Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative
- Call Quality: Better sound quality and connectivity
- Features: Advanced capabilities to serve any use case.
- Country Coverage: 160+ options to expand internationally.
Let’s talk! Book a strategy call today
Cloudtalk |
 Ooma |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $19.95 a month/per account. |
| Free Trial | 14-days, no credit card required. | The length depends on products. Requires a credit card. |
| Features | 70+ | 50+ |
| Integrations | 35+ |
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| Softphone |
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| Devices & Apps | Available across any device or platform. | Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above. |
| On Hold |
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| Reporting |
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| Call Recording |
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Requires higher subscription. |
| Voicemail |
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| Predictive Dialer, Autodialer |
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| In-person Training |
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2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu
Ändern Sie die Art, wie Sie mit eintreffenden Anrufen umgehen
CloudTalk funktioniert reibungslos auf jedem Gerät
Egal ob Sie lieber Anrufe über die Desktop-App tätigen, Ihr Kontaktcenter von dem Webbrowser aus leiten oder Ihre Arbeit auf Reisen mitnehmen, CloudTalk lässt Sie nicht im Stich. All unsere Apps sind ohne Zusatzkosten in jeder Mitgliedschaft verfügbar.
Mehr erfahren
Personalisierter Service für die beste Erfahrung
Die Extrameile zu gehen, indem Sie personalisierten Service anbieten, wird sich auszahlen. CloudTalk unterstützt Ihre Bemühen mit einer Anzahl an Funktionen wie der Anrufer-ID, personalisierten Begrüßungen, bevorzugten Angestellten, fähigkeitenbasierter Weiterleitung und viel mehr. Testen Sie diese Tools aus und zeigen Sie Kunden, dass sie Ihnen wichtig sind.
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Kompetente Supportteams an Ihrer Seite
Haben Sie eine schlechte Erfahrung mit unverlässlichem Kundensupport gemacht? Unsere Priorität ist es, Kunden zu dienen und ihnen zu helfen, sofortige Lösungen auf ihre Probleme zu finden. Wir haben mehrere Supportteams, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, um Ihre Fragen sofort zu beantworten. Immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht.
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Müssen Sie eine große Menge an Telefonanrufen bearbeiten?
Das schaffen Sie im Handumdrehen! CloudTalk’s Softphone erlaubt es Ihnen, Anrufe ohne Probleme auf jedem Gerät mit einer Internetverbindung zu tätigen und zu empfangen. Entdecken Sie alle Funktionen, die einem Desktoptelefon fehlen. Genießen Sie die Flexibilität der fernarbeitsfähigen Lösungen von CloudTalk und liefern Sie immer den bestmöglichen Kundenservice.
Rich portfolio of features for improved performance
Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.
With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.
Curious how does it look inside CloudTalk?
CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.
Reliable integrations with no additional costs
Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.
No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.
3 Highlights,
die Ihren Kundenservice verbessern werden
Wählen Sie eine Anrufsoftware, auf die Sie sich verlassen können.
Schlüsselfunktionen in jeder Mitgliedschaft
Wählen Sie das Abonnement, das sich am besten für Sie eignet. Pläne sind ab €25 ohne versteckte Kosten und mit 50+ Funktionen auf Unternehmensebene verfügbar. Sie wünschen sich mehr? Kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung und wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung nach Ihren Wünschen.
Umfangreiche Datenberichte für wichtige Entscheidungen in Echtzeit
In der benutzerfreundlichen und intuitiven CloudTalk-Interface werden alle verfügbaren Metriken in einer separaten Echtzeit-Registerkarte in dem Dashboard angezeigt. Diese Metriken helfen Managern, wichtige Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und die Effizienz des Callcenters zu erhöhen.
Die intuitive Interface und das smarte Dashboard
Bei der Verwendung von CloudTalk steht Ihnen alles, was Sie brauchen sofort zur Verfügung: 50+ fortgeschrittene Anruftools, CRM und mehr als 40 der am häufigsten verwendeten Integrationen, sowie leidenschaftlicher Kundensupport rund um die Uhr.
Mit #1 bewertete Callcenter-Software
Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
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