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Integrieren Sie Ihre Callcenter-Software mit
Google Contacts

cloudtalk integration für google contacts

Verwenden Sie eine einzige Kontaktdatenbank. Durch die Verknüpfung von CloudTalk mit Google Contacts werden alle Google-Kontakte automatisch importiert und mit CloudTalk synchronisiert.

Greifen Sie an einem Ort auf aktuelle Kundendaten zu und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis. Wenn Sie Ihr Google-Konto in CloudTalk integrieren, werden alle Google-Kontakte automatisch in Ihre CloudTalk-Kontaktliste eingefügt. Verschwenden Sie keine Zeit, indem Sie zwei verschiedene Kontaktdatenbanken für Ihre Kundeninteraktionen verwenden.

Heruntergeladene Kontakte enthalten wichtige Dateninformationen, die in Google Contacts hinzugefügt werden können:

  • Vorname und Nachname
  • Unternehmen
  • Position
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Webseite
  • Notizen

Ihre Agenten sehen all diese Informationen sofort, noch bevor der Anruf durchgestellt wird. Das bedeutet, dass sie jede Interaktion personalisieren und einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten können.

Eine einzige Kontaktdatenbank macht Ihre Agenten wesentlich produktiver

Rufen Sie Ihre Google-Kontakte mit einem einzigen Klick von CloudTalk aus an. Die Agenten müssen die Kontaktdaten nicht mehr manuell in zwei Datenbanken eingeben, was ihnen Zeit spart.

Bei jeder Synchronisierung versieht CloudTalk jeden importierten Kontakt oder jeden Kontakt Ihrer Wahl automatisch mit einer Google Contacts-Markierung. So können Sie immer erkennen, welche Anrufer von Google Contacts stammen. Markierungen helfen Ihnen auch beim Filtern von Kontakten, zum Beispiel können Sie die Liste aller Ihrer Google-Kontakte filtern.

Die Integration ist einfach und schnell

  • Die Integration von CloudTalk und Google Contacts ist einfach und erfordert keine Programmierung
  • Alles, was Sie brauchen, sind Informationen über das Google-Konto, das Sie mit CloudTalk verknüpfen möchten. In wenigen Minuten sind Ihre Kontakte synchronisiert und Sie können beginnen, Ihre Kundenkommunikation zu verbessern.

Interessieren Sie sich für die Integration von CloudTalk und Google Contacts?

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