الإنتاجية أكثر بكثير من مجرد أرقام على لوحة المعلومات أو الرسوم البيانية في التقرير. في مركز الاتصال ، من االمهم أن يقوم وكلاؤك بأفضل أداء لأنهم يمثلون أقوى اتصال فردي مع عملائك.
قم بتنفيذ النصائح الواردة في هذا الكتاب الإلكتروني وسيتمكن فريقك من التعامل مع المزيد من المكالمات وتقديم دعم أفضل لعملائك.
احصل على نظرة عامة مفصلة عن 10 طرق تمكنك من الحصول على عملاء وموظفين أكثر سعادة ، بالإضافة إلى المزيد من الإيرادات.
No job is done well without the proper tools of the trade. In this ebook, we offer a quick run-through of the productivity-boosting features that a VoIP solution like CloudTalk can provide.
لا يمكنك تحسين ما لا تقيسه. تعرف على كيفية تحديد الأهداف الصحيحة ومؤشرات الأداء الرئيسية والحفاظ على تركيز عملائك وعلى المسار الصحيح.
“في رأيي ، تعتمد فعالية مركز الاتصال على إنتاجية وكلائه. عندما تكون الفرق سعيدة بوظيفتها ، وتشعر بالرضا والتحفيز ، فإنها تكون قادرة على تقديم خدمة عملاء رائعة. وعندما يكونون متعبين ومرهقين وغير راضين ، فإن ذلك ينعكس على إنتاجهم الوظيفي أيضًا. قد يكون ضمان إنتاجية الوكيل أمرًا صعبًا ومربكًا للمديرين. بفضل هذا الكتاب الإلكتروني ، تمكنت من إجراء بعض التعديلات على كيفية إدارة فريقي ، ونتيجة لذلك ، زادت مشاركتهم وتحفيزهم “
Mylee Wilcox
Veganly
“الإنتاجية هي حجر الزاوية في نمو الأعمال. يجمع مركز الاتصال الجيد بين الإدارة الفعالة والتحفيز الديناميكي لتحقيق النتائج وزيادة الإنتاجية. يجب مراجعة تكاليف التدريب ويجب أن يحقق أداء الموظفين أعلى عائد مالي. اقرأ هذا الكتاب الإلكتروني واكتشف كيفية جعل كل الأشياء المذكورة أعلاه ممكنة. شيء واحد تعلمته على مر السنين هو أنه لا يجب عليك فقط الالتزام بما تعرفه. أحب التعلم وإنشاء أفكار جديدة من خلال مراقبة الموارد التي يمكنني من خلالها اكتساب معرفة جديدة. هذا الكتاب الإلكتروني يناسبني بالتأكيد “
Suzanne Riell
Sweet Hub
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
