تعزيز كفاءة فريق المبيعات ودعم العملاء. يسمح لك تكامل النقر 3 مرات CloudTalk + HubSpot بأتمتة سير العمل الخاص بك، وتعزيز أداء الفريق وتتبع جميع المقاييس المهمة. استفد من جميع المزايا دون أي تنازلات.
كل عميل أو عميل محتمل يقدر الاهتمام الشخصي، ولهذا يجب عليك ذلك احتفظ دائمًا بجميع المعلومات ذات الصلة بعملائك في مكان واحد. لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة للانتقال من تطبيق هاتف CloudTalk إلى ملف تعريف عميل Hubspot. احصل على جميع المعلومات المهمة المتعلقة بوقت اتصال عملائك، وهي متاحة حتى قبل الرد على المكالمة. يتيح لك هذا التكامل القوي تخصيص اتصالاتك وجعلها أكثر فعالية من أي وقت مضى.
احصل دائمًا على معلومات محدثة عن عملائك. بفضل التكامل القوي لمركز الاتصال CloudTalk + Hubspot، تتم مزامنة جميع الملاحظات والعلامات والتقييم وجهات الاتصال وسجل الاتصالات تلقائيًا في كلا النظامين – لا داعي لإضافة هذه التفاصيل يدويًا.
يتم تسجيل جميع مكالماتك الواردة والصادرة تلقائيًا إلى Hubspot. علاوة على ذلك، يتم تسجيل المكالمات التي تم التخلي عنها أو الفائتة أيضًا، لذلك لن تفقد أي صفقات. من خلال ميزة Power Dialer الخاصة بنا، سيتم الاتصال بهؤلاء العملاء تلقائيًا بمجرد توفر وكيل.
استخدم المقاييس الذكية لتتبع نشاط فريقك
احصل على نتائج أفضل من خلال قياس وتتبع جميع البيانات المهمة. تقدم CloudTalk ميزات التحليلات الذكية مثل إحصائيات مركز الاتصال ولوحة تحكم في الوقت الفعلي، حيث يمكنك معرفة المزيد عن أداء فريقك. ستسلط هذه الأفكار المفيدة الضوء على أكبر التحديات في رحلة العملاء.
استخدم الميزات المتقدمة لزيادة أداء الفريق
تجعل التكنولوجيا حياتنا أبسط وأكثر كفاءة. تقدم لك CloudTalk العديد من الميزات المتقدمة الموفرة للوقت. يمكن لميزة النقر للاتصال التعرف على أي رقم هاتف في Hubspot وتحويله إلى تنسيق قابل للنقر وتجعل عملية مبيعاتك أسرع وأكثر تخصيصًا. اقض وقتًا أقل في أداء المهام المتكررة وركز أكثر على عملائك.
مزامنة الرسائل القصيرة مع Hubspot الخاص بك
للحصول على نظرة عامة كاملة على التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء، يمكنك أيضًا مزامنة الرسائل القصيرةالمرسلة من CloudTalk إلى حساب Hubspot الخاص بك. بعد تنشيط هذه المزامنة، سيقوم CloudTalk ببساطة بمزامنة الرسائل القصيرة مع جهة الاتصال أو الصفقات الخاصة بك، لذلك لن تفوتك أي معلومات مهمة عند إغلاق الصفقة.
تبسيط سير العمل اليومي باستخدام أتمتة سير العمل
تُعد أتمتة سير العمل طريقة فعالة لتبسيط العمليات التجارية، لا سيما في أقسام دعم العملاء والمبيعات. يمكن أن تساعدك هذه الميزة في توصيل أدوات مختلفة بـ CloudTalk لتقليل مقدار الوقت الذي تقضيه في المهام المتكررة غير الضرورية المطلوبة من المبيعات أو وكيل مركز التواصل.
السيناريوهات الأكثر فائدة لمستخدم Hubspot
يتم إرسال الرسائل القصيرة مع المتابعة تلقائيًا عندما لا يصل الوكيل إلى عميل محتمل أو عميل؛
يتم تسجيل نسخ الكلام إلى نص في Hubspot بعد أن ينهي الوكيل المكالمة الواردة / الصادرة مع عميل أو عميل محتمل؛
تفاصيل المكالمات المصدرة إلى النظام المختار (مكتب المساعدة، التجارة الإلكترونية، الاتصالات، ذكاء الأعمال، إلخ) وغيرها الكثير.
دليل الفيديو: كيفية إعداد تكامل CloudTalk + Hubspot
إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
كي نقدم أفضل التجارب ، نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لتخزين و / أو الوصول إلى معلومات الجهاز. الموافقة على هذه التقنيات ستسمح لنا بمعالجة البيانات مثل: سلوك التصفح أو المعلومات الفريدة على هذا الموقع. عدم الموافقة أو رفض الموافقة قد تؤثر سلبًا على ميزات ووظائف معينة.
فعال
Always active
للغرض المشروع المتمثل في تمكين استخدام خدمة معينة يطلبها المشترك أو المستخدم صراحة يعد التخزين الفني أو الوصول ضروريًا تمامًا، أو لغرض واحد وهو تنفيذ نقل اتصال عبر شبكة اتصالات إلكترونية
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
الإحصائيات
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
التسويق
التخزين الفني أو الوصول مطلوب لإنشاء ملفات تعريف المستخدم لإرسال الإعلانات ، أو لتتبع المستخدم على موقع ويب أو عبر عدة مواقع ويب لأغراض تسويقية مشابهة.