ist einer dieser VoIP-Anbieter der Richtige für Sie? Vergleichen Sie beide mit CloudTalk und entscheiden Sie, welcher besser zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt.
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Vonage |
Ringcentral |
CloudTalk |
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|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | Does not mention an annual price option. | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days | Yes - 30 days. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Over 20 integrations. Advanced CRM ones – like Salesforce – only from Premium plan. | Essential plan: no integrations. Standard plan: basic integrations. Premium plan: Advanced integrations. | 40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| International numbers | Doesn't offer international numbers. | Does offer international numbers. | International numbers to more than 140 countries. |
| Voicemail | Has voicemail to email feature. Vonage offers a visual voicemail as an add-on for $4.99/month per extension. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | Create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| IVR | Offers Multi-Level Auto-Attendant from a Premium plan. | Offers Multi-Level IVR from a Standard plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Call recording | Available only as an add-on. | On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Yes. Available as an add-on for $4.99/number. | Yes. Has limits, e.g. on shared phone numbers (20 members). | Available in all plans. |
| Customer support options | Has 24/7 phone (9 a.m. – 9 p.m.) and chat support. Vonage offers upgraded tech support as an add-on. | Offers Email, Help Desk,FAQs, Forum, Knowledge base, Phone Support24/7 (Live Rep), andChat. |
Vonage bietet 3 Pläne an, mit Preisen zwischen $19,99 und $39,99 bei monatlicher Bezahlung. Es wird kein jährliches Abonnement erwähnt. Vonage bietet auch reduzierte Gebühren an und verkauft Add-Ons für einen Zusatzpreis.
Bietet 4 Pläne zwischen $19,99 und $49,99 bei jährlicher Bezahlung und $29,99 – $59,99 bei monatlicher Bezahlung an. Das bedeutet, dass das Jahresabonnement $10 pro Monat günstiger ist.
Vonage ist etwas günstiger und erlaubt es Add-Ons dazuzukaufen, wenn Sie sich mehr wünschen.
Vonage bietet mehr als 50 Kommunikationsfunktionen an. Wie Anrufankündigung, gleichzeitiges Läuten, intelligente Telefonnummern oder virtueller KI-Assistent. Die Add-On-Funktion „HD-Sprachanrufe“ macht diesen Anbieter einzigartig.
RingCentral zeichnet sich im Anrufmanagement aus. Das mehrstufiges IVR ist zusammen mit den überlaufenden Anrufwarteschlangen und der Anrufanalytik in Echtzeit eine der Schlüsselfunktionen. In jedem RingCentral-Plan gibt es auch die Möglichkeit, Erweiterungen zuzuweisen.
Im Gegensatz zu Vonage bietet RingCentral viele standardmäßige Tools in den niedrigeren Plänen an. Außerdem zeigt das Software Advice-Portal, dass Nutzer RingCentral einen Score von 4.5 / 5 für Funktionen gegeben hat, während Vonage nur 4 / 5 erhielt.
Auf der G2-Plattform erreichte Vonage einen Score von 4.3 / 5 (374 Bewertungen). Auf Capterra erhielt die Software 4.1 / 5 (239 Bewertungen). Kunden finden die Software verlässlich und die Installation einfach.
RingCentral erreichte auf Capterra 4.2 / 5 (928 Bewertungen) und auf G2 3.9 / 5 (616 Bewertungen).
Nutzern gefallen die fortgeschrittenen Textnachrichten und die Tonqualität.
Im Allgemeinen sind die Bewertungen für Vonage besser als für RingCentral.
Laut Gartner Peer Insights würden 85% der Nutzer Vonage empfehlen, während RingCentral nur 81% erreichte.
CloudTalk’s Anrufsoftware erhält immer mehr Anerkennung. Wir nehmen Nummer 3 der Top 30 HubSpot-Integrationen von G2-Industrieführern ein.
CloudTalk funktioniert auch reibungslos mit allen HubSpot-Plänen. Wenn Sie ein treuer HubSpot-Nutzer sind, sollte unsere Software Ihre Nummer-1-Option sein.
Dem Vonage-System fehlen internationale Nummern. Dieses Tool erlaubt es Ihnen, internationale Nummern viel günstiger zu erhalten. CloudTalk bietet Nummern aus mehr als 140 Ländern auf der ganzen Welt an.
Vonage hat auch nicht so viele Funktionen. Wir statten Sie mit rund 70 Tools aus, die sich an alle Geschäftsbedürfnisse anpassen.
Während Vonage für kleine Unternehmen gut ist, ist CloudTalk eine erschwingliche Lösung für Unternehmen jeder Größe. Unser Produkt passt sich an Ihre zukünftigen Bedürfnisse an und soll eine Langzeit-Lösung sein.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
RingCentral-Nutzern gefallen die Anrufmanagement-Funktionen der Software. Wir können stolz sagen, dass wir diese schlagen können.
Beispielsweise stellt unsere automatische Anrufverteilung(ACD) sicher, dass Anrufer immer an den qualifiziertesten Angestellten oder die qualifizierteste Angestelltengruppe weitergeleitet werden – basierend auf verfügbaren Daten. Wir bieten auch fortgeschrittene Dialer, wie den Predictive, Power oder Smart Dialer an.
Es gibt keine versteckten Gebühren und Sie müssen keine Kreditkartendetails eintragen, wenn Sie sich für die kostenlose 14-tägige Probephase anmelden.
Unser leidenschaftliches Kundensupportteam beantwortet Ihre Fragen immer schnell und mit einem Lächeln.
Unsere Software hat eine benutzerfreundliche Interface, ist einfach und praktisch. Sie kann in weniger als 5 Minuten eingerichtet werden. Sie benötigen keinen IT-Support.
Anstatt sich auf einen einzigen Partner zu verlassen, haben wir starke Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut, die uns helfen, bessere Anrufrouten zu sichern und stärkere Verbindungen anzubieten.
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