Haben Sie es satt, Kompromisse zu machen? Testen Sie CloudTalk, die beste Alternative zu Ooma

Genießen Sie die Vorteile fortgeschrittener Funktionen ohne zusätzliche Kosten. Erkunden Sie 50+ Tools in unserer Cloud-Callcenter-Software für Angestellte im Büro und diejenigen, die Fernarbeit betreiben.

Erschwingliche Cloud-Callcenter-Software mit Softphone, die kompatibel mit Fernarbeit ist

Einfache Anruftransfers und Umleitungen an ein externes Gerät oder einen anderen Angestellten

Fortgeschrittenes IVR und Anrufablauf-Designer für erstklassigen Service

Keine Kreditkarte erforderlich

callcenter gelb

2.500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen regelmäßig mehr dazu

Ändern Sie die Art, wie Sie mit eintreffenden Anrufen umgehen

Wählen Sie den direkten Weg zur Exzellenz. Vertrauen Sie den Funktionen von CloudTalk, um mehr Leads zu konvertieren.

CloudTalk vs. Ooma

Cloudtalk
Ooma
Pricing Starting at $25 per user/month. You'll get advanced analytics, reporting, and productivity features right at your hand. Custom membership is available. Starts at $19.95 a month/per account. A lot of standard features require a Premier account.
Free trial 14-days free trial, no credit card required. The length of the free trial varies based on the type of product. Requires a credit card when signing up for the first time.
Softphone We have enterprise-level features within seamless VoIP software. CloudTalk uses many tools that desk phones lack. Ooma doesn't offer a softphone desktop app for making calls from your PC.
Devices & apps CloudTalk is available across any device or platform, no matter what type of membership you choose. The desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On hold Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. No on-hold music included in Ooma business plan.
Reporting In-depth reporting offers filtering data by agent, phone number, queue or timeframe, inbound, outbound calls, and missed calls. Rely on real-time data to keep track. No additional price. Does not offer any reporting or statistics features.
Call Recording CloudTalk automatically captures a call in an audio file format with all client's information and previous integrations. Included in all memberships. Call recording requires an Ooma Office Pro or higher subscription.
Voicemail Create individualized or group voicemail messages. CloudTalk sends the client’s message to the appropriate agent or a group of agents in order to solve the query. General voicemail box or general fax number available. For an extra $4.99 per month, you can have voicemail transcribed to text in your email notifications.
Predictive dialer yes
nbsp;
Autodialer yes
nbsp;
In-person training yes
nbsp;


Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse aus Q2, 2022.

3 Highlights,
die Ihren Kundenservice verbessern werden

Wählen Sie eine Anrufsoftware, auf die Sie sich verlassen können.

Anrufqualität

Schlüsselfunktionen in jeder Mitgliedschaft

Wählen Sie das Abonnement, das sich am besten für Sie eignet. Pläne sind ab €25 ohne versteckte Kosten und mit 50+ Funktionen auf Unternehmensebene verfügbar. Sie wünschen sich mehr? Kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung und wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung nach Ihren Wünschen.

Menschen in Blasen illustration

Umfangreiche Datenberichte für wichtige Entscheidungen in Echtzeit

In der benutzerfreundlichen und intuitiven CloudTalk-Interface werden alle verfügbaren Metriken in einer separaten Echtzeit-Registerkarte in dem Dashboard angezeigt. Diese Metriken helfen Managern, wichtige Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und die Effizienz des Callcenters zu erhöhen.

Die intuitive Interface und das smarte Dashboard

Bei der Verwendung von CloudTalk steht Ihnen alles, was Sie brauchen sofort zur Verfügung: 50+ fortgeschrittene Anruftools, CRM und mehr als 40 der am häufigsten verwendeten Integrationen, sowie leidenschaftlicher Kundensupport rund um die Uhr.

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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