Haben Sie es satt, Kompromisse zu machen? Testen Sie CloudTalk, die beste Alternative zu Ooma

Genießen Sie die Vorteile fortgeschrittener Funktionen ohne zusätzliche Kosten. Erkunden Sie 50+ Tools in unserer Cloud-Callcenter-Software für Angestellte im Büro und diejenigen, die Fernarbeit betreiben.

Erschwingliche Cloud-Callcenter-Software mit Softphone, die kompatibel mit Fernarbeit ist

Einfache Anruftransfers und Umleitungen an ein externes Gerät oder einen anderen Angestellten

Fortgeschrittenes IVR und Anrufablauf-Designer für erstklassigen Service

Keine Kreditkarte erforderlich

callcenter gelb

2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

Ändern Sie die Art, wie Sie mit eintreffenden Anrufen umgehen

Wählen Sie den direkten Weg zur Exzellenz. Vertrauen Sie den Funktionen von CloudTalk, um mehr Leads zu konvertieren.

CloudTalk vs. Ooma

Cloudtalk
Ooma
Preis Ab $25 pro Nutzer/pro Monat, bei jährlicher Bezahlung. Ihnen stehen sofort fortgeschrittene Analytik, Berichte und Produktivitätsfunktionen zur Verfügung. Eine maßgeschneiderte Mitgliedschaft ist erhältlich. Ab $19,95 pro Monat/pro Konto. Viele Standardfunktionen erfordern ein Premiumkonto.
Kostenlose Probephase 14-tägige kostenlose Probephase, keine Kreditkarte erforderlich. Die Länge der kostenlosen Probephase hängt von der Art des Produkts ab. Für die Erstanmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich.
Softphone Wir haben Funktionen auf Unternehmensebene mit reibungsloser VoIP-Software. CloudTalk nutzt viele Tools, die bei Tischtelefonen fehlen. Ooma bietet keine Softphone-Desktopapp an, mit der Anrufe von dem PC aus getätigt werden können.
Geräte & Apps CloudTalk ist auf jeglichen Geräten und Plattformen verfügbar, egal welche Mitgliedschaft Sie wählen. Die Desktop-App ist nur bei Ooma Office Pro und höher erhältlich.
Warteschlange Verbessern Sie die Erfahrung in der Warteschlange mit fortgeschrittenen Anrufwarteschlangenstrategien, persönlichen Begrüßungen und benutzerdefinierter Musik. Sortieren Sie eintreffende Anrufe. Der Ooma-Businessplan enthält keine Musik in der Warteschlange.
Berichte Tief gehende Berichte erlauben es, Daten nach Angestellten, Telefonnummer, Warteschlange oder Zeitspanne, eintreffenden, ausgehenden und verpassten Anrufen zu filtern. Verlassen Sie sich auf Echtzeit-Daten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Keine Zusatzkosten. Bietet keine Bericht- oder Statistikfunktionen an.
Anrufaufzeichnung CloudTalk zeichnet Anrufe automatisch im Audiodateiformat zusammen mit den Informationen des Kunden und vorherigen Integrationen auf. In allen Mitgliedschaften enthalten. Die Anrufaufzeichnung erfordert ein Abonnement von Ooma Office Pro oder höher.
Anrufbeantworter Erstellen Sie individuelle oder Gruppen-Sprachnachrichten. CloudTalk sendet die Nachricht des Kunden an den passenden Angestellten oder eine Gruppe von Angestellten, die die Anfrage lösen werden. Grundlegender Anrufbeantworter oder grundlegende Faxnummer erhältlich. Für weitere $4,99 pro Monat können Sie Sprachnachrichten in Text umwandeln lassen, der an Ihren E-Mail-Posteingang gesendet wird.
Predictive Dialer Ja
nbsp;
Auto-Wähler Ja
nbsp;
Persönliche Schulung Ja
nbsp;


Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse aus Q2, 2022.

3 Highlights,
die Ihren Kundenservice verbessern werden

Wählen Sie eine Anrufsoftware, auf die Sie sich verlassen können.

Anrufqualität

Schlüsselfunktionen in jeder Mitgliedschaft

Wählen Sie das Abonnement, das sich am besten für Sie eignet. Pläne sind ab €25 ohne versteckte Kosten und mit 50+ Funktionen auf Unternehmensebene verfügbar. Sie wünschen sich mehr? Kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung und wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung nach Ihren Wünschen.

Menschen in Blasen illustration

Umfangreiche Datenberichte für wichtige Entscheidungen in Echtzeit

In der benutzerfreundlichen und intuitiven CloudTalk-Interface werden alle verfügbaren Metriken in einer separaten Echtzeit-Registerkarte in dem Dashboard angezeigt. Diese Metriken helfen Managern, wichtige Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und die Effizienz des Callcenters zu erhöhen.

Die intuitive Interface und das smarte Dashboard

Bei der Verwendung von CloudTalk steht Ihnen alles, was Sie brauchen sofort zur Verfügung: 50+ fortgeschrittene Anruftools, CRM und mehr als 40 der am häufigsten verwendeten Integrationen, sowie leidenschaftlicher Kundensupport rund um die Uhr.

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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Müssen Sie eine große Menge an Telefonanrufen bearbeiten?

Das schaffen Sie im Handumdrehen! CloudTalk’s Softphone erlaubt es Ihnen, Anrufe ohne Probleme auf jedem Gerät mit einer Internetverbindung zu tätigen und zu empfangen. Entdecken Sie alle Funktionen, die einem Desktoptelefon fehlen. Genießen Sie die Flexibilität der fernarbeitsfähigen Lösungen von CloudTalk und liefern Sie immer den bestmöglichen Kundenservice.

Intelligente Funktionen sind ein Entscheidungspunkt
in jedem Callcenter

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