Überwinden Sie die Grenzen Ihres Kontaktzentrums mit einer großen Auswahl an internationalen Nummern

Suchen Sie nach einer intuitiven virtuellen Lösung, mit der Sie global expandieren und gleichzeitig Ihr Budget schonen können? CloudTalk, die beste Squaretalk-Alternative, ist hier, um Ihnen genau das zu bieten.

Transparente und einfache Preisgestaltung

160 Internationale und gebührenfreie Nummern,

Benutzerfreundlicher Anrufablauf-Designer, IVR und fähigkeitenbasierte Weiterleitung, sowie 100+ weitere Funktionen,

Automatische 2-Wege-Synchronisation mit dem CRM Ihrer Wahl

Bringen Sie Ihr Kontaktzentrum MIT
Das erhalten Sie, wenn Sie sich für CloudTalk entscheiden

CloudTalk vs. Squaretalk

Cloudtalk
Squaretalk
Preis 3 Arten von Mitgliedschaften für Ihre Bedürfnisse. Pläne ab $25 pro Nutzer/ pro Monat, bei jährlicher Bezahlung. Bietet maßgeschneiderte Optionen an. Ab $199 pro Monat.
Minimale Nutzer Die minimale Anzahl an Nutzern in allen CloudTalk-Mitgliedschaften ist 1. Erfordert mindestens 5 Nutzer für Cloud PBX und 8 Nutzer für den Predictive Dialer.
Mobile App CloudTalk GO ist eine funktionsreiche Callcenter-Mobilapp für Android und iOS. Bietet keine mobile App an.
Zu Beginn Wir unterstützen Ihren Übergang zu CloudTalk vollständig mit einem Onboardingspezialisten, einem Onboardingportal und einer Wissensdatenbank. Bietet Videotutorials an.
IVR Automatisieren Sie den Workflow mit dem IVR-Menü, um den Anrufer durch verschiedene Optionen zu leiten. Der Anrufer wird an die passendste Abteilung, den passendsten Angestellten oder eine Gruppe von Angestellten transferiert und erhält relevante Informationen anhand von benutzerdefinierten Nachrichten. Bietet IVR nur als virtuellen Rezeptionisten an.
Dialer Entdecken Sie unsere Smart Dialer, Predictive Dialer, Power Dialer oder Click-to-Call, die Ihre Produktivität fördern. Bietet einen Predictive Dialer und intelligente Warteschlangen an.
Integrationen & Offenes API CloudTalk bietet Ihnen 40+ One-Click-Integrationen wie Salesforce, Hubspot, Zapier und eine offene API an, mit der Sie Ihre Lieblings-Tools ohne die Hilfe des IT-Supports verbinden können. Bietet mehrere Integrationen an. Die API-Einrichtung kann IT-Support erfordern.
Telefonkonferenzen
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Kommentare & Notizen
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KPI-Monitoring
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Echtzeit-Benachrichtigung
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Stimmungsanalyse
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Anrufbeantworter
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse aus Q2, 2022.

Geben Sie sich nicht mit einem Minimum zufrieden.
Alle Werkzeuge, die Sie brauchen, an einem Ort

Steigern Sie die Effizienz von Lösungen mit IVR

Fördern Sie Ihre Kundenerfahrung und verbessern Sie die Leadkonversion mit IVR. Basierend auf den Antworten des Anrufers stellt das IVR ihm oder ihr entweder die benötigten Informationen zur Verfügung oder leitet den Anruf an den richtigen Angestellten weiter. Mit IVR kann Ihr Team bis zu 80 % seiner Zeit sparen.

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globale callcenter-verbindungen

Entdecken Sie die große Auswahl an internationalen Rufnummern

Global expandieren und gleichzeitig Ihr Budget schonen? Das ist es, was Sie mit CloudTalk bekommen. Halten Sie eine lokale Präsenz in 160 Ländern aufrecht, während Sie fernarbeiten. Holen Sie sich neue lokale Nummern oder portieren Sie Ihre bestehenden Nummern. So können Kunden aus dem Ausland Sie zu den ortsüblichen Tarifen oder kostenlos anrufen.

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Illustration Automatischer Wähler HAUPT

Steigern Sie Ihre Produktivität mit fortschrittlichen Wählern

Um Ihre Effizienz und die Anzahl der Anrufe zu erhöhen, bietet CloudTalk 3 Arten von Wählern. Der Power Dialer unterstützt Sie bei der Durchführung Ihrer Kampagnen mit Anrufskripten, der Smart Dialer ruft automatisch die Liste der Nummern durch und der Predictive Dialer wählt automatisch den nächsten Anruf in der Reihe.

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Lernen Sie CloudTalk kennen.
Die Software, die von 2,900 Callcentern und Telefonsystemen geliebt wird

Kraftvolle Integrationen mit automatisierter Datensynchronisation

Mit unserer automatischen Datensynchronisation in und einem CRM Ihrer Wahl haben Sie immer Zugriff auf aktuelle Informationen. Mit CloudTalk entfällt die Notwendigkeit, Daten manuell hochzuladen oder alle Kontakte aus Ihrem CRM herauszuziehen, wodurch Ihre Mitarbeiter ihre Zeit effizienter nutzen können.

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Arbeiten Sie smart und zahlen Sie weniger mit unseren 40+ Integrationen.
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Kristallklar und stabile Anrufqualität

Unsere oberste Priorität ist es, Ihre Anrufe mit den bestmöglichen Rufwegen zu sichern. Wir haben enge Beziehungen zu Telco-Partnern auf der ganzen Welt. Dadurch können wir sichere Anrufrouten aufbauen und stärkere Verbindungen anbieten. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

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Anrufqualität

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Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Frage über die Verfügbarkeit von CloudTalk oder Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

slowakei-flagge

+421 2 212 93 555

Slowakeihello@cloudtalk.io

Wie funktioniert die kostenlose Probephase?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen und wir senden Ihnen die Zugangsdaten für eine kostenlose CloudTalk-Probephase ohne eine Bindung. Sie können sofort beginnen, über CloudTalk Telefonanrufe zu tätigen.

Was sind die Preise für ausgehende Anrufe?

Jedes Paket enthält eine lokale oder gebührenfreie Nummer gratis. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren, bitte kontaktieren Sie uns für mehr Details.

Wer ist ein Nutzer?

Nutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können Nutzer in nur wenigen Klicks hinzufügen oder entfernen, wenn es erforderlich ist. Als Nutzer können Sie sich einen Angestellten, Manager, Analytiker, Administrator, etc. vorstellen.

Kann ich meinen Abonnementplan jederzeit ändern?

Ja. Bei CloudTalk gibt es keine Bindung. Ihr Plan kann jederzeit entsprechend Ihrer Bedürfnisse up- oder downgegradet werden.

Kann ich CloudTalk für mehr Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, ob für den Kundensupport, Kontaktcenter, virtuelles Telefonsystem oder aktives Callcenter. Unsere Lösung ist perfekt für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere eCommerce-Geschäfte betreiben und für jedes einen eigenen Kundensupport benötigen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Mehr erfahren Sie auf unserer Informationsseite über die Sicherheit.

Bieten Sie Neukunden Rabatte an?

Ja, wenn Sie sich garantiert für 12 Monate bei CloudTalk anmelden, erhalten Sie mehr als 30% Rabatt auf den Preis eines Pakets.