AI-DREVET SAMTALEINTELLIGENS

100% opkaldsindsigt.
Leveres automatisk.

Drop den manuelle opkaldsanalyse og gætværk. Styrk dit team med datadrevet coaching og proaktive kundeinteraktioner, der fører til gladere kunder og flere aftaler.

Vores gennemsnitlige vurdering

Tag en rundtur i samtalens intelligens

FORDELENE VED AI

Hold op med at gætte,
Begynd at vide

AI-drevet samtaleintelligens frigør stærke indsigter på få minutter, ikke timer, fra hvert eneste opkald.

For sælgere

Brug samtaleintelligens til at identificere indvendinger, måle interesse og genbesøge vigtige punkter i dine interaktioner. Fokuser på at opbygge relationer; resten er vores opgave.

For supportagenter

Læs mellem linjerne i kundeinteraktioner. Spor nemt følelser og tilbagevendende emner. Lever bedre service og løs problemer hurtigere.

For ledere

Træn smartere, ikke hårdere. Få datadrevet indsigt i dit teams præstationer, identificer områder, der kan forbedres, og afspejl, hvad der virker, fra top-performere.

Opdeling af funktioner

Hvad kan du gøre med AI-drevet samtaleintelligens?

Udtrækning af emner

Identificer nøglepunkter og emnetendenser på tværs af samtaler. Forstå ofte diskuterede emner og proaktivt adressere kundernes bekymringer.

Automatiske resuméer og tags

Reducer arbejdet efter opkaldet betydeligt. Samtaleoversigter og tags giver dig et overblik over de vigtigste detaljer i samtalen.

Sentiment-analyse

Skræddersy support- og salgssamtaler baseret på stemningsskift for at opnå bedre resultater og øget kundetilfredshed.

Transskription af opkald

Konverter automatisk opkald til udskrifter, og oprethold en omfattende interaktionsdatabase.

Forholdet mellem at tale og lytte

Spor dynamikken i salgs- og supportsamtaler. Giv dit team dataunderstøttet feedback for at forbedre kundeinteraktionerne.

Nøgleordssøgning i udskrift

Kommer snart

Søg i udskrifterne efter specifikke nøgleord og sætninger for at forstå kundernes bekymringer, købstriggere og områder, der kan forbedres.

Aktuelle emner

Kommer snart

Få dybere forretningsinformation ved at visualisere tendenser i samtaler på tværs af flere opkald.

CRM-integration

Kommer snart

Log ubesværet vigtige AI-genererede data ind i dit eksisterende CRM-system, så du kan forbedre din overordnede kundehåndtering.

Overvågning af søgeord

Kommer snart

Overvåg overholdelse af scripts, spor omtale af specifikke produkter eller tjenester, og modtag advarsler om potentielle problemer med overholdelse – alt sammen ved hjælp af effektiv stemmeanalyse.

Scoring af opkald

Kommer snart

Få et holistisk overblik over agenternes præstationer ved hjælp af automatiseret opkaldsevaluering.

FLERSPROGET ANALYSE

Lever exceptionel service til et globalt publikum

Globale kunder fortjener enestående service, men flersprogede opkald kan være en barriere. Automatisk sprogregistrering og oversættelse giver indsigt i hver eneste interaktion, så du proaktivt kan løse udfordringer og opbygge tillid hos kunder i hele verden.

Analyser samtaler på mere end 50 sprog, herunder 5 af de største sprog: Engelsk, tysk, portugisisk, spansk og fransk.

AI-drevne aggregerede analyser

Mød dit nye GTM performance-cockpit!

Vores AI-drevne dashboard samler alle dine data om samtaleintelligens på ét sted. Få et holistisk overblik over dit teams opkaldslister, tale/lytte-forhold, emnetendenser, sentimentanalyse og meget mere – alt sammen i et klart og letforståeligt format.

Hvorfor CloudTalk

CloudTalk vs. alternativer

Undrer du dig over, hvad der gør Cloudtalk til det foretrukne valg for tusinder? Lad os skære det ud i pap.

8 virksomheder

Ejendom

Dashboard med aggregerede AI-analyser

Samlet analyse af følelser

Samlet tale/lytte-forhold

Automatisk mærkning

Registrering af emner

Top-emner

Spring til emne

Avanceret filtrering

Sporing af søgeord

Optagelse af opkald

Flersproget transskription af opkald

Opsummering af opkald

Oversættelse af resumé

Oversættelse af transkript

Søg i udskrifter (efter nøgleord)

AI-drevet scoring af opkald

IVR

SMS

MMS

Internationale numre

Nål

CloudTalk

Kommer snart

50+ sprog

Kommer snart

160+

Fastgjort

Aircall

3 sprog

35+

Nål

Justcall

13 sprog

70+

Nål

Ringover

4 sprog

60+

AI-samtale
Intelligens

$19

/ måned

Early bird-pris pr. agent/måned.

Hvad er inkluderet?

Udtrækning af emner
Transskription af opkald
Automatiske resuméer og tags
Forholdet mellem at tale og lytte
Sentiment-analyse
Aktuelle emner
Søgeordssøgning i udskrift kommer snart
CRM-integration
Overvågning af søgeord kommer snart
Scoring af opkald kommer snart

Kontakt salg

Gør AI til en del
af din værktøjskasse

Udvid din virksomheds værktøjskasse med en software til virksomhedsopkald, der nemt kan integreres i dine eksisterende CRM-, e-handels- eller helpdesk-værktøjer som Salesforce, Freshdesk, Help Scout og mange flere.

Se alle integrationer