Dialpad مقابل Grasshopper
أي من مزودي نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.
Dialpad مقابل Grasshopper
وكيف يقارنون بـ CloudTalk
|
Dialpad |
Grasshopper |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$15 - $25 | $26 - $80 | $25 - $50 |
| Integrations | Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations. | Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Extensions | Only supports extensions on its Enterprise package. | Limited extensions available in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | Does not offer any call recording functionality. | Available in all plans. |
| Local numbers | 1 local number free for each plan. | Local number available for all plans. |
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | Standard plan offers 24/5 chat and web help. Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support. | Customer support via the GoTo platform. Phone support and Knowledge Base articles available. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
Dialpad مقابل Grasshopper
الأسعار: ما الخدمة التي تناسب ميزانيتك؟
Dialpad
3 خطط، تتراوح في السعر من 15 $ إلى 25 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 20 $ إلى 30 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.
Grasshopper
3 خطط، تتراوح في السعر من 26 $ إلى 80 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 29 $ إلى 89 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.
الفائز في التسعير:
Dialpad
من وجهة نظر نقدية بحتة، يعد Dialpad حلاً أرخص من Grasshopper. أسعاره معقولة أكثر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.
الميزات: من هم المزودون الذين يعززون نظامك بشكل أفضل؟
Dialpad
يأتي مع أكثر من 25 ميزة و 40+ تكامل. تحويل المكالمات أو البريد الصوتي أو نسخ البريد الصوتي هي بعض الميزات التي يوفرها Dialpad.
Grasshopper
يقدم أقل من 20 ميزة أساسية ويتكامل فقط مع عدد قليل من الأدوات، مثل Google Voice أو Skype. ومع ذلك، يتيح لك Grasshopper إرسال واستقبال فاكس– وهي ميزة قد لا يزال بعض العملاء بحاجة إليها.
الفائز بالميزات:
Dialpad
تقدم Dialpad ميزات أكثر من Grasshopper وهي مناسبة بشكل أفضل للشركات.
رضا العملاء: ما الخدمة التي لديها أسعد عملاء؟
Dialpad
حققت تقييم 4.4 من 5 مع إجمالي 1160 مراجعة على G2، بينما وصلت Capterra إلى 4.3 من 5 مع 427 مراجعة. وجد المستخدمون أن Dialpad سهل الإعداد والاستخدام والتحسين. تعد واجهة المستخدم الممتعة وسهولة الاستخدام ميزة إضافية أيضًا.
Grasshopper
حصلت على درجة 4.4 / 5 في Capterra (314 مراجعة) و 4.1 من 5 في G2 (131 مراجعة). يحب المستخدمون قابلية التخصيص والقدرة على إرسال الرسائل النصية أثناء التنقل وسهولة التنفيذ. ولكن، يزعم بعض العملاء أن المكالمات لا تتم دائمًا، ومن الصعب الوصول إلى الدعم.
الفائز في رضا العملاء: Dialpad
وفقًا مراجعات العملاء، يفضل غالبية المستخدمين Dialpad عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام وجودة الاتصال. تحتاج معظم الشركات إلى مجموعة واسعة من ميزات الأتمتة للإنتاجية وتوفير الموارد، وهو ما يفتقر إليه برنامج Grasshopper.
غير مقتنع؟ تعرف على Cloudtalk
يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.
يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.
كيف يقارن CloudTalk مع Dialpad و Grasshopper
بينما يوفر Dialpad 25 ميزة و Grasshopper أقل من 20، فقد قمنا بتغطيتك بـ 70 أداة متقدمة لخدمة ودعم جميع احتياجات العمل.
يوفر لك CloudTalk ميزات اتصال متقدمة مقارنة بمكالمات Grasshopper الأساسية. باستخدام أدوات مثل موزع المكالمات التلقائي والمجيب الصوتي التفاعلي وتسجيل المكالمات والتوجيه القائم على المهارات، يمكنك أتمتة جزء كبير من عملية الاتصال الخاصة بك، مما يوفر الوقت والموارد.
مقارنة بـ Dialpad، يعد CloudTalk هو الفائز من حيث التحلات المتقدمة. على سبيل المثال باستخدام التقارير المخصصة، يمكنك تصفية أي بيانات تحتاجها في غضون ثوانٍ. ابحث حسب الوكيل ورقم الهاتف وقائمة الانتظار والإطار الزمني وما إلى ذلك.
التسعير: عضويات شفافة لـ
الشركات من أي حجم
With plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually, CloudTalk offers high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
الميزات
من بين ميزات CloudTalk السبعين، تشتمل أدواتنا الرئيسية على العديد من برامج الاتصال المتقدمة (الطاقة والتنبؤية والذكية). علاوة على ذلك، يمكنك إرسال مكالمة إلى الوكيل الأكثر ملاءمة الأنسب للتعامل مع المكالمة بناءً على المعلمات المحددة مسبقًابحسب المهارة والتوجيه القائم على المتصل.
باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن 160 أرقام دولية.
ألست مقتنعا بعد؟
نتائجنا تتحدث عن نفسها
14 يومًا من الإصدار التجريبي المجاني
لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
24/7 دعم العملاء
يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.
قم بإعداده في أقل من 5 دقائق
يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.
9 مراكز بيانات موزعة عالميًا
بدلاً من الاعتماد على شريك واحد، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.
