هل تبحث عن أفضل بديل لـ Toky؟

استخدم نظام هاتف ذكي يناسب احتياجات عملك. اختر حلًا بمكالمات عالية الجودة. قُم بتوصيل كلاود توك بأدواتك الحالية لتقديم خدمة عملاء أفضل.

جرّب أي خطة مجانًا لمدة 14 يوم. لا توجد رسوم خفية. بدون مفاجآت. بدون التزامات.

2500أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من كلاود توك والعدد في تزايد

تعرّف على سبب كون كلاود توك هو الأفضل
بديل Toky لعملك

إليك مخطط صغير لتقارن بنفسك بين كلاود توك وToky:

كلاود توك مقابل Toky

Cloudtalk
Toky
High-quality calls
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Fax
nbsp;
nbsp;
International numbers 70+ countries 60+ countries
Reliability 9 globally distributed data centers covers 4 continents
Productivity features (call tagging, notes, after-call work etc.)
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Conference calls
nbsp;
nbsp;
Call extensions for each agent
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;


تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الثاني لعام 2022.

التواصل هو مفتاح كل شيء. توّفر كلاود توك خدمة مكالمات عالية الجودة بفضل بنية تحتية عالمية مصممة خصيصًا ومتصلة بأكبر مُزودي خدمات الاتصالات في العالم.

هل تبحث عن حل ذكي يعزز أداء فريقك؟ يقدم كلاود توك العديد من الميزات المتقدمة مثل قائمة الانتظار الذكية، أو واجهة برمجة التطبيقات (API) القوية، أو التقارير الذكية، أو تحليل المشاعر أو تحويل الكلام إلى نص.

تُعد الجودة العالية، والتوافر والسرعة لخدمات الاتصال هي المفتاح الأساسي لأي مركز اتصال. لضمان هذه الوظائف الأساسية، تستخدم كلاود توك 9 مراكز بيانات موزعة عالميًا.


برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ كلاود توك في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات


قُم بتكامل كلاود توك مع منصاتك المفضلة

قُم بتكامل كلاود توك مع أدواتك المفضلة مثل Pipedrive، أو Freshdesk، أو هبسبوت أو Salesforce لضمان تواصل أكثر تخصيصًا مع عملائك.

  • قُم بتشخيص اتصالاتك بفضل تاريخ سجل العملاء.
  • قُم بتتبع وتحسين أداء فريق المبيعات ودعم العملاء.
  • احصل دائمًا على أحدث المعلومات حول عملائك.

الاهتمام الشخصي مهم دائمًا

متخصصون فنيون ومدربون في فريقنا على استعداد لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من كلاود توك.

متخصص تدريب

فوائد أكثر من Toky

إليك ثلاثة أسباب لاستخدام كلاود توك

توضيح لدعم العملاء الشخصي

دعم عملاء مفيد ومساعد

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فإن متخصصينا متاحون لك دائمًا. يحاولون دائمًا تقديم حلول مبتكرة وسريعة.

جودة المكالمة

مكالمات عالية الجودة

أهم عنصر في كل مركز اتصال هو المكالمات عالية الجودة. تتيح لنا مجموعة كبيرة من شركات الاتصالات إيجاد أفضل شبكة لمكالماتك حول العالم.

ميزات

ميزات إنتاجية ذكية

قلّل وقت انتظار مكالماتك، واحصل على رؤى وأفكار سهلة لمكالماتك، وقُم بكتابة العلامات والملاحظات، وتعاون مع فريقك.

هل لديك سؤال يحتاج إلى إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية كلاود توك أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في كلاود توك بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من كلاود توك.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المُستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

نعم. مع كلاود توك، لا توجد قيود. يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت تريد.

هل يمكنني استخدام كلاود توك لأنشطة أكثر؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام كلاود توك في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. كلاود توك يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم كلاود توك مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ، ISO 27001 ، PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.

هل تقدموا خصومات للعملاء الجدد؟

نعم، إذا قمت بالتسجيل في كلاود توك لمدة 12 شهرًا مقدمًا، فستحصل على خصم أكثر من 30٪ على سعر باقتك.