Dialpad مقابل Grasshopper

أي من مزودي نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.

Dialpad مقابل Grasshopper

Dialpad مقابل Grasshopper

وكيف يقارنون بـ CloudTalk

Dialpad
Grasshopper
CloudTalk
Annual price overview
(per user/per month)
$15 - $25 $26 - $80 $25 - $50
Integrations Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations. Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice.
40+ integrations
 
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Open API Does not mention this feature. Yes Yes
Extensions Only supports extensions on its Enterprise package. Limited extensions available in all plans.
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call Yes Does not mention this feature.
Yes, from a starter pack.
Call recording Available in all plans. Does not offer any call recording functionality. Available in all plans.
Local numbers 1 local number free for each plan. Local number available for all plans.
1 local number free for each plan.
Smart dialer Does not mention this feature. Does not mention this feature.
Yes, also offers predictive and power dialers.
Mobile application Yes Yes Yes
Customer support options Standard plan offers 24/5 chat and web help. Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support. Customer support via the GoTo platform. Phone support and Knowledge Base articles available.
Customer support available 24/7. 
 
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

ناقش المقارنة التفصيلية واختر الفائز.

Dialpad مقابل Grasshopper

الأسعار: ما الخدمة التي تناسب ميزانيتك؟

Dialpad

3 خطط، تتراوح في السعر من 15 $ إلى 25 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 20 $ إلى 30 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.

شعار Grasshopper

Grasshopper

3 خطط، تتراوح في السعر من 26 $ إلى 80 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 29 $ إلى 89 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.

الفائز في التسعير:
Dialpad

من وجهة نظر نقدية بحتة، يعد Dialpad حلاً أرخص من Grasshopper. أسعاره معقولة أكثر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

الميزات: من هم المزودون الذين يعززون نظامك بشكل أفضل؟

Dialpad

يأتي مع أكثر من 25 ميزة و 40+ تكامل. تحويل المكالمات أو البريد الصوتي أو نسخ البريد الصوتي هي بعض الميزات التي يوفرها Dialpad.

شعار Grasshopper

Grasshopper

يقدم أقل من 20 ميزة أساسية ويتكامل فقط مع عدد قليل من الأدوات، مثل Google Voice أو Skype. ومع ذلك، يتيح لك Grasshopper إرسال واستقبال فاكس– وهي ميزة قد لا يزال بعض العملاء بحاجة إليها.

الفائز بالميزات:
Dialpad

تقدم Dialpad ميزات أكثر من Grasshopper وهي مناسبة بشكل أفضل للشركات.

رضا العملاء: ما الخدمة التي لديها أسعد عملاء؟

Dialpad

حققت تقييم 4.4 من 5 مع إجمالي 1160 مراجعة على G2، بينما وصلت Capterra إلى 4.3 من 5 مع 427 مراجعة. وجد المستخدمون أن Dialpad سهل الإعداد والاستخدام والتحسين. تعد واجهة المستخدم الممتعة وسهولة الاستخدام ميزة إضافية أيضًا.

شعار Grasshopper

Grasshopper

حصلت على درجة 4.4 / 5 في Capterra (314 مراجعة) و 4.1 من 5 في G2 (131 مراجعة). يحب المستخدمون قابلية التخصيص والقدرة على إرسال الرسائل النصية أثناء التنقل وسهولة التنفيذ. ولكن، يزعم بعض العملاء أن المكالمات لا تتم دائمًا، ومن الصعب الوصول إلى الدعم.

الفائز في رضا العملاء: Dialpad

وفقًا مراجعات العملاء، يفضل غالبية المستخدمين Dialpad عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام وجودة الاتصال. تحتاج معظم الشركات إلى مجموعة واسعة من ميزات الأتمتة للإنتاجية وتوفير الموارد، وهو ما يفتقر إليه برنامج Grasshopper.

من أجل تحديد الحل الأفضل أداءً فيما يتعلق برضا العملاء، استكشفنا التقييمات والمراجعات على البوابات القائمة – G2 و Capterra.

غير مقتنع؟ تعرف على Cloudtalk

يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.

يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.

Dialpad مقابل Grasshopper

كيف يقارن CloudTalk مع Dialpad و Grasshopper

While Dialpad offers 25 features and Grasshopper less than 20, we have you covered with 70 advanced tools to serve and support all business needs.

يوفر لك CloudTalk ميزات اتصال متقدمة مقارنة بمكالمات Grasshopper الأساسية. باستخدام أدوات مثل موزع المكالمات التلقائي والمجيب الصوتي التفاعلي وتسجيل المكالمات والتوجيه القائم على المهارات، يمكنك أتمتة جزء كبير من عملية الاتصال الخاصة بك، مما يوفر الوقت والموارد.

Compared to Dialpad, CloudTalk is a winner in terms of advanced analytics. For example with Custom reporting, you can filter any data you need within seconds. Search by agent, phone number, queue, timeframe, etc.

التسعير: عضويات شفافة لـ
الشركات من أي حجم

With plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually, CloudTalk offers high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

الميزات

Out of CloudTalk’s 70 features, our flagship tools include several advanced dialers (power and smart). Furthermore, you can send a call to the most fitting agent best suited to handle the call based on predefined parameters with Skill-based and Caller-based routing.

باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن 160 أرقام دولية.

ألست مقتنعا بعد؟
نتائجنا تتحدث عن نفسها

14 يومًا من الإصدار التجريبي المجاني

لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

24/7 دعم العملاء

يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.

قم بإعداده في أقل من 5 دقائق

يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.

9 مراكز بيانات موزعة عالميًا

بدلاً من الاعتماد على شريك واحد، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.

ناقش المقارنة التفصيلية واختر الفائز.

إذن، من هو الفائز بشكل عام بأفضل بديل نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب)؟

نحن نصوت لـ CloudTalk.
امنح CloudTalk فرصة.