	cloudtalk	CallHub
Preis	3 Arten von Mitgliedschaften für Ihre Bedürfnisse. Pläne sind ab $25 pro Nutzer/ pro Monat, bei jährlicher Bezahlung Auch maßgeschneiderte Optionen werden angeboten.	Ab $199 pro Monat.
Eigene Begrüßungen & Musik	Erstellen Sie personalisierte Begrüßungen, die dem Anrufer basierend auf bestimmten Situationen (außerhalb der Geschäftszeiten, in der Warteschlange etc.) vorgespielt werden	Spielt einen Ton für jeden Anrufer ab, bis er mit einem Angestellten verbunden wird.
IVR	Automatisieren Sie Workflows mit dem IVR-Menü, um den Anrufer durch verschiedene Optionen zu leiten. Der Anrufer wird an die richtige Abteilung, den richtigen Angestellten oder eine Gruppe von Angestellten weitergeleitet und er erhält relevante Informationen durch benutzerdefinierte Nachrichten.	Bietet diese Funktion oder Alternativen nicht an.
Fähigkeitenbasierte Weiterleitung	Leiten Sie Anrufe automatisch an einen bestimmten Angestellten weiter, basierend auf den Kompetenzen und Fähigkeiten, die der Anrufer erfordert. Sie können Ihren Angestellten ganz einfach Fähigkeiten wie Sprachen oder IT-Kenntnisse zuteilen.	Bietet diese Funktion oder Alternativen nicht an.
Dreiseitige Anrufe	Fügen Sie eine dritte Person zu der Leitung hinzu, wenn es die Umstände verlangen.	Bietet diese Funktion oder Alternativen nicht an.
Anruftransfer	Übertragen Sie Anrufer an einen anderen Angestellten, während Sie die Möglichkeit haben, zuerst mit ihm zu sprechen. Die Funktion erlaubt es Ihnen auch, den Anruf wenn nötig hin und zurück zu übertragen.	Leitet Anrufe über Erweiterungen an Sie oder Ihr Team.
SMS & Textnachrichten	nbsp;	nbsp;
Kampagnen	nbsp;	nbsp;
Mobile App	nbsp;	nbsp;
Anrufer-ID	nbsp;	nbsp;
Markierungen & Notizen	nbsp;	nbsp;

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