- Løsninger
- Solutions primary
- EFTER HOLD
- EFTER INDUSTRI
- VED BRUG
- EFTER STØRRELSE
- Solutions secondary
- Vores kunders succeshistorier
- Vores kunders succeshistorier
- Solutions primary
- Funktioner
- Features primary
- Mest populær
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Mest populær
- Features primary
- Integrationer
- Ressourcer
- Resources secondary
- Seneste blogs
- Seneste blogs
- Resources secondary
IT & Drift
Salg
Kunde support
Hele virksomheden
Software og teknologi
Finansielle tjenesteydelser
Professionelle tjenester
Uddannelse og e-læring
Fjerntliggende hold
Business telefonsystem
Ringer til Salesforce
Ringer efter HubSpot
Mikrovirksomhed
Små virksomheder
Mellemstore og store virksomheder
Power Dialer
Tekstbeskeder
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp beskeder
Transskription
Opkald i kø
Ring til Flow Designer
Færdighedsbaseret routing
Opkaldsoptagelse
Opkaldsovervågning
Workflow automatisering
Interaktiv stemmerespons
Voicemail
3-vejs opkald
Emneudvinding
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integration af segment-telefonsystem
Segmentintegration
til callcenter
Forbind CloudTalk med Segment VoIP Integration for at gøre hver samtale til et rigt kundedatapunkt. Eksporter opkaldshændelser i realtid for at styrke personalisering, avanceret analyse og smartere beslutningstagning på tværs af din tekniske stak. Denne stærke integration lanceres snart sammen med andre spændende integrationer. Hold dig opdateret!
Lavet af
CloudTalk
Kategori
Sporing af opkaldshændelser
Berigelse af data
Brug til
Eksport af begivenheder i realtid
Kortlægning af kunderejser
Personalisering af marketing
Forbedring af analyser
Brugere
Marketing-teams
Datateams
Teams for kundeoplevelser
Produktteams
Betroet af tusinder
1,400 Anmeldelser af G2
1200
Virksomheder i hele verden
82%
Forøgelse af opkaldsvolumen
23%
Færre ubesvarede opkald
1326€
Spar per år
Hvorfor integrere Segment med CloudTalk?
Opsæt Segment Phone System Integration for automatisk at eksportere opkaldsaktivitet fra CloudTalk til dit dataøkosystem. Uanset om du kortlægger kunderejser, finpudser tilskrivning eller forbedrer produktanalyser, sikrer Segment API-integrationen, at hvert opkald registreres som en struktureret begivenhed, der er klar til aktivering.
Når alle indgående og udgående opkald flyder gennem Segment CTI-integrationen, får dine teams et komplet overblik over kundeadfærd – og forbinder offline-samtaler med online-oplevelser for at skabe ensartede, handlingsrettede profiler.
Hvad er et segment?
Segment er en førende kundedataplatform (CDP), der hjælper virksomheder med at indsamle, organisere og aktivere kundeoplysninger på tværs af marketing-, produkt- og analysesystemer.
Hvad siger vores kunder i verdensklasse?
Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!
1,400 Anmeldelser af G2
Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!
Craig H. 
Medstifter
Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.
Carlotta B.
Projektleder
Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.
Daniel S.
Specialist i kundesupport
Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.
Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer
Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…
Arun S
Senior Manager
For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.
Joe P.
Account Manager
Fordele ved integration af segmenttelefoner
Eksporter opkaldshændelser i realtid
Med Segment-opkaldsintegrationen skubber CloudTalk automatisk data om opkaldsstart, -afslutning, -varighed og -retning ind i Segment. Optag vigtige begivenheder med det samme, og send dem til analyseværktøjer, CRM eller kundedatalagre.
Centraliser kunderejser
Brug Segment Call Center Software Integration til at forene offline opkaldshændelser med online aktiviteter som hjemmesidebesøg eller app-brug. Byg et komplet, nøjagtigt kort over kunderejsen i dine Segment-profiler.
Power Segment Personas med live data
Takket være Segment-telefoniintegrationen beriger CloudTalk dine Segment Personas Keys med data fra liveopkald. Forbedr målgruppesegmenteringen, og aktiver smartere arbejdsgange på tværs af dine marketing- og produktværktøjer.
Power personalisering i stor skala
Segment VoIP-integrationen gør det muligt for CloudTalk at udløse marketingautomatiseringer eller engagementskampagner baseret på opkaldsaktivitet i realtid. Lever hyperrelevant opsøgende arbejde på præcis det rigtige tidspunkt.
En oversigt over segmentintegration og CloudTalk
AI-drevet
Foretag smartere opkald med samtaleintelligens
Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.
Uendeligt skalerbar
Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme
Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.
Kundefokuseret
Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes
Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.
Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os
Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.
CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.
Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange
Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.
Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI
Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det at integrere Segment med CloudTalk?
Det tager kun få minutter at opsætte Segment API-integrationen med CloudTalk via Tray.io-workflows ved hjælp af en Segment Write Key.
Er Segment-CloudTalk-integrationen gratis?
Segment-integrationen kræver en Business Tier-konto; Tray.io-automatiseringsomkostninger kan forekomme. Se prissiden for Segment for detaljer.
Hvordan fungerer Segment-CloudTalk-integrationen?
CloudTalk sender opkaldshændelser til Segment ved hjælp af Segment track call-metoden via HTTP API, hvilket muliggør struktureret hændelsessporing i realtid.
Hvilke kampagnedata kan importeres?
Gennem Segment-telefonintegrationen eksporterer CloudTalk opkaldsstart, -slut, -retning, -metadata og -disposition til dine Segment-kilder.
Kan jeg foretage og modtage opkald direkte fra Segment ved hjælp af CloudTalk?
Nej, opkald håndteres via CloudTalk med Segment-opkaldsintegrationen; Segment opfanger og videresender kun opkaldshændelsesdata.
