باستخدام Zapier، ستتمكن من توصيل CloudTalk بأكثر من 1500 تطبيق وأتمتة تدفقات عملك اليومية.
ادمج CloudTalk مع Zapier وأتمتة تدفقات عملك اليومية. باستخدام Zapier، ستتمكن من توصيل CloudTalk بأكثر من 1500 تطبيق. يعمل Zapier كجسر بين التطبيقات المختلفة ويتيح لك بدء المكالمات وإرسال الإشعارات وتحديث تفاصيل الاتصال، بالإضافة إلى مئات الاحتمالات الأخرى.
لكل مكالمة واردة أو صادرة، يمكنك إعداد مشغل Zapier. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى أحد العملاء، أو إضافة صف في جداول بيانات Google، أو رفع تذكرة في أحد مكتب المساعدة المفضل لديك، أو تحديث معلومات الاتصال في إدارة علاقات العملاء الخاص بك. جميع المعلومات ذات الصلة بالمكالمة، بما في ذلك التسجيل والبريد الصوتي وعنوان URL، متاحة لك عند إنشاء zaps على Zapier.
يمكن تشغيل Zaps الخاص بك عن طريق:
يحتوي حدث التشغيل على جميع البيانات ذات الصلة حول الكائن المشغل بحيث يمكنك الاستفادة منها في مهام سير العمل.
يحتوي مشغل الاتصال على جميع البيانات المتاحة حول جهة الاتصال الخاصة بك في CloudTalk مثل الاسم وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
يتم استخدام هذا المشغل بشكل شائع لمزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من CloudTalk إلى تطبيق تابع لجهة خارجية مثل إدارة علاقات العملاء وأداة أتمتة التسويق وغيرها.
يحتوي مشغل المكالمة على جميع البيانات المتاحة حول مكالمة تم إجراؤها عبر CloudTalk مثل أرقام الهواتف والمدة ووقت الانتظار وعلامات المكالمات والملاحظات، إلخ.
يتم استخدام هذا المشغل بشكل شائع لتصدير سجلات المكالمات إلى أدوات إعداد التقارير أو إدارة علاقات العملاء أو أدوات التجارة الإلكترونية بحيث تحصل على نظرة عامة بزاوية 360 درجة لعملائك.
يحتوي مشغل الرسائل القصيرة على تفاصيل الرسائل القصيرة التي يتم إرسالها أو استلامها عبر CloudTalk. يمكنك استخدام الرسائل النصية القصيرة، والوكيل الذي أرسل الرسالة، وأرقام الهواتف في Zaps الخاص بك.
يتم استخدام هذا المشغل بشكل شائع لتخزين الرسائل النصية في أدواتك الأخرى مثل إدارة علاقات العملاء للحصول على نظرة عامة بزاوية 360 درجة لعملائك أو لإرسال إعلامات حول الرسائل الواردة عبر Slack.
يمكن لـ Zaps أيضًا تشغيل إجراءات في CloudTalk مثل:
يتم استخدام والتواصل وأنشطة التواصل بشكل شائع لاستيراد البيانات من أدوات إدارة علاقات العملاء / التجارة الإلكترونية / التسويق الخاصة بك إلى CloudTalk من أجل تزويد وكلائك بمعلومات محدثة وذات صلة حول جهات الاتصال الخاصة بك.
يؤدي الحصول على جميع معلومات الاتصال ذات الصلة في CloudTalk إلى تبسيط المكالمات لوكلائك، مما يؤدي إلى زيادة حل المكالمة الأولى ورضا العملاء.
ما عليك سوى زيارة تطبيقنا في Zapier والبدء في إنشاء Zaps رائعة. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام قوالب Zap الخاصة بنا مع بعض Zaps الشائعة المصممة مسبقًا لك.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
