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14Tage kostenlose Probephase, um unser gesamtes Angebot auszutesten

Reibungslose Anrufe über eine globale Infrastruktur

Funktionsfertige, benutzerdefinierte Berichte und fortgeschrittene Analytik

CloudTalk-Mobileapp für unterwegs

TALK TO SALES

3,000+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

Suchen Sie nach einer budgetschonenden, aber smarten Wahl?

CloudTalk vs. MiCloud Connect

	Cloudtalk	Mitel
Pricing	Starts at $25 per user/month	Prices upon request
Free trial	14-days, no credit card required.
Integrations	40+
International Numbers	160	18
Reporting	Advanced analytics with custom reports. No extra costs.	Fixed number of reports with extra fees.
Notifications
Commenting
Dialers	Smart Dialer, Power Dialer and Predictive Dialer.	Predictive and Progressive Dialer.
Real-time Updates
Call Flow Management	Implement IVR, voicemail, call back and many more.	IVR and music on hold.
Contact History

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.

Kümmern Sie sich um Ihre Kunden.
CloudTalk übernimmt den Rest.

Bessere Anrufrouten und starke Verbindungen auf der ganzen Welt Fördern Sie Ihre Arbeit dank einer modernen Interface und smarten Technologie noch mehr.

Global verteilte Serverinfrastruktur

Anstatt sich auf einen Partner zu verlassen, bieten wir Ihnen, dank unserer starken Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt, Verlässlichkeit hat. So können wir uns bessere Anrufrouten sichern und stärkere Verbindungen anbieten. Zusätzlich dazu ist CloudTalk ein eingetragener Betreiber in mehreren Ländern.

„Kein verpasster Anruf“-Garantie

Enttäuschen Sie Ihre Interessenten nicht, indem Sie ihre Anrufe versäumen. Die Rückruffunktion von CloudTalk hilft Ihnen, die Anrufabbruchrate um 32% zu senken. Geben Sie Ihren Kunden die Chance, Sie zu kontaktieren, ohne lange warten zu müssen. Mit dieser Funktion haben sie die Möglichkeit, die Warteschlange zu verlassen und stattdessen später einen Rückruf zu erhalten.

40+ kraftvolle Integrationen lieben CloudTalk

Wir möchten, dass Sie mit Tools arbeiten können, die Sie lieben und mit denen Sie vertraut sind. CloudTalk bietet mehr als 40 KBM- und Helpdesk-Integrationen an, die mit einem einfachen Klick installiert werden können. Sie konnten Ihr System nicht finden? Installieren Sie es ganz einfach mit unserer API-Funktion.

Wählen Sie Ihre Favoriten aus. Werfen Sie einen Blick auf alle Integrationen, die CloudTalk unterstützt

ALLE ANSEHEN

Benutzerfreundliche Interface mit einem modernen Look

CloudTalk wurde erschaffen, um Ihren Geschäftsbedürfnissen zu dienen. Wir haben ein intuitives Dashboard kreiert, das Ihnen alles zeigt, was Sie brauchen, mit Echtzeit-Daten und all Ihren Lieblingsfunktionen immer zur Hand. Die reaktionsstarke Interface von Cloudtalk erlaubt es Ihnen, unsere Software auf einem Gerät Ihrer Wahl auszutesten. Alle Funktionen, inklusive der Kontoadministration sind 100% mit Ihrem Laptop, Tablet und Smartphone kompatibel.

KOSTENLOS TESTEN

Treffen Sie wichtige Entscheidungen basierend auf Daten, die Ihnen wichtig sind.

Möchten Sie einen nützlichen Bericht erstellen, ohne Drittanbieter-Tools zu installieren? CloudTalk ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Berichte, basierend auf Angestelltenberichten, Anrufmonitoring, Anrufstatistiken und sogar Emotionsanalyse zu kreieren. Sie erhalten all das und noch mehr, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten.

DEMO VEREINBAREN

MEHR ÜBER DATEN

CloudTalk erleichtert Ihre Arbeit
und hilft Ihnen, die beste Kundenerfahrung zu überliefern

Wir haben verlässliche Produktivitätsfunktionen kreiert, die perfekt zusammenarbeiten
und helfen, die Produktivität zu fördern.

Bringen Sie Ordnung und Klarheit in Ihre Anrufdaten

Der Schlüssel zu personalisierter und effektiver Arbeit ist das richtige System. Nachdem ein Anruf beendet wurde, können Ihre Angestellten alle Follow-Up-Aufgaben abschließen. Mit der Funktion „Nacharbeit nach dem Anruf“ können Sie aus vordefinierten Zeitspannen wählen (von mehreren Sekunden bis zu 15 Minuten), in der Angestellte keine neuen Anrufe annehmen können. Fügen Sie Notizen, Markierungen und Bewertungen in jeder Kundendatei hinzu, sodass Sie immer wissen, was der nächste Schritt ist.

Nehmen Sie den Vorsatz “Nie einen Anruf verpassen” ernst

Glückliche Kunden sind Ihr Ziel, richtig? Stellen Sie ihnen dank den Desktop-Benachrichtigungen schnelle Antworten zur Verfügung. Wenn ein Anruf eintrifft, informiert Sie CloudTalk automatisch, sodass Sie sofort wissen, wer anruft. Das funktioniert am besten mit der Funktion „Bei Lautsprechern läuten“ und dem Anrufgruppentool.

Personalisieren Sie die Kommunikation von Anfang an

Mit der Anruferkennung von CloudTalk können Ihre Angestellten den Namen und die Telefonnummer des Anrufers sehen, sobald der Anruf eintrifft. So können sie den Anrufer sofort mit Namen ansprechen. Zum Beispiel: „Hallo Michael, wie darf ich Ihnen heute behilflich sein?“ Der Anrufer wird angenehm überrascht sein und der Angestellte kann den Dienst noch weiter personalisieren.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.