3CX مقابل RingCentral

أي من مزودي نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.

3CX مقابل RingCentral

وكيف يقارنون بـ CloudTalk

3CX RingCentral CloudTalk
Annual Price Overview $150 - $270 $19.99 - $49.99 $25 - $50
Free Trial
Yes - 1 year. Doesn't require a credit card.
Yes - 30 days. Requires a credit card. Yes - 14 days. Doesn't require a credit card.
Integrations
16 CRMs include
Salesforce, Freshdesk, 
MS Dynamics,
MS 365, Zendesk, or Hubspot.
Basic integrations from second - Standard plan.
 
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
40+ integrations
 
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Mobile Application Yes, compatible with both Android and iOS. Yes, compatible with both Android and iOS. Yes, compatible with both Android and iOS.
Minimum Amount of Users One user within all plans. One user within all plans.
One user within all plans.
 
CloudTalk has no maximum number of users.
Extensions Yes. Yes.
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call Yes. Yes.
Yes, from a starter pack.
Call Recording
Yes, in Pro and Enterprise plans.
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans.
Yes, available in all plans.
Call Tagging Does not mention this feature. Does not mention this feature. Yes.
Local Numbers Yes.
Available as an add-on.
1 local number free for each plan.
Toll-free Numbers Yes. Yes. Yes, available in all plans.
Smart Dialer Does not mention this feature. Does not mention this feature. Yes, also offers predictive and power dialers.
Automated Call Distribution (ACD) Yes. Yes. Yes.
Open API Yes. Yes. Yes.
Customer Support Options
Offers community forums, online guides, and YouTube channel. 
 
Hosted users can access 24/7 support
 
Tech support available for partners or a $75 ticket purchase.
Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs.
Customer support available 24/7. 
 
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

ناقش المقارنة التفصيلية واختر الفائز.

3cx مقابل RingCentral

الأسعار: ما الخدمة التي تناسب ميزانيتك؟

3CX

تقدم 3 خطط. تتراوح التكاليف بين 150 $ و 270 $ سنويًا. 3CX لا تقدم الفواتير الشهرية.

RingCentral

يوفر 4 خطط تتراوح بين 19.99 $ و 49.99 $ إذا تم الدفع سنويًا و 29.99 $ – 59.99 $ إذا تم دفعها شهريًا.

الفائز في التسعير:
RingCentral

RingCentral هو حل بأسعار معقولة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

الميزات: ما هو نظام الهاتف الذي يدعم فريقك بشكل أفضل؟

3CX

أكبر عامل جذب له هو حرية الاختيار في الأجهزة والاستضافة. يتمتع النظام الأساسي أيضًا بقدرات رائعة لعقد مؤتمرات الفيديو.

RingCentral

تتضمن العلامات الرئيسية أرقامًا محلية ومجانية، وإرسال فاكسات غير محدودة، بالإضافة إلى مكالمات مؤتمرات صوتية ومرئية متقدمة.

الفائز بالميزات:
RingCentral

عندما يتعلق الأمر بالأدوات المتقدمة، فإن RingCentral يبرز. إنه مفيد بشكل خاص في التعامل مع حركة مرور المكالمات التجارية الضخمة. كما يقدم العديد من أدوات المطورين.

رضا العملاء: ما الخدمة التي لديها أسعد عملاء؟

3CX

سجل 4.5 / 5 في Capterra (254 مراجعة) ووصل إلى تقييم 4.4 من 5 على G2 (386 مراجعة). يرى العملاء أن 3CX حلاً رائعًا بشكل عام. تضمنت المشكلات الملحوظة فقط تطبيقًا جوّالًا متقلبًا وواجهة مستخدم مربكة.

RingCentral

تم تقييم RingCentral 4.2 / 5 على Capterra (928 مراجعة) و 3.9 / 5 على G2 (616 مراجعة). يقدر المستخدمون بشكل أساسي الرسائل النصية المتقدمة وجودة الصوت ونقل الأرقام. على العكس من ذلك، لا يقوم RingCentral أحيانًا بتنبيه العملاء للمكالمات الفائتة أو رسائل البريد الصوتي.

الفائز في رضا العملاء: 3CX

على الرغم من انخفاض عدد المراجعات، من الصعب المجادلة ضد الكم الهائل من التعليقات الإيجابية. بكل المقاييس، يبدو أن 3CX هو جوهرة نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) مخفية.

من أجل تحديد الحل الأفضل أداءً فيما يتعلق برضا العملاء، استكشفنا التقييمات والمراجعات على البوابات القائمة – G2 وCapterra.

لست مقتنع؟ تعرف على CloudTalk!

يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.

يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.

كيف يقارن CloudTalk بـ 3CX و RingCentral

على عكس 3CX، تقدم CloudTalk تجارب ممتازة عبر جميع الأنظمة الأساسية. تم تصميم برنامجنا ليكون سهل الاستخدام وممتعًا، ونقدم مجموعة واسعة من خيارات الدعم في حالة مواجهة أي مشكلات.

يفتقد مستخدمو RingCentral إلى مستوى معين من الأتمتة يتفوق فيها CloudTalk. ما مقدار الوقت والطاقة اللذين يمكنك توفيرهما ببساطة عن طريق أتمتة تسجيل حالتك؟

CloudTalk هو الفائز من حيث التحليلات المتقدمة. باستخدام التقارير المخصصة من CloudTalk، يمكنك تصفية أي بيانات والبحث حسب الوكيل ورقم الهاتف وقائمة الانتظار والإطار الزمني وما إلى ذلك.

التسعير: عضويات شفافة لـ
شركات من أي حجم

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

علاوة على ذلك، بينما يتم استخدام Dialpad و RingCentral على نطاق واسع من قبل الشركات الصغيرة، يهدف CloudTalk بشكل أساسي إلى الشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى النمو. لذلك، على الرغم من أنك تدفع أكثر، فإن CloudTalk يتكيف مع احتياجاتك المستقبلية، ويقدم لك حلاً طويل الأجل.

الميزات

Out of CloudTalk’s 70 features, our flagship tools include several advanced dialers (power and smart). Furthermore, you can send a call to the most fitting agent best suited to handle the call based on predefined parameters with Skill-based and Caller-based routing.

باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن 160 أرقام دولية

ألست مقتنعا بعد؟
نتائجنا تتحدث عن نفسها

14 يومًا من الإصدار التجريبي المجاني

لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

24/7 دعم العملاء

يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.

قم بإعداده في أقل من 5 دقائق

يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.

9 مراكز بيانات موزعة عالميًا

بدلاً من الاعتماد على شريك واحد، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.

ناقش المقارنة التفصيلية واختر الفائز.

إذن، من هو الفائز بشكل عام بأفضل بديل نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب)؟

نحن نصوت لـ CloudTalk.
امنح CloudTalk فرصة.