Aircall vs Grasshopper: Wer ist besser für Ihr Unternehmen?

Aircall vs Grasshopper

Ist einer dieser VoIP-Anbieter der Richtige für Sie? Vergleichen Sie beide mit CloudTalk und entscheiden Sie, welcher besser zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt.

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Vergleichstabelle
Die beste Wahl bei Preis, Funktionen & Kundenzufriedenheit
Die dritte Lösung, die Sie benötigen
Kundenstimme

Aircall vs Grasshopper

und wie sie im Vergleich zu CloudTalk stehen

	Aircall	Grasshopper	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$30 - $50	$26 - $80	$25 - $50
Integrations	Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more.	Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice.	40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Open API	Yes	Yes	Yes
Extensions	Three-digit extensions in all plans.	Limited extensions available in all plans.	Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call	Yes	Does not mention this feature.	Yes, from a starter pack.
Call recording	Available in all plans.	Does not offer any call recording functionality.	Available in all plans.
Local numbers	1 local number free for each plan.	Local number available for all plans.	1 local number free for each plan.
Smart dialer	Power and Predictive Dialer on higher plans.	Does not mention this feature.	Yes, also offers predictive and power dialers.
Mobile application	Yes	Yes	Yes
Customer support options	The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager.	Customer support via the GoTo platform. Phone support and Knowledge Base articles available.	Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

Lesen Sie unseren detaillierten Vergleich und wählen Sie Ihren Gewinner.

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Aircall vs Grasshopper

Preis: Welcher Service passt zu Ihrem Budget?

Aircall

Bietet einen Essential- und einen Professional-Plan + die Option, einen benutzerdefinierten Plan einzurichten. Die beiden regulären Pläne kosten $30 – $50 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung.

Es gibt keine Option für einen monatlichen Abrechnungsplan.

Grasshopper

3 Pläne für $26 bis $80 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und $29 bis $89 pro Nutzer/Monat bei monatlicher Bezahlung.

Gewinner bei Preis:
Aircall

Wenn es um Kosten geht ist Aircall eine günstigere Lösung als Grasshopper. Es ist erschwinglicher für Startups und kleine Unternehmen.

Funktionen: Welche Anbieter fördern Ihr System besser?

Aircall

Aircall bietet mehr als 45 Funktionen an und Sie können diese direkt mit mehr als 100 Tools integrieren. Die Software enthält fortgeschrittene Funktionen wie IVR, Click-to-Dial, CTI und warmer Transfer.

Grasshopper

Bietet weniger als 20 grundlegende Funktionen und integriert nur mit einer Handvoll Tools, sowie Google Voice oder Skype. Grasshopper erlaubt es Ihnen ein Fax zu senden und zu erhalten – eine Funktion, die manche Kunden immer noch benötigen.

Gewinner bei Funktionen:
Aircall

Wenn um Quantität geht gewinnt Aircall in der Kategorie „Funktionen“. Grasshopper bietet erheblicher weniger Funktionen und Integrationen an.

Kundenzufriedenheit: Welcher Service hat die glücklichsten Kunden?

Aircall

Erhielt 4.3 / 5 sowohl auf G2 (573 Bewertungen) als auch auf Capterra (276 Bewertungen). Kunden lieben Aircall aufgrund der einfachen Einrichtung und visuell ansprechenden Interface. Jedoch beschweren sich Nutzer oft über die Unzuverlässigkeit der Software.

Grasshopper

Erhielt 4.4 / 5 auf Capterra (314 Bewertungen) und 4.1 aus 5 auf G2 (131 Bewertungen). Nutzer lieben die Anpassbarkeit, die Fähigkeit unterwegs Textnachrichten zu senden und die Einfachheit der Einrichtung. Jedoch behaupten manche Kunden, dass Anrufe nicht immer ankommen und der Support schwer zu erreichen ist.

Gewinner bei der Kundenzufriedenheit: Aircall

Es ist knapp, aber Aircall hat im Durchschnitt eine etwas bessere Bewertung als Grasshopper. Die Anrufe von Aircall haben meist auch eine bessere Qualität.

Um zu entscheiden, welche Lösung bei der Kundenzufriedenheit besser abgeschnitten hat, haben wir uns die Bewertungen und Rezensionen auf etablierten Portalen angesehen — G2 und Capterra.

Noch nicht überzeugt? Hier ist CloudTalk

CloudTalk’s Anrufsoftware erhält immer mehr Anerkennung. Wir nehmen Nummer 3 der Top 30 HubSpot-Integrationen von G2-Industrieführern ein.

CloudTalk funktioniert auch reibungslos mit allen HubSpot-Plänen. Wenn Sie ein treuer HubSpot-Nutzer sind, sollte unsere Software Ihre Nummer-1-Option sein.

Wie CloudTalk im Vergleich zu Aircall und Grasshopper steht

Während Aircall 45 Funktionen und Grasshopper weniger als 20 Funktionen anbietet, statten wir Sie mit 70 fortgeschrittenen Tools aus, die allen Geschäftsbedürfnissen dienen und unterstützen.

Um Verkaufsprozesse effizienter zu machen bietet CloudTalk einen Smart Dialer, Power Dialer und einen Predictive Dialer an. Diese Kombination fehlt bei den anderen beiden Softwarelösungen.

CloudTalk bietet Ihnen im Gegensatz zu den grundlegenden Anruftools von Grasshopper fortgeschrittene Anruffunktionen an. Mit Tools wie ACD, IVR, Anrufaufzeichnung und fähigkeitenbasierter Weiterleitung können Sie viele Anrufvorgänge automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart.

Laut G2 ist CloudTalk die beste Aircall-Alternative auf dem Markt.

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Preis: Transparente Mitgliedschaften für
Unternehmen jeder Größe

CloudTalkhat erschwingliche Plänezwischen $25 und $50 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und bietet hochwertige Dienste an, die unseren Wert klar darstellen. CloudTalk bietet einen vollständig anpassbaren Plan an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen.

ANGEBOT ANFORDERN

Funktionen

Von den 70+ Funktionen von CloudTalk, umfassen unsere Flagship-Tools diverse fortgeschrittene Dialer (Power, Predictive und Smart). Außerdem können Sie Anrufe mithilfe von vordefinierten Parametern und fähigkeitenbasierter und anruferbasierter Weiterleitung an den passendsten Angestellten weiterleiten.

Mit unseren Anrufnotizen und Markierungen sind Ihre Angestellten besser über den Anrufverlauf von Kunden informiert. Das gibt Ihnen die Gelegenheit, einen personalisierten Kundenservice anzubieten. Zusätzlich dazu können Sie mit CloudTalk eine lokale Präsenz aufrechterhalten. Wir bieten mehr als 160 internationale Nummern an.

FUNKTIONEN ENTDECKEN

Noch nicht überzeugt?
Unsere Ergebnisse sprechen für sich selbst

14-tägige kostenlose Probephase

Es gibt keine versteckten Kosten und Sie müssen keine Kreditkartendetails eintragen, wenn Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Probephase anmelden.

Kundensupport rund um die Uhr

Unser leidenschaftliches Kundensupportteam beantwortet Ihre Fragen immer schnell und mit einem Lächeln auf dem Gesicht.

Einrichtung in weniger als 5 Minuten

Unsere Software hat eine benutzerfreundliche Interface, ist einfach und praktisch. Sie kann in weniger als 5 Minuten eingerichtet werden. Sie benötigen keinen IT-Support.

9 global verteilte Datenzentren

Anstatt sich auf einen einzigen Partner zu verlassen, haben wir starke Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut, die uns helfen, bessere Anrufrouten zu sichern und stärkere Verbindungen anzubieten.

Lesen Sie unseren detaillierten Vergleich und wählen Sie Ihren Gewinner.

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