- Løsninger
- Solutions primary
- EFTER HOLD
- EFTER INDUSTRI
- VED BRUG
- EFTER STØRRELSE
- Solutions secondary
- Vores kunders succeshistorier
- Vores kunders succeshistorier
- Solutions primary
- Funktioner
- Features primary
- Mest populær
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Mest populær
- Features primary
- Integrationer
- Ressourcer
- Resources secondary
- Seneste blogs
- Seneste blogs
- Resources secondary
IT & Drift
Salg
Kunde support
Hele virksomheden
Software og teknologi
Finansielle tjenesteydelser
Professionelle tjenester
Uddannelse og e-læring
Fjerntliggende hold
Business telefonsystem
Ringer til Salesforce
Ringer efter HubSpot
Mikrovirksomhed
Små virksomheder
Mellemstore og store virksomheder
Power Dialer
Tekstbeskeder
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp beskeder
Transskription
Opkald i kø
Ring til Flow Designer
Færdighedsbaseret routing
Opkaldsoptagelse
Opkaldsovervågning
Workflow automatisering
Interaktiv stemmerespons
Voicemail
3-vejs opkald
Emneudvinding
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integration af GrooveHQ-telefonsystem
Callcenter
for GrooveHQ
Kombiner styrken i din helpdesk og kraftfulde opkaldsfunktioner med CloudTalks GrooveHQ VoIP-integration. Foretag og modtag opkald, send SMS-beskeder, og spar tid på manuelle opgaver med tovejssynkronisering. Denne kraftfulde integration kommer snart – hold dig opdateret!
Lavet af
CloudTalk
Kategori
Helpdesk
Brug til
Produktivitet
Automatisering af arbejdsgange
Kommunikation med kunderne
Håndtering af supportbilletter
Brugere
Support-agenter
Teamledere
Kundeansvarlige for succes
Betroet af tusinder
1,400 Anmeldelser af G2
1200
Virksomheder i hele verden
82%
Forøgelse af opkaldsvolumen
23%
Færre ubesvarede opkald
1326€
Spar per år
Hvorfor integrere GrooveHQ med CloudTalk?
Forbind nemt CloudTalk med GrooveHQ med blot nogle få klik, og strømlin din kundesupport. Få øjeblikkelig adgang til opkald, SMS og kundeindsigt i realtid – alt sammen i GrooveHQ’s intuitive brugerflade.
Automatiser arbejdsgange med brugerdefinerede udløsere, og hold dine data problemfrit opdateret gennem tovejssynkronisering. Med CloudTalk kan du synkronisere kundedata, logge alle opkald og voicemails, sende SMS-beskeder og spore teamets præstationer.
Hvad er Groove HQ?
En førende helpdesk-platform designet til at forenkle kundesupport. GrooveHQ hjælper teams med at håndtere henvendelser, automatisere workflows og strømline kommunikationen – alt sammen i et brugervenligt, skybaseret miljø.
Hvad siger vores kunder i verdensklasse?
Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!
1,400 Anmeldelser af G2
Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!
Craig H. 
Medstifter
Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.
Carlotta B.
Projektleder
Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.
Daniel S.
Specialist i kundesupport
Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.
Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer
Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…
Arun S
Senior Manager
For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.
Joe P.
Account Manager
Fordele ved GrooveHQ-telefonintegration
Øg support-effektiviteten med smartere opkald
Øg produktiviteten med CloudTalks GrooveHQ-integration, der gør det muligt for agenter at foretage og modtage opkald med det samme. Brug Click-to-Call til at eliminere manuelle opkald, hvilket sikrer hurtigere svartider og bedre kundetilfredshed.
Automatiser arbejdsgange for problemfri drift
Strømlin kundesupport med automatiseret opkaldslogning, opfølgning og SMS-udløsere. Indstil brugerdefinerede regler for at sikre, at agenterne er i kontakt med de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt, mens CloudTalk håndterer gentagne opgaver.
Problemfri opkaldslogning og synkronisering i realtid
Log automatisk indgående, udgående og ubesvarede opkald i GrooveHQ. Fang opkaldsoptagelser, voicemails og noter uden manuel indsats. Tovejssynkronisering holder kundeinteraktioner opdaterede for bedre beslutningstagning.
Ensartede data til præcis kundeindsigt
Sørg for kontaktsynkronisering i realtid mellem CloudTalk og GrooveHQ. Hold kundeoptegnelser opdaterede, spor interaktioner, og få et komplet overblik over din kommunikationshistorik – alt sammen på ét sted.
En oversigt over GrooveHQ-integration og CloudTalk
AI-drevet
Foretag smartere opkald med samtaleintelligens
Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.
Uendeligt skalerbar
Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme
Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.
Kundefokuseret
Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes
Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.
Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os
Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.
CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.
Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange
Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.
Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI
Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad bruges GrooveHQ til?
GrooveHQ er en helpdesk-software, der strømliner kundesupport med ticketing, automatisering og kommunikationsværktøjer, herunder VoIP-opkald.
Er GrooveHQ-CloudTalk-integrationen gratis?
Ja, det kan du! GrooveHQ VoIP Integration er tilgængelig med CloudTalk’s betalte planer, og du kan prøve det gratis i din prøveperiode.
Hvor lang tid tager det at integrere GrooveHQ med CloudTalk?
Det tager kun et par minutter at konfigurere GrooveHQ Call Center Software Integration – ingen kodning er nødvendig! Synkroniser kontakter, opkald og beskeder med det samme.
Hvordan fungerer Keap-CloudTalk-integrationen?
GrooveHQ-opkaldsintegrationen synkroniserer opkald, sms’er og voicemails i realtid, logger automatisk interaktioner og muliggør problemfri Click-to-Call.
Kan jeg foretage og modtage opkald direkte fra GrooveHQ ved hjælp af CloudTalk?
Ja, det kan du! Med GrooveHQ-telefonsystemintegration kan du foretage og modtage opkald, spore samtaler og få adgang til kundeoplysninger – alt sammen på én platform.
Er der en grænse for, hvor mange opkald jeg kan foretage eller modtage via GrooveHQ-CloudTalk-integrationen?
Opkaldsgrænser afhænger af din CloudTalk-plan. Funktionen til integration af telefonnumre i GrooveHQ-telefonsystemet understøtter fleksible, skalerbare opkaldsmuligheder.
