Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative

Call Quality: Better sound quality and connectivity
Features: Advanced capabilities to serve any use case.
Country Coverage: 160+ options to expand internationally.

Let’s talk! Book a strategy call today

	Cloudtalk	Ooma
Pricing	Starts at $25 per user/month, billed annually.	Starts at $19.95 a month/per account.
Free Trial	14-days, no credit card required.	The length depends on products. Requires a credit card.
Features	70+	50+
Integrations	35+
Softphone
Devices & Apps	Available across any device or platform.	Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On Hold
Reporting
Call Recording		Requires higher subscription.
Voicemail
Predictive Dialer, Autodialer
In-person Training

2,900+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

Ändern Sie die Art, wie Sie mit eintreffenden Anrufen umgehen

CloudTalk funktioniert reibungslos auf jedem Gerät

Egal ob Sie lieber Anrufe über die Desktop-App tätigen, Ihr Kontaktcenter von dem Webbrowser aus leiten oder Ihre Arbeit auf Reisen mitnehmen, CloudTalk lässt Sie nicht im Stich. All unsere Apps sind ohne Zusatzkosten in jeder Mitgliedschaft verfügbar.

Mehr erfahren

Personalisierter Service für die beste Erfahrung

Die Extrameile zu gehen, indem Sie personalisierten Service anbieten, wird sich auszahlen. CloudTalk unterstützt Ihre Bemühen mit einer Anzahl an Funktionen wie der Anrufer-ID, personalisierten Begrüßungen, bevorzugten Angestellten, fähigkeitenbasierter Weiterleitung und viel mehr. Testen Sie diese Tools aus und zeigen Sie Kunden, dass sie Ihnen wichtig sind.

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Kompetente Supportteams an Ihrer Seite

Haben Sie eine schlechte Erfahrung mit unverlässlichem Kundensupport gemacht? Unsere Priorität ist es, Kunden zu dienen und ihnen zu helfen, sofortige Lösungen auf ihre Probleme zu finden. Wir haben mehrere Supportteams, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, um Ihre Fragen sofort zu beantworten. Immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht.

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Müssen Sie eine große Menge an Telefonanrufen bearbeiten?

Das schaffen Sie im Handumdrehen! CloudTalk’s Softphone erlaubt es Ihnen, Anrufe ohne Probleme auf jedem Gerät mit einer Internetverbindung zu tätigen und zu empfangen. Entdecken Sie alle Funktionen, die einem Desktoptelefon fehlen. Genießen Sie die Flexibilität der fernarbeitsfähigen Lösungen von CloudTalk und liefern Sie immer den bestmöglichen Kundenservice.

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Rich portfolio of features for improved performance

Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.

With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.

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Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

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Reliable integrations with no additional costs

Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.

No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.

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ABOUT INTEGRATIONS

3 Highlights,
die Ihren Kundenservice verbessern werden

Wählen Sie eine Anrufsoftware, auf die Sie sich verlassen können.

Schlüsselfunktionen in jeder Mitgliedschaft

Wählen Sie das Abonnement, das sich am besten für Sie eignet. Pläne sind ab €25 ohne versteckte Kosten und mit 50+ Funktionen auf Unternehmensebene verfügbar. Sie wünschen sich mehr? Kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung und wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung nach Ihren Wünschen.

Umfangreiche Datenberichte für wichtige Entscheidungen in Echtzeit

In der benutzerfreundlichen und intuitiven CloudTalk-Interface werden alle verfügbaren Metriken in einer separaten Echtzeit-Registerkarte in dem Dashboard angezeigt. Diese Metriken helfen Managern, wichtige Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und die Effizienz des Callcenters zu erhöhen.

Die intuitive Interface und das smarte Dashboard

Bei der Verwendung von CloudTalk steht Ihnen alles, was Sie brauchen sofort zur Verfügung: 50+ fortgeschrittene Anruftools, CRM und mehr als 40 der am häufigsten verwendeten Integrationen, sowie leidenschaftlicher Kundensupport rund um die Uhr.

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.