectivity
  2. Features: Advanced capabilities to serve any use case.
  3. Country Coverage: 160+ options to expand internationally.

Let’s talk! Book a strategy call today

Only company emails are allowed An error has occurred when checking the email An error has occurred
CloudTalk
Cloudtalk
Ooma
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $19.95 a month/per account.
Free trial 14-days, no credit card required. The length depends on products. Requires a credit card.
Softphone
Devices & apps Available across any device or platform. Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On hold
Reporting
Call Recording Requires higher subscription.
Voicemail
Predictive dialer, Autodialer
In-person training

2500أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من كلاود توك والعدد في تزايد

غيّر طريقة تعاملك مع المكالمات الواردة

هاتف رقمي

تتعامل مع عدد كثير من مكالمات الهاتف؟

تعامل مع ذلك بفخر! يسمح لك الهاتف الرقمي لكلاود توك بإجراء واستقبال المكالمات بسلاسة، على أي جهاز متصل بالإنترنت. استكشف جميع الميزات التي لا توجد في هاتف سطح المكتب. استمتع بمرونة حل كلاود توك الجاهز للاستخدام عن بُعد وقدّم دائمًا أفضل خدمة عملاء ممكنة.

Rich portfolio of features for improved performance

Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.

With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.

features
get-started-whit-cloudtalk-thumbnail

Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

Working with integrations

Reliable integrations with no additional costs

Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love. 

No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click. 

3 مميزات رئيسية
ستُحسِّن من خدمة العملاء

اختر برنامج اتصال يمكنك الاعتماد عليه.

جودة المكالمة

المميزات الرئيسية في كل عضوية

اختر الاشتراك الذي يناسبك أكثر. تبدأ الخطط من 25 دولارًا بدون رسوم خفية وأكثر من 50 ميزة مهمة. هل تحتاج إلى شيء إضافي؟ اتصل بقسم المبيعات وسنقوم بإنشاء حل مخصص وفقًا لرغباتك.

رسم توضيحي للنّاس في فقاعات

تقارير بيانات شاملة لأخذ قرارات رئيسية في الوقت الحقيقي

في الواجهة البسيطة وسهلة الاستخدام لكلاود توك، يتم عرض جميع المقاييس والمؤشرات المتاحة في تاب منفصل للوحة تحكم في الوقت الحقيقي. تساعد هذه المؤشرات والمقاييس المدراء على أخذ قرارات رئيسية هامة في الوقت الحقيقي وبالتالي زيادة كفاءة مركز الاتصال.

لوحة تحكم ذكية ذات واجهة استخدام بسيطة

عند استخدام كلاود توك، ستجد كل ما تريده في متناول اليد: أكثر من 50 أداة من أدوات الاتصال المتقدمة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأكثر من 40 تكاملًا من التكاملات الأكثر استخدامًا، بالإضافة إلى دعم عملاء مميز متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ كلاود توك في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


هل لديك سؤال يحتاج إلى إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية كلاود توك أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في كلاود توك بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من كلاود توك.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المُستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

نعم. مع كلاود توك، لا توجد قيود. يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت تريد.

هل يمكنني استخدام كلاود توك لأنشطة أكثر؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام كلاود توك في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. كلاود توك يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم كلاود توك مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ، ISO 27001 ، PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.

هل تقدموا خصومات للعملاء الجدد؟

نعم، إذا قمت بالتسجيل في كلاود توك لمدة 12 شهرًا مقدمًا، فستحصل على خصم أكثر من 30٪ على سعر باقتك.