Integration af Affinity-telefonsystem

Callcenter for Affinity

Giv din relationsintelligens et løft med CloudTalks Affinity VoIP-integration. Foretag og modtag opkald, send SMS’er og log alle interaktioner automatisk – uden at forlade dit CRM. Kortlæg kontaktfelter, synkroniser muligheder og spor kommunikationspunkter i realtid for at skabe smartere aftaler og dybere relationer.

Lavet af

CloudTalk

Kategori

Helpdesk og kundesupport

Bruges til

Styring af relationer

Sporing af aftaler og pipeline

Automatisering af arbejdsgangeInvestor- og partnerkommunikation

Brugere

Salgsagenter

Partnerskabsledere

Teams til kundesucces

Betroet af tusinder

1,400 Anmeldelser af G2

1200

Virksomheder i hele verden

82%

Forøgelse af opkaldsvolumen

23%

Færre ubesvarede opkald

1326

Spar per år

Hvorfor integrere CloudTalk med Affinity?

Giv dine relationsdrevne teams en konkurrencefordel med CloudTalks Affinity-integration. Log automatisk alle opkald, voicemails og sms’er til Affinity, som er knyttet til de rigtige kontakter og muligheder. Sig farvel til manuelle opdateringer, og få fuld synlighed over hele dit relationsnetværk.

Med CloudTalks smarte automatisering og tovejssynkronisering kan dit team prioritere forbindelser af høj værdi, få skjulte muligheder frem i lyset og få stor indsigt i hver eneste interaktion – alt sammen i ét samlet system.

Hvad er affinitet?

Affinity er et CRM-system til relationsintelligens bygget til venturekapital, private equity og professionelle tjenester. Det hjælper teams med at administrere deal pipelines, spore engagementshistorik og udnytte AI-drevne indsigter til at opbygge stærkere og mere meningsfulde forbindelser.

Hvad siger vores kunder i verdensklasse?

Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!

1,400 Anmeldelser af G2

Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!

Læs mere

Craig H.
Medstifter

Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.

Læs mere

Carlotta B.
Projektleder

Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.

Læs mere

Daniel S.
Specialist i kundesupport

Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.

Læs mere

Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer

Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…

Læs mere

Arun S
Senior Manager

For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.

Læs mere

Joe P.
Account Manager

Fordele ved Affinity Phone Integration

Automatisk logning af opkald og sms’er

Alle opkald, SMS-beskeder, voicemails og noter logges automatisk til den korrekte kontakt og mulighed i Affinity, så dit team aldrig mister overblikket over vigtig kommunikation – ingen manuel indtastning er nødvendig.

AI-beriget interaktionsindsigt

Hver opkaldslog indeholder AI-genererede resuméer, nøgleemner, tags og optagelseslinks – hvilket giver dit team fuldt overblik over engagementshistorikken og hjælper med at få relationstendenser frem i lyset hurtigere end nogensinde før.

Fleksibel kortlægning og synkronisering af felter

Synkroniser kontakt- og mulighedsdata mellem CloudTalk og Affinity ved hjælp af brugertilpasset feltmapping. Match poster via e-mail, og beslut, hvilke felter der skal importeres eller eksporteres for at bevare rene, nøjagtige data.

Ensartede teams med centraliserede optegnelser

Opkald knyttes automatisk til Affinity-brugere og -kontakter, hvilket giver alle adgang til opdateringer i realtid, delte noter og historiske interaktioner – hvilket forbedrer samarbejdet på tværs af salg, partnerskaber og investorrelationer.

Et overblik over Affinity Integration og CloudTalk

AI-drevet

Foretag smartere opkald med samtaleintelligens

Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.

Uendeligt skalerbar

Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme

Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.

Kundefokuseret

Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes

Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.

Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os

Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.

CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.

Mariana R.

Produktchef

Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange

Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.

Ahmed A.

Specialist i datahåndtering og rapportering

Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI

Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.

Sara Konickova

Salgschef

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at integrere Affinity med CloudTalk?

Affinity Phone System-integrationen kan sættes op på få minutter via CloudTalks intuitive integrationsdashboard, hvilket sikrer en problemfri forbindelse mellem platformene.

Er Affinity-CloudTalk-integrationen gratis?

Ja, CloudTalk inkluderer Affinity VoIP Integration i alle abonnementsplaner, så du kan forbedre dine kommunikationsmuligheder uden ekstra omkostninger.

Hvordan fungerer Affinity-CloudTalk-integrationen?

Ved at integrere Affinity med CloudTalk muliggør du realtidssynkronisering af opkald, sms’er, kontakter og noter, hvilket letter en sammenhængende og effektiv arbejdsgang for dit team.

Hvilke kampagnedata kan importeres?

CloudTalk logger kampagnenavne og dispositioner i Affinity, beriger dine CRM-poster og giver værdifuld indsigt til at optimere dine salgs- og marketingstrategier.

Kan jeg foretage og modtage opkald direkte fra Affinity ved hjælp af CloudTalk?

Selv om direkte opkald fra Affinity ikke er understøttet, sikrer CloudTalk, at alle indgående og udgående opkald automatisk logges i Affinity, så der opretholdes omfattende kommunikationsregistre.

Er dit eksisterende telefonsystem mere drama end klartone? Book en snak med CloudTalk – vi gør opkald sjove igen!