Shadow background - bottom curved full color

حل مركز اتصال قوي لقادة السوق

الوصول إلى السكان المحليين على مستوى العالم. اعتمد على حل آمن وقوي للهواتف السحابية يتكامل بسهولة مع مهام سير العمل الحالية. ارتق بعملك إلى المستوى التالي واطلب من فرقك إنشاء تجارب عملاء ناجحة معًا.

أداء من فئة المؤسسات

متوفرة

24/7

دعم العملاء

يؤمن

24/7

الأمن ومراقبة البيانات

القابلة للتطوير

70+

مميزات العضوية الممتازة

موثوق به

99.99٪

Uptime SLA

نهج موحد لاتصالات المؤسسة

تكاملات لا حصر لها

قم بتوصيل CloudTalk بالأدوات التي تستخدمها بالفعل وتحبها. نحن نقدم تكاملات أصلية مع أشهر أنظمة إدارة علاقات العملاء ومكاتب المساعدة وأدوات الأعمال. احصل على تفاصيل المكالمات الهاتفية في منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك أو اطّلع على معلومات CRM الخاصة بالمتصلين في كلاود توك باستخدام حلول المزامنة ثنائية الاتجاة الخاصة بنا.

اطلع على جميع عمليات التكامل

معلومات الوقت الحقيقي

اتخذ قرارات عمل أكثر ذكاءً بناءً على البيانات ذات الصلة. مع التحليلات المتميزة والمتقدمة، يمكنك تتبع وقياس وتعزيز أداء وكلائك. تساعدك ميزات مركز الاتصال المبتكرة لدينا على تحسين وتخصيص التواصل مع العملاء.

الميزات الرائدة في العالم

كلي قائم على السحابة

قم بإدارة عملك على مستوى عالمي مع وجود محلي في 160 دول. قم بإجراء واستقبال المكالمات من متصفحك على سطح المكتب الخاص بك أو باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، أينما كنت. إعداد سلس وجاهز عن بُعد في أقل من 5 دقائق، ويمكن الوصول إليه من أي مكان. تبسيط كيفية تفاعلك مع عملائك.

اختر جهازك

جودة الاتصال

يمكن أن يكلف انقطاع الكهرباء لمدة 60 دقيقة الشركات آلاف أو حتى ملايين الدولارات. لضمان اتصالك مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء العالم دون مشاكل ، نوفر لك شبكة قوية من شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم.

اطّلع على المزيد

احصل على جميع التفاصيل في متناول اليد

جدولة نسخة تجريبية

الغرض – مناسب لجميع احتياجات مؤسستك

قابلة للتطوير بسهولة حول العالم

الحصول على أرقام دولية من أكثر من 160 دول . لدينا شبكة قوية من شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم ، لذا يمكنك التواصل مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء العالم دون انقطاع.

اطّلع على المزيد

الدخول الموحد للعديد من الأدوات

نريد أن نجعل عملية تسجيل الدخول إلى مختلف التطبيقات أكثر ملاءمة وأمانًا لموظفيك. لهذا السبب يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى تطبيقات CloudTalks باستخدام بيانات اعتماد SSO الخاصة بهم.

اطّلع على المزيد

مصدر SQL

قم بتوصيل بيانات مركز الاتصال الخاص بك من CloudTalk بأدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك وابدأ في إنشاء لوحات المعلومات والإحصاءات الأكثر أهمية لعملك. لا حاجة لمهارات البرمجة.

اطّلع على المزيد

أمان على مستوى المؤسسة

يتبع فريق CloudTalk التوصيات التي تم وضعها وفقًا لمعايير الأمان ISO 27001/27002 واختبار الاختراق المنتظم والمستندات البيضاء للأمان وSSO وPCI / DSS ومشروع أمان OWASP. CloudTalk متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. يتم تقسيم جميع بيانات عملائنا وتشفيرها للتأكد من أنه لا يمكن الوصول إليها من قبل عملاء آخرين أو أشخاص غير مصرح لهم.

اطّلع على المزيد

دعم المطورين

يعرف مدير الحساب الفني المخصص لك الإعداد والتاريخ، لذلك لا يضيع الوقت في إصلاح المشكلات التي تظهر. نظرًا لأن TAM الخاصة بك على دراية كبيرة بنظام حلول مؤسستك، فيمكنها مساعدتك في اختيار الميزات والحلول التي ستساعدك على أفضل وجه، والحلول التي يجب تجنبها، وكيفية استخدام الأدوات باستمرار لتحقيق الفعالية القصوى في عمليات عملك.

اطّلع على المزيد

أتمتة سير العمل

قم بتبسيط وأتمتة عمليات الأعمال الخاصة بك لتقليل الوقت الذي تقضيه في المهام غير الضرورية أو المتكررة أو الشاقة. قم بإنشاء سير عمل أتمتة بنقرتين فقط، مثل تحويل الكلام إلى نص أو إرسال الرسائل القصيرة SMS جماعية.

اطّلع على المزيد

لماذا يحب عملاؤنا CloudTalk

“بفضل CloudTalk ، يمكننا تقديم خدماتنا على مستوى العالم دون رسوم إضافية غير ضرورية. لكل وكيل رقمه الخاص ، مما يسمح بالتواصل السهل والسريع مع العملاء. لقد حصلنا على أكثر من 60 رقمًا دوليًا. يُعتبر CloudTalk أداة المساعدة اليومية لفرق الدعم والمبيعات والتمويل والموارد البشرية في CoachHub.“

مايكل زيتلين

رئيس الفريق ، الإيرادات العالمية
العمليات في CoachHub

“تأخذ CloudTalk مشكلات العميل الواقعية في الاعتبار، وهي مجهزة جيدًا للتعامل حتى مع المتطلبات الأكثر تحديدًا. لقد تحسنت كفاءة فريقنا وتكاليفه بشكل كبير: أصبح الآن ضم شركات النقل مؤتمتة بالكامل عمليًا.“

يوحنا بنسادون

الرئيس العالمي لحلول العمليات
في Glovo

توماس فينان - رئيس خدمة العملاء في FINOM

“بفضل عمليات تكامل CloudTalk ، تمكنا من تحسين كفاءتنا بشكل جذري: انخفض الوقت الذي يستغرقه الوكلاء للتحضير لمكالمتهم التالية من 60 إلى 7 ثوانٍ. هذا مهم حقًا عندما تجري أكثر من آلاف المكالمات شهريًا.“

توماس فينان

رئيس خدمة العملاء في FINOM