خطط الدعم

Choose a package that fits your needs. Our rates are flexible, with no hidden fees.

استجابة مضمونة

تعتمد أوقات الاستجابة المضمونة على مستوى أولوية الاستفسار. ستنتقل أهم مشكلاتك على الفور إلى أعلى القائمة.

مدير حساب فني مخصص

مدير حساب فني مخصص يعرف يعرف إعدادك وسجلك، لذلك لا يضيع الوقت في إصلاح المشكلات التي تظهر

دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

إذا كانت خدماتك ذات المهام الحرجة تحتاج إلى دعم فوري على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، فلدينا خطة دعم مصممة خصيصًا لك. اتصل بفريق الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في أي وقت وفي أي يوم للحصول على مساعدة عاجلة.

غيير الخطط في أي وقت

Like everything else on CloudTalk, contracts or minimum commitments aren’t needed. You pay on an annual basis. Need to expand your team? Upgrade to the higher plan with a snap of finger. It’s that simple.

مقارنة الحزمة

قارن الحزم واعثر على الحزمة المناسبة لك

	Basic	Professional	Advanced
Price per Month	Included / Free	5% of monthly spend (or 200 Eur minimum)	8% of monthly spend (or 600 Eur minimum)
Guaranteed response time - TP1	N/A	3 business hours	1 hour (24/5)
Guaranteed response time - TP2	N/A	6 business hours	3 business hours
Guaranteed response time - TP3	N/A	9 business hours	6 business hours
Help center access	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Status notifications	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Email support (business hours 09:00 - 17:00)	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Phone support (business hours 09:00 - 17:00)	N/A	nbsp;	nbsp;
Email and phone support (24/7)	N/A	N/A	nbsp;
Support escalation line	N/A	N/A	N/A
Quarterly status review	N/A	N/A	N/A

يرجى ملاحظة أن أسعارنا غير شاملة لضريبة القيمة المضافة. سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة على عملاء الاتحاد الأوروبي بما يتماشى مع المعدلات المعمول بها في دولتهم الأعضاء ما لم يتم توفير رقم صالح لضريبة القيمة المضافة.