Ihr Ziel ist globaler Erfolg? Bauen Sie mithilfe von gebührenfreien Nummern weltweit eine professionelle Präsenz auf

Fördern Sie die Markenerkennung mit 800-Nummerndiensten. Mit gebührenfreien Nummern von CloudTalk können Ihre Kunden Ihr Unternehmen sorgenfrei anrufen

Erhöhte Kundenzufriedenheit mit gebührenfreien Anrufen

Cloudbasierte Nummern sind einfach einzurichten und und sowohl über Festnetz als auch über Mobiltelefone erreichbar

Bauen Sie mit einfacher Anrufweiterleitung, benutzerdefinierten Begrüßungen und IVR eine konsistente Präsenz auf

2.500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen regelmäßig mehr dazu

Erweitern Sie Ihr Publikum über Ihren Standort hinaus

Ihre Marktpräsenz zu erweitern und treue Kunden anzuziehen war noch nie einfacher. Gebührenfreie Nummern wie 0800 und 0850 sind eine großartige Methode, um die Art ständige Präsenz zu etablieren, die Kunden heutzutage erwarten. Gebührenfreie Nummern von CloudTalk enthalten eine global Anrufweiterleitungsfunktion, mit der Sie eintreffende Anrufe an jedes Gerät überall in der Welt weiterleiten können, sodass Sie keinen einzigen Anruf verpassen.

WÄHLEN SIE IHRE GEBÜHRENFREIE NUMMER

Schlüsselvorteile einer gebührenfreien Nummer

Vom Aufbauen eines professionellen Markenimages bis zur Steigerung der Produktivität und der Kundenzufriedenheit,
gebührenfreie Nummern von CloudTalk sind großartig für jedes Unternehmen, das seine Kunden über alles stellt.

illustration personalisierter kundensupport

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit

Entfernen Sie jegliche finanzielle Barrieren und Bedenken, die Ihre Kunden davon abhalten, Sie anzurufen. Bei gebührenfreien Nummern werden die gesamten Anrufgebühren Ihnen verrechnet und nicht dem Anrufer. Kunden rufen Sie gebührenfrei oder zu geringen Raten an.

Bauen Sie Ihre Marke auf und bringen Sie Ihr Image in Einklang

Arbeitet Ihr Team von zu Hause oder aus verschiedenen Städten? Mit einer gebührenfreien Nummer können Sie Kunde ein einheitliches Image präsentieren. Denn es wird eine einzige Nummer für all Ihre Kollegen verwendet. Die Nummer beginnt mit 0800 oder 0850 , so kann man sie sich einfacher merken.

illustration Ausgehende Anrufstrategie Verbessern

Verwalten Sie Anrufe im Handumdrehen

Gebührenfreie Nummern erzeugen bei Ihren Kunden den Eindruck einer konstanten Präsenz. Anrufe an eine gebührenfreie Nummer können ganz einfach weltweit an ein beliebiges Gerät weitergeleitet werden. Alles was Sie brauchen, um zu antworten, ist ein Tischtelefon, ein Mobiltelefon oder ein Softphone. Richten Sie die automatische Anrufverteilung ein und reduzieren Sie die Rate der abgebrochenen Anrufe.

Verbessern Sie die Anrufererfahrung, indem Sie es Kunden erlauben, Sie kostenlos oder zu sehr geringen Raten anzurufen

Bei gebührenfreien Nummern, die mit 0800 beginnen, fallen für den Anrufer keine Kosten an. Bei Nummern, die mit 0850 beginnen, wird dem Anrufer ein Teil der Gebühren, basierend auf den Raten seines Anbieters verrechnet, während Ihnen der Rest verrechnet wird. Gebührenfreie Nummern sind in Paketen erhältlich, die für jedes Budget geeignet sind. CloudTalk bietet eine monatliche Rate mit Pro-Sekunde-Tariffen an.

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PREISOPTIONEN

Liefern Sie mit gebührenfreien Nummern einen hervorragenden Kundenservice

Bewältigen Sie selbst das größte Anrufaufkommen mit Bravour. Mit den fortgeschrittenen Funktionen von CloudTalk können Sie eintreffende Anrufe basierend auf den Anruferinformationen, die auf CloudTalk gespeichert sind, IVR (Interactive Voice Response), Geschäftszeiten oder den Fähigkeiten bestimmter Angestellter ganz einfach an kompetente Angestellte weiterleiten. CloudTalk erlaubt es Ihnen auch, Ihre eintreffenden Anrufe automatisch an externe mobile oder Festnetz-Telefonnummer weiterzuleiten, wann immer Ihre Angestellten beschäftigt sind oder während der Geschäftszeiten nicht verfügbar sind.

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CloudTalk ist alles, was Sie brauchen.
Sehen Sie sich an, was Sie zusätzlich zu gebührenfreien Nummern erhalten können

ALLE ANSEHEN

Bei Lautsprechern läuten

Verringern Sie das Risiko, Anrufe aus Versehen zu verpassen und zwar mit der Funktion ″Bei Lautsprechern läuten″. Leiten Sie Anrufe an externe Lautsprecher weiter, um sicherzustellen, dass Sie Anrufe läuten hören, selbst wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind und Ihre Kopfhörer nicht tragen.

Dreiseitge Anrufe

Erhöhen Sie die Produktivität mit unserer Funktion „Dreiseitige Anrufe“. Fügen Sie ganz einfach eine dritte Person zur Leitung hinzu, wenn es die Umstände erfordern. Drei Menschen gleichzeitig an einem Anruf teilnehmen zu lassen hat sich noch nie besser angehört!

Echtzeit-Kundenkarte

Ihre Angestellten können alle Anruferdetails an einem Ort sehen. Während dem Telefonanruf können sie sich sofort den Verlauf der Interaktionen, Bestellungen, Chats und Notizen des Kunden ansehen. Dadurch können sie erstklassigen Kundenservice liefern.

VIP-Warteschlangen

Geben Sie Ihren VIP-Kunden eine besondere Erfahrung, wenn sie Ihr Kontaktcenter kontaktieren. Wenn Sie die VIP-Warteschlange verwenden, erhalten die Kunden, die Ihrem Unternehmen am wichtigsten sind, immer die höchste Priorität.

Automatische ausgehende Anrufer-ID

CloudTalk erlaubt es Ihnen automatisch eine ausgehende Anrufer-ID festzulegen, die von dem Zielland des Anrufes abhängt. Ihren Kunden aus anderen Ländern wird eine örtliche Telefonnummer angezeigt, anstatt einer internationalen.

Smart Detection gelöster verpasster Anrufe

Erfahren Sie dank der Smart Detection-Funktion, welche Ihrer verpassten Anrufe von Ihren Angestellten gelöst wurden und welche nicht. Diese Funktion ist besonders unter Unternehmen beliebt, die eine hohe Menge an eintreffenden Anrufen erhalten. Mehr eintreffende Anrufe führen zu einer höheren Rate verpasster Anrufe, wo die Smart Detection zum Einsatz kommt.

Wie besorgen Sie sich eine gebührenfreie Nummer für Ihr Unternehmen?

Bei CloudTalk können Sie Nummern aus vielen verschiedenen Ländern und Regionen auf einer Plattform nutzen. Sie erhalten automatisch eine Testnummer mit Ihrer kostenlosen Probephase. Abonnenten können über ihr Dashboard jederzeit anfordern, eine Nummer auszutauschen oder Nummern hinzuzufügen:

Loggen Sie sich in Ihrem Dashboard ein und klicken Sie auf die Nummern-Registerkate im linken Menü

Klicken Sie auf Rufnummer kaufen und wir fügen die Nummer so schnell wie möglich für Sie hinzu

Um Ihre bestehende Telefonnummer zu übertragen, senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir erledigen das für Sie

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Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Frage über die Verfügbarkeit von CloudTalk oder Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

Wie funktioniert die kostenlose Probephase?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen und wir senden Ihnen die Zugangsdaten für eine kostenlose CloudTalk-Probephase ohne eine Bindung. Sie können sofort beginnen, über CloudTalk Telefonanrufe zu tätigen.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Wer ist ein Nutzer?

Nutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können Nutzer in nur wenigen Klicks hinzufügen oder entfernen, wenn es erforderlich ist. Als Nutzer können Sie sich einen Angestellten, Manager, Analytiker, Administrator, etc. vorstellen.

Kann ich meinen Abonnementplan jederzeit ändern?

Ja. Bei CloudTalk gibt es keine Bindung. Ihr Plan kann jederzeit entsprechend Ihrer Bedürfnisse up- oder downgegradet werden.

Kann ich CloudTalk für mehr Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, ob für den Kundensupport, Kontaktcenter, virtuelles Telefonsystem oder aktives Callcenter. Unsere Lösung ist perfekt für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere eCommerce-Geschäfte betreiben und für jedes einen eigenen Kundensupport benötigen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Mehr erfahren Sie auf unserer Informationsseite über die Sicherheit.