Intelligenteste Callcenter-Integration für Zendesk? CloudTalk!

Profitieren Sie von all den Vorteilen einer Callcenter-Software und eines Helpdesks ohne Kompromisse einzugehen. Integrieren Sie Zendesk mit CloudTalk, um:

Das höchste Niveau an Kundenpflege zu liefern

Die Zeit zu reduzieren, die mit unnötigen Aufgaben verschwendet wird.

Ihre Leistung mit 50+ fortgeschrittenen Funktionen zu fördern

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2.500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen regelmäßig mehr dazu

Schneller Integrationsüberblick

Überraschen Sie Ihre Kunden mit personalisierten und schnellen Antworten

Dank der Zendesk + CloudTalk-Integration müssen Mitarbeiter nicht mehr zwischen verschiedenen Tools oder Datenbanken wechseln, wenn sie bestimmte Kundendetails suchen. Wenn ein Anruf eintrifft, können Ihre Angestellten ganz einfach auf das Profil des Anrufers in der CloudTalk-Interface zugreifen, schon bevor sie das Telefon in die Hand nehmen.


Ausgehende Anrufe werden mit der Click-to-Call-Funktion
als Aktivität geloggt


Automatisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben mit der Workflowautomatisierung

Suchen Sie nach Wegen, wie Sie die täglichen Workflows Ihres Kundensupports oder Kontaktcenters automatisieren können? Die Workflowautomatisierung ist ein effizienter Weg, Geschäftsabläufe zu vereinheitlichen.

Kreieren Sie kundenspezifische Betriebsabläufe, selbst wenn Sie mehrere verschiedene Plattformen nutzen

Automatisches Follow-Up über SMS nach abgeschlossenen eintreffenden/ausgehenden Anrufen mit einer bestimmten Markierung

Benachrichtigung über Slack-Nachrichten nachdem eine SMS erhalten wurde

Automatische Ticketerstellung auf Zendesk, wenn ein Kunde von einem Angestellten nicht erreicht werden kann

Anrufablauf-Designer

Erhalten Sie das Beste von der Zendesk + CloudTalk-Integration
ohne Kompromisse

Die Integration von Zendesk + CloudTalk
ist in wenigen Sekunden bereit

Eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden

14-tägige kostenlose Probephase starten

Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.