	cloudtalk	GoToConnect
Mitgliedschaften	Sie werden von keinen Gebühren überrascht. Wir haben 4 unterschiedliche Mitgliedschaften, inklusive maßgeschneiderten Optionen für Ihre Bedürfnisse. Nutzen Sie fortgeschrittene Funktionen und unbegrenzte Minunten für Telefonkonferenzen.	Der Basisplan ist ab $13,95 pro Nutzer/ Monat als einfaches Geschäftstelefonsystem erhältlich. Chat- und Videokonferenzen sind auf 40 Minuten beschränkt.
Am besten geeignet für	Vertriebs- und Supportteams mit Funktionen wie Smart Dialer, automatische ausgehende Anrufer-ID, Anrufmaskierung oder Echtzeit-Kundenkarte. Sie können auch direkt von CloudTalk aus Aufgaben kreieren, um Ihren Workflow zu vereinfachen.	Eintreffende und ausgehende Anrufe.
Kampagnen	Erstellen Sie Outbound-Callcenter-Kampagnen mit Anrufskripts und Fragebögen. Ermöglichen Sie es Ihren Angestellten, sich auf die Anrufe zu konzentrieren. Sie können Kampagnen in Echtzeit überwachen und notwendige Änderungen durchführen, um noch effizienter zu werden.	Bietet vorher aufgezeichnete Angestelltennachrichten, benutzerdefinierte Anrufabläufe und Dashboards an.
Anrufnotizen und -markierungen	Weisen Sie jedem Anruf eine eigene Markierung zu, um sie in Kategorien einzusortieren und schnell zu erkennen, welche Art von Anruf es ist. Erstellen Sie einen detaillierten Anrufinhaltsüberblick.	GoToConnect bietet diese Funktion nicht an.
Geschäftszeiten	Legen Sie Ihre Geschäftszeiten fest und entscheiden Sie, wann Sie Anrufe empfangen möchten. Außerhalb dieser Stunden können Sie eine besondere, personalisierte Abwesenheitsnachricht einrichten, Anrufe an eine andere Telefonnummer/einen Anrufbeantworter weiterleiten oder sogar eine Kombination dieser Möglichkeiten wählen.	GoToConnect bietet diese Funktion nicht an.
Anrufmaskierung	Die Anrufmaskierung ist eine Methode, um die persönliche Informationen beider Parteien zu schützen - des Käufers und des Verkäufers. Zeigen Sie Ihre persönliche Nummer nur an, wenn Sie es möchten.	GoToConnect bietet diese Funktion nicht an
Anrufer-ID	CloudTalk’s Anrufer-ID-Funktion erlaubt es Ihren Angestellten, den Namen und die Telefonnummer des Anrufers sofort zu sehen, wenn er anruft.	GoToConnect bietet diese Funktion nicht an.
Datenimport	Importieren Sie Ihre Kontaktlisten als einfache Textdatei nach CloudTalk und erhalten Sie mehr Kundeninformationen. Sie benötigen nur die Kontaktliste in CSV-Format. Sie wird verwendet, um Daten zwischen zwei Systemen auszutauschen.	GoToConnect bietet den Import bestehender Daten nicht an.
Intelligentes Anwählen	Mit der Click-to-Call-Funktion können Sie einen Anruf direkt von dem Browser aus starten. Der Smart Dialer stellt automatisch eine Nummernliste zusammen und erlaubt es Ihnen, die Liste mit einem Klick, eine Nummer nach der anderen, durchzurufen. Der Power Dialer macht die Telemarketingkampagnen Ihres Callcenters umfangreicher.	Bietet eine 1-Click-Warteschlangenoption an.
Echtzeit-Daten	Zusätzlich zu dem Echtzeit-Dashboard bietet CloudTalk auch eine Echtzeit-Kundenkarte an. Sehen Sie alle Kundendetails bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen.	Bietet ein Echtzeit-Dashboard mit einem Überblick der Callcenter-Leistung an.

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