لا مزيد من المكالمات المحذوفة. سهل الاستعمال. محبوب بالفعل من قبل أكثر من 4,000 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم.
احصل على إعداد مخصص مجاني وأسبوعين من الإصدار التجريبي المجاني
عدد غير محدود من الوكلاء في جميع الخطط
سير عمل مبسط بفضل أكثر من 40 عملية تكامل
تقارير مخصصة غير محدودة بما في ذلك التحليلات العاطفية
متوفر في كل من إصدار تطبيقات سطح المكتب والجوال
تحولت مئات الشركات بالفعل إلى CloudTalk.
مصداقية. مكالمات عالية الجودة. إنتاجية.
افضل تجربة عملاء. والمزيد هنا في الرسم البياني:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
مع ميزات CloudTalk المتقدمة، سيصل فريق المبيعات الخاص بك إلى مستوى جديد تمامًا من الإنتاجية.
قد تكون ساعات الذروة مشحونة، نعلم ذلك. مع CloudTalk، لا داعي للقلق بشأن الأخطاء عند تسجيل المكالمات المختارة. يمكننا توصيلك بأي مكتب مساعدة رئيسي، بحيث يتم تسجيل جميع المكالمات الواردة ضمن ملفات تعريف عملاء معينة. مباشرة بيدك.
نريد منك تقديم أفضل تجربة للعملاء. من خلال عمليات التكامل لدينا، يتم بدء جميع المكالمات مباشرة من داخل أي إدارة علاقات العملاء للتأكد من عدم رفض أي من عملائنا ومن الاتصال بهم في الوقت المحدد. يساعدك CloudTalk على تحسين وقتك ويقرر أي من المهام يجب تحديد أولوياتها.
هل تبحث عن طرق للاقتراب من عملائك؟ قبل كل شيء، تقدم لك ميزات التحليلات CloudTalk تحليلات فريدة للعاطفة. يمكن أن يكون تصنيف مزاج العملاء بعد كل مكالمة أداة فعالة لتدريب وكلائك وتحسين تحربة العملاء بشكل عام.
لا مزيد من المكالمات المحذوفة، ولا مزيد من العملاء الغاضبين. تعمل ميزة إعادة الاتصال تلقائيًا على إعادة الاتصال بالعملاء حتى يتم الاتصال بالوكيل المناسب.
تتبع نشاط المكالمة وحالة الوكيل ومستوى الخدمة وأوقات الانتظار وحتى مشاعر العملاء للتأكد من أن وكلائك يلبيون احتياجات العملاء
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
