احصل على نظرة عامة شاملة على الاتجاهات التي تشكل دعم العملاء في عام 2023

التقنيات الجديدة والتخصيص والأتمتة والاتصال متعدد القنوات … جميع الاتجاهات التي نتوقعها في عام 2022 والتي ستتمحور حول احتياجات العملاء والانتقال من وضع عدم الاتصال إلى التواجد على الإنترنت. قمنا بتجميع هذه الاتجاهات في 4 فئات ، مع البحث والنصائح التي ستساعدك على إعداد دعم العملاء الخاص بك للعام المقبل.

احصل على معلومات شاملة في أقل من 15 دقيقة.

فهم الاتجاهات الأربعة التي تشكل دعم العملاء في عام 2023.

تعرف على كيفية اختيار صندوق الأدوات المناسب لفريق دعم العملاء.


التوصيات

“ستكون السنوات القادمة بالتأكيد تحديًا نظرًا لتوقعات العملاء المتزايدة. وهذا هو السبب في أن هذا الكتاب الإلكتروني مفيد جدًا لدعم عملائنا لأنه يكشف عن المجالات الرئيسية الأربعة التي يجب أن نركز عليها في العام المقبل.”

Fred Lovell
Aubergeny

“يساعدنا هذا الكتاب الإلكتروني حول أهم اتجاهات دعم العملاء لعام 2023 على فهم الاتجاهات التي ستشكل العام المقبل وكيفية الكشف عن الأدوات أو الميزات التي ما زلنا نفتقدها في فريق الدعم لدينا.”

Monica Smith
Squadly