Pay less, get more.
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01

Call Quality: Globally distributed server infrastructure

02

Features: Advanced capabilities to serve any use case.

03

Integrations: 30+ one-click CRM & helpdesk tools

Let’s talk! Book a strategy call today!

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Kixie

Pricing

Starts at $25 per user/month, billed annually.

Starts at $29 per user/month

Platform

Available on any device or platform.

Chrome only with required configuration.

Customer Details

All caller information in real-time even before the call is picked up.

Caller information is available a while after the call is picked up.

Toll-free Numbers

160+

40

Conference Calling

24/7 Live Support

Onboarding Support

Survey/Poll Management

Advanced Analytics

Skill-based Routing

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 Rezensionen

4.3/5

840 Rezensionen

4.4/5

310 Rezensionen

4.5/5

260 Rezensionen

Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

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Trained support teams right at your hand

Have you experienced unreliable customer support? We got you. Our priority is to serve customers and help them find immediate solutions to their issues. We have several support teams working in different time zones to answer your questions in real-time. Always with a smile.

The user-friendly interface makes adjusting to the new system easier

Switching from one software to another can be rough. Not while switching to CloudTalk. Why?

  • Our dedicated onboarding team is here to show you around
  • The onboarding portal clearly covers every step
  • An intuitive interface shows you every important detail without the need to look for it.
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Look like a local anywhere in the world

Spread your customer care even further with CloudTalk’s international numbers feature. You can acquire specific numbers with geographic or non-geographic codes from over 160 countries. These calls are more likely to be picked up and this option is also cheaper.  

Watch how CloudTalk works

We will show you how to use the Cloudtalk desktop app, click to call feature and the smart dialer. We will also demonstrate CloudTalk’s dashboard features

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Wie funktionieren die kostenlosen Testversionen?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir richten Ihnen eine kostenlose und unverbindliche CloudTalk-Testversion ein. Sie können sofort mit der Einwahl beginnen und zwei Wochen lang alle unsere Funktionen und Integrationen nutzen.

Was sind die Preise für ausgehende Anrufe?

Jedes Paket enthält standardmäßig eine lokale oder gebührenfreie Nummer kostenlos. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wer ist ein Nutzer?

Benutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können jederzeit und mit nur wenigen Klicks Benutzer hinzufügen oder entfernen. Benutzer sind Agenten, Vorgesetzte, Analysten, Administratoren, usw.

Wie oft kann ich meinen Zahlungsplan ändern?

Pläne mit jährlicher Abrechnung können nur zu höheren Plänen upgegraded werden (z.B. von dem Essential- zu dem Expert-Plan). Es ist nicht möglich, bei jährlicher Bezahlung downzugraden.

Wie kann ich CloudTalk sonst noch nutzen?

CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten eingesetzt werden: für den Kundensupport, als Kontakt-Center oder einfach als virtuelles All-in-One-Telefonsystem. Unsere Lösung eignet sich auch hervorragend für Unternehmen, die gleichzeitig verschiedene E-Commerce-Plattformen betreiben, denn die Möglichkeit, getrennte Kundensupportkanäle einzurichten, kann den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk ist nach ISO 27001:2013 und PCI-DSS zertifiziert. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Sicherheitsseite.

ANFANGEN

Verbinden Sie Agenten, Kunden und weitere Software miteinander in der Cloud

Entdecken Sie, wie CloudTalk Sie mit unvergleichbarer Kontrolle über Ihren Kundenservice ausstatten kann und beginnen Sie noch heute, Ihren Kundenservice zu optimieren.

Nur Firmen-E-Mails sind erlaubt Bei der Prüfung der E-Mail-Adresse ist ein Fehler aufgetreten Ein Fehler ist aufgetreten