هل تتعامل مع عدد كبير من الطلبات؟ عزز أداءك من خلال أدوات الإنتاجية سهلة الاستخدام. CloudTalk هو أفضل بديل 8×8 للشركات من أي حجم.
5 دقائق من الإعداد والتجهيز الإرشادي
صوت فائق الوضوح مؤمن عبر 9 مراكز بيانات موزعة عالميًا
تحليلات وإحصاءات متقدمة مع تقارير مخصصة
رد الاتصال ومذكرات الاتصال والنقر للاتصال والمتصلين وأدوات إنتاجية أخرى
4,000أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من CloudTalk والعدد في تزايد
تنفيذ ميزات الإنتاجية في CloudTalk
ولاحظ تزايد أعدادك
8×8 مقابل CloudTalk.
CloudTalk |
8x8 |
|
|---|---|---|
| Price (user / per month) |
Starts at $25/month with advanced features |
Starts at $15/month with some basic features |
| International Numbers | 160 | 80 |
| Call Queues |
 |
|
| Conference Calling |
|
|
| Voicemail |
|
|
| Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work etc.) |
|
 |
| Call Recording |
|
From $35 per user/month |
| IVR |
|
Paid additionally, available from X6 |
| Automated Callback |
|
Available from X6 |
| Skill-based Routing |
|
Available from X6 |
| Dialing Featues |
|
Only X8 has it in a package with no additional fees |
| Smart Queues |
|
|
| Call Masking |
|
|
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
مقارنة CloudTalk Essential مقابل 8×8 X2 Edition خطة مدفوعة شهريًا.
هل تتساءل عما إذا كان نظام الهاتف 8×8 هو خيار جيد لعملك؟ سواء كنت شركة صغيرة ذات طموحات كبيرة، أو تنتمي الى المنجزين في السوق المتوسطة، أو رائد في السوق، يمكن لـ CloudTalk تلبية جميع احتياجاتك.
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
هل سئمت من خدمة العملاء غير الموثوق بها؟ إن مساعدة عملائنا وتزويدهم بحلول فورية هو أولويتنا القصوى. من أجل حل استفساراتك في أسرع وقت ممكن، نقدم عددًا من موظفي فريق الدعم في عدة مناطق زمنية. علاوة على ذلك، لديهم ابتسامة على وجوههم في جميع الأوقات.
إدارة المبيعات وحملات التسويق الصادرة ودعم العملاء والدعم الفني كل ذلك من مكان واحد. لقد قمنا بتطوير مصمم تدفق المكالمات مع المجيب الصوتي التفاعلي متعدد المستويات لتعزيز مستوى رضا العملاء. يمكن لهذه الأدوات، جنبًا إلى جنب مع التوجيه القائم على المهارات، تحويل مكالماتك إلى القسم أو الوكيل أو فريق الوكلاء الأنسب للتعامل مع احتياجات عملائك.
نحن لاعبو فريق. لقد تأكدنا من أنه عند استخدام نظام الهاتف الخاص بـ CloudTalk، فإن لديك جميع الأدوات التي تحتاجها. اختر من 30+ مكتب للمساعدة بنقرة واحدة وتكامل إدارة علاقات العملاء. عمليات تكامل Salesforce و Hubspot و Gong و Pipedrive و Zendesk و Freshdesk تحت تصرفك – جاهزة للاستخدام.
أدواتنا الهاتفية لن تخذلك أبدًا.
فيما يلي بعض أقوى الأسباب لاختيار CloudTalk على 8×8:
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
