Bezahlen Sie weniger, erhalten Sie mehr.
Wechseln Sie zu CloudTalk und genießen Sie 14 Tage KOSTENLOS

Suchen Sie nach einem verlässlichen, benutzerfreundlichen und intuitiven Callcenter? Dann ist CloudTalk für Sie. Probieren Sie all unsere fortschrittlichen Funktionen und Kundeneinblicke, sowie Rund-um-die-Uhr-Support für 14 Tage kostenlos aus.

Pläne sind ab 25€/Monat mit einer unbegrenzten Anzahl an Nutzern erhältlich

callcenter gelb

Mehr als 2.500+ Callcenter und Telefonsysteme sind mit CloudTalk zufrieden. Schließen Sie sich ihnen an!

Fragen Sie sich, warum CloudTalk
die beste Option für Ihr Unternehmen ist?

Es kostet weniger und bietet mehr an.
Hier sind einige Gründe, warum Sie von Kixie Powercall zu einer smarteren Wahl wechseln sollten.

cloudtalk
Kixie Powercall
Basic membership (per user/ per month) $25 $29
Expert membership (per user/ per month) $50 $55
Custom membership The price depends on your preferences and needs The price upon request
Platform CloudTalk is cloud-based software, easy to use for everyone, on every device, with access to your data from anywhere. Made for Chrome users with a need to configure your internet to prioritize Kixie.
Intelligent calling CloudTalk's Predictive dialer feature eliminates the need to dial numbers manually. It automatically dials the next contact in line when the agent is free. Provides an Intelligent dialer that allows reps to instantly connect to lead but still needs to manually click on specific numbers.
Customer details See all caller information at real-time customer card even before the call is picked up. Personal information and also all previous interactions. Caller information is available a while after the call is picked up.
Automatization Have full control over our inbound calls with the Call flow designer. Insert steps like IVR, time-router, business hour, or even transfer the call to the preferred agent. Custom automation can be made only with Zapier integration. Sends follow-up SMS or calls the customer when interacting with email or form.
Conference calling
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24/7 live support
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Dedicated onboarding & support manager
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Survey/Poll Management
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Advanced analytics
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Productivity features (call tagging, comments, after-call work etc.)
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Skill-based routing
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich der CloudTalk Essential- vs Kixie Powecall Edition-Pläne mit monatlicher Bezahlung.


Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.5/5 – 225 Bewertungen

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Hier ist alles, was Sie für weniger Geld und Aufwand erhalten.

Entdecken Sie mehr CloudTalk-Funktionen

Telefonkonferenzen sind eine der Funktionen, die Ihnen helfen, die Produktivität zu verbessern und die Kundenerfahrung zu verbessern. CloudTalk ermöglicht es Ihnen, eigene Konferenzräume zu erstellen, die mit einem PIN-Code geschützt sind und interne, sowie externe Kontakte einzuladen. Sie können Anrufe auch aufzeichnen und sie anhören, wann immer Sie möchten.

Starten Sie ganz einfach dreiseitige Anrufe, wenn es die Umstände verlangen. Mit einem Klick können Sie einen Manager oder Fachexperten zu einem laufenden Anruf hinzufügen. Wenn die dritte Person nicht länger an dem Gespräch teilnehmen möchte, kann sie den Anruf sicher verlassen, ohne ihn zu unterbrechen. Diese Funktion kann Ihnen wertvolle Zeit sparen und helfen, mehr Geschäfte abzuschließen.

CloudTalk einzurichten ist äußerst einfach und Sie können es innerhalb von 5 Minuten alleine oder mit der Unterstützung eines engagierten Onboarding-Supportmanagers tun. CloudTalk ist benutzerfreundlich, transparent und bietet ein umfangreiches Onboarding-Portal für diejenigen an, die nach Tipps und Tricks suchen.


capterra-bewertung Bela B.

Befördern Sie Ihre Kundenerfahrung auf ein höheres Niveau

Entdecken Sie, was Sie mit den Funktionen von CloudTalk für Ihre Kunden und Ihre Marke tun können:

Eine unbegrenzte Anzahl an Telefonkonferenzen mit Kunden und Kollegen erstellen

Anrufe an ein externes Telefon weiterleiten, wenn Ihre Angestellten während der Geschäftszeiten beschäftigt sind

Eine Analyse des Anrufverlaufes, des Anrufmonitorings, der Angestelltenberichte, der Emotionen, sowie von benutzerdefinierten Berichten durchführen, um das Beste aus Ihrem Kundensupport herauszuholen

Einige weitere Dinge, die Sie wissen müssen,

bevor Sie von Kixie zu CloudTalk wechseln

Callcenter-Software vor Ort vs. cloudbasiert

CloudTalk ist eine cloudbasierte Software

Das bedeutet, dass Sie den Kundensupport, Ihr Callcenter, Ihr geschäftliches Telefonsystem und Ihr Vertriebsteam mit nur einem Tool fördern können. Mit diversen fortgeschrittenen Funktionen und Integrationen hilft CloudTalk Ihren Angestellten, effektiv, von überall und für geringere Kosten zu arbeiten.

Analytik

Smarte Analytik

Wir wissen alle, dass man einen besseren Service anbieten kann, je besser man den Kunden kennt. Die fortgeschrittene Analytik von CloudTalk hilft Ihnen, die Denkweisen der Kunden besser zu verstehen, als es mit den grundlegenden Berichten von Kixie möglich ist.

Anrufqualität

Qualitativ hochwertige Anrufe

Wir wissen, dass in der Cloud-Telefonie wenige Sekunden viel Geld kosten können. Unsere Priorität ist es, Ihnen für Ihre Telefondienste eine exzellente Qualität anzubieten. Dies schaffen wir mit einer global verteilten Serverinfrastruktur. CloudTalk garantiert Latenzzeiten und minimales Stottern.

Eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden

14-tägige kostenlose Probephase starten

Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.