STIR/SHAKEN Konformität

CloudTalk stellt sicher, dass all unsere Anbieter Anrufe zertifizieren und betrügerische Roboanrufe bekämpfen. Wir sind vollständig konform mit STIR/SHAKEN, einem Gesellschaftsprogramm, das Telefonnummern überprüft, bevor sie Ihr Unternehmen erreichen.

Reduzierung von Werbeanrufen

Werbeanrufe haben beträchtliche negative Auswirkungen auf das Produktivitätsniveau eines Unternehmens, da sie wertvolle Zeit von echten Anrufern abziehen und die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter stören. Mit CloudTalk können sich Ihre Kunden zurücklehnen, entspannen und sichere Telefongespräche führen. Alle von Ihnen getätigten ausgehenden Anrufe sind mit dem STIR/SHAKEN-Rahmen vereinbar.

CloudTalk erfüllt nun die STIR/SHAKEN-Protokolle, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Die Anforderungen legen eine Reihe von technischen Standards für die Authentifizierung von Anrufer-ID-Informationen fest. Der SHAKEN/STIR-Rahmen verifiziert Anrufe mit einem speziellen Zertifikat, das beweist, dass der Anruf von einer echten und authentischen Quelle stammt. Dies hilft, potenzielles Anruf-Spoofing zu erkennen und es auf der Stelle zu stoppen. Der Rahmen ist für alle Kommunikationsanbieter in den USA verbindlich.

Ermöglichung von Beschwerdeanrufen

CloudTalk ist vollständig konform mit STIR/SHAKEN und hat einen Werbeanruf Risikominderungsplan bei der FCC (Federal Communications Commission) eingereicht. Alle unsere ausgehenden Anrufe, die in den USA enden, werden mit einer A- oder B-Bescheinigung versandt. Wir stellen sicher, dass alle unsere Spediteure am SHAKEN/STIR-Rahmenwerk teilnehmen und vollständig SHAKEN/STIR-konform sind.