نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO)

عند استخدام نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) في عملك، فإنك تجعل عملية تسجيل الدخول إلى تطبيقاتك أكثر بساطة وأمانًا لموظفيك.

نعلم أن الشركات ترغب في جعل عملية تسجيل الدخول إلى مختلف التطبيقات أكثر ملاءمة وأمانًا لموظفيها. لهذا السبب أعطينا فريقك القدرة على تسجيل الدخول إلى تطبيقات كلاود توك باستخدام بيانات نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) الخاصة بهم.

إجعل العملية سهلة على موظفيك.

مع قيام المزيد والمزيد من الشركات بنقل عملياتها التجارية إلى النظام السحابي واستخدام عشرات أو مئات التطبيقات كل يوم، يحتاج موظفوها إلى أن يكونوا قادرين على الوصول بسهولة إلى تطبيقات متعددة من أي مكان وفي أي وقت. الفكرة من وراء تسجيل الدخول الموحد (SSO) بسيطة: بدلًا من تسجيل دخول كل فرد من أعضاء فريقك إلى كل نظام من أنظمتك باستخدام بيانات دخول مختلفة، يمنح SSO أعضاء الفريق حسابًا واحدًا لاستخدامه عبر جميع الأنظمة.

قُم بتبسيط العمل لمسؤولي IT لديك

يعد إلغاء حق الوصول للوكلاء من أدوات متعددة أمرًا معقدًا، خاصة بالنسبة للشركات الكبيرة. يقدّر مسؤولو IT خصوصًا أهمية وجود واجهة واحدة حيث يمكنهم بسهولة منع الموظفين الذين يغادرون الشركة من الوصول إلى جميع الأنظمة. يبسط نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) إلى حد كبير عملية إلغاء حق الوصول بالكامل ويقضي على العمل الشاق الممل لمسؤولي IT.

تقليل مخاطر الأمان

من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول استخدام حل نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) أن هناك كلمة مرور رئيسية واحدة وإذا تمت سرقتها، فسيتم تهديد جميع الحسابات ذات الصلة. الحقيقة هي أنه عندما يستخدم المستخدمون SSO، فإنهم في الواقع ينشئون كلمات مرور أقوى (يصعب تخمينها) دون الحاجة إلى كتابتها في أي مكان. للحصول على طبقة أمان إضافية، يمكن دمج إستراتيجية SSO مع المصادقة متعددة العوامل (MFA).

كيفية إعداد SSO في كلاود توك

تسجيل الدخول باستخدام SSO متاح في جميع تطبيقات كلاود توك:

• Dashboard
• Desktop App 
• Mobile App

يجب تعديل إعدادات نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) بواسطة أحد المسؤولين من خلال لوحة التحكم الرئيسية. لتشغيل هذا الخيار، ما عليك سوى الوصول إلى إعدادات الحساب في لوحة معلومات كلاود توك والانتقال إلى قسم “نظام تسجيل الدخول الموحّد”.

يدعم كلاود توك مُزودي نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) التالية:

• Google SSO
• Azure SSO
• Okta SSO
• Keycloak SSO
• Onelogin SSO 

يمكنك إيجاد مزيد من الإرشادات المحددة في مركز المساعدة الخاص بنا.

اختر من بين خيارين:

• Enforce SSO – This option makes SSO use mandatory for all agents using CloudTalk Phone or other CloudTalk apps.
• Enable SSO – With this option, agents can log in to CloudTalk using either their SSO or by creating their own credentials.