Sind Sie auf der Suche nach dem besten Cloud-Kontaktcenter für HubSpot?
Unsere 3-Click-Integration zwischen CloudTalk + HubSpot erlaubt es Ihnen, Ihre Workflows zu automatisieren, die Teamleistung zu fördern und alle wichtigen Metriken zu tracken.
Mit Click-to-Call können Sie Anrufe ganz einfach von der HubSpot-Interface aus tätigen.
Sehen Sie die HubSpot-Details des Anrufers bevor Sie das Telefon abnehmen.
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Vertriebs- und Kundensupportteams.
Keine Kreditkarte erforderlich
2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu
Liefern Sie eine exzellente Kundenerfahrung
Jeder Kunde oder Interessent weiß die persönliche Aufmerksamkeit zu schätzen, weshalb Sie immer alle relevanten Informationen über Ihre Kunden an einem Ort zur Verfügung haben sollten. Es erfordert nur einen Klick, um von der CloudTalk-Telefonapp zu dem Kundenprofil auf HubSpot zu gelangen. Alle wichtigen Informationen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Ihre Kunden anrufen, schon bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen.
Kurzer Funktionsüberblick
Starten Sie Anrufe ganz einfach mit HubSpot CTI
Tätigen und erhalten Sie Anrufe mittels HubSpot CTI direkt von der HubSpot-Interface aus. Indem Sie in der Kontaktkarte auf das Anruf-Icon oder in der Anrufe-Registerkarte auf die Schaltfläche „Telefonanruf durchführen“ klicken, öffnet HubSpot das Anrufwidget und CloudTalk ruft die Nummer in der CloudTalk-App an.
All Ihre Daten sind zugänglich und können einfach analysiert werden
Synchronisieren Sie all Ihre Daten, inklusive Anrufe, Notizen, Kontakte, Aufzeichnungen und sogar Markierungen ohne jegliche Probleme. Zweiweg-Synchronisierung mit HubSpot in Echtzeit für alle Angebote, Tickets, Kontakte und SMS-Nachrichten.
Anrufaufzeichnungen und Anrufengagement
Indem Ihnen alle Anrufdaten mit einem einzigen Klick zur Verfügung stehen, können Sie schneller bessere Geschäftsentscheidungen treffen. Loggen Sie ausgehende und eintreffende Anrufe und Anrufaufzeichnungen. Verwalten Sie verpasste Anrufe einfacher als je zuvor.
Ausgehende Anrufe werden mit der Click-to-Call-Funktion
als Aktivität geloggt
Fördern Sie die Produktivität Ihres Teams
Haben Sie immer Zugang zu aktuellen Informationen über Ihre Kunden. Dank unserer kraftvollen Callcenter-Integration zwischen CloudTalk + HubSpot, werden all Ihre Notizen, Markierungen, Bewertungen, Kontakte und der Kommunikationsverlauf automatisch in beiden Systemen synchronisiert — Sie müssen die Details nicht mehr manuell eingeben.
All Ihre eintreffenden und ausgehenden Anrufe werden automatisch in HubSpot geloggt.
Weiters werden auch alle abgebrochenen oder verpassten Anrufe aufgezeichnet, sodass Sie keine Geschäfte aus den Augen verlieren.
Mit unserer Power Dialer-Funktion wird die Nummer eines potenziellen Kunden angewählt, sobald ein Angestellter verfügbar ist und mit ihm sprechen kann.
Die Einrichtung der HubSpot-Integration
kann in weniger als 5 Minuten erledigt werden
Die Integrationseinrichtung von Hubspot + CloudTalk
ist schnell und einfach. Es wird kein Programmieren erfordert.
Vereinheitlichen Sie tägliche Workflows mit der Workflowautomatisierung
Die Workflowautomatisierung ist ein effizienter Weg, wie Sie Geschäftsvorgänge vereinheitlichen können, besonders im Kundensupport und in der Vertriebsabteilung. Diese Funktion kann Ihnen helfen, verschiedene Tools mit CloudTalk zu verbinden, um die Zeit zu verringern, die mit unnötigen, repetitiven Aufgaben verbracht wird, um die sich Vertriebs- oder Kundensupportangestellte meist kümmern müssen.
Die nützlichsten Szenarien für HubSpot-Nutzer
SMS mit Follow-Up wird automatisch versendet, wenn ein Interessent oder Kunde von einem Angestellten nicht erreicht werden kann;
Die Sprach-zu-Text-Transkription wird in HubSpot geloggt, nachdem ein Angestellter einen eintreffenden/ausgehenden Anruf mit einem Kunden oder Interessenten beendet hat;
Exportierte Anrufdetails in dem gewählten Systemen (Helpdesk, eCommerce, Kommunikation, BI, etc.) & viele weitere.
Automatisieren Sie Ihre Workflows,
fördern Sie die Teamleistung ohne jegliche Kompromisse
Verwenden Sie intelligente Metriken, um die Aktivität Ihres Teams zu tracken
Liefern Sie bessere Ergebnisse, indem Sie alle wichtigen Daten messen und tracken. CloudTalk bietet intelligente Analytikfunktionen wie Callcenter-Statistiken und ein Echtzeit-Dashboard an, wo Sie mehr über die Leistung Ihres Teams erfahren können. Diese nützlichen Einblicke heben die größten Herausforderungen in der Kundenreise hervor.
Nutzen Sie fortgeschrittene Funktionen, um die Teamleistung zu verbessern
Die Technologie macht unser Leben immer einfacher und effizienter. CloudTalk bietet Ihnen mehrere fortgeschrittene, zeitsparende Funktionen an. Die Click-to-Call-Funktion kann jede Telefonnummer auf HubSpot erkennen und sie in ein klickbares Format umwandeln, sodass Ihre Verkaufsprozesse schneller und personalisierter werden. Verbringen Sie weniger Zeit mit repetitiven Aufgaben und konzentrieren Sie sich mehr auf Ihre Kunden.
Synchronisieren Sie SMS mit HubSpot
Behalten Sie einen Überblick über all Ihre Interaktionen mit Interessenten und Kunden, indem Sie SMS-Nachrichten zwischen CloudTalk und HubSpot synchronisieren. Wenn Sie die Synchronisierung aktiviert haben, verbindet CloudTalk automatisch jegliche SMS-Kommunikation mit dem richtigen Kontakt, sodass Sie alle notwendigen Informationen sofort zur Verfügung haben, wenn Sie Ihr nächstes Geschäft abschließen.
