Looking for a reliable Dialpad alternative?

  1. Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
  2. Features: 70+ ready-to-use tools
  3. Country Coverage: 160 international numbers

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CloudTalk
Cloudtalk
Dialpad
Pricing Starts at $25 per user/month Starts at $15 per user/month
International numbers 160 70
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

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Verlässliche Integrationen

Leider bietet Diapad nur mit wenigen KBMs Integrationen an. Wie Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
ALLE INTEGRATIONEN ANSEHEN

Viele Automatisierungsmöglichkeiten

CloudTalk hat viele Automatisierungsfunktionen, mit denen Ihr Unternehmen effizienter arbeiten wird. Wenn ein Telefonanruf unbeantwortet bleibt, ermöglicht Ihnen die Rückruffunktion, den Kunden automatisch erneut zu kontaktieren.

Unser Flagship-Tool, der Smart Dialer, stellt eine Liste mit Nummern zusammen und erlaubt es Ihnen, mit einem Klick eine Nummer nach der anderen anzurufen. Zusätzlich dazu ist die Workflowautomatisierung ein effektiver Weg, um Geschäftsvorgänge zu vereinheitlichen.

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Reichhaltiges Portfolio aus Funktionen

Zusätzlich zu der Automatisierung bietet CloudTalk 50+ fortgeschrittene Tools an, die Ihre Dienste verbessern. Teilen Sie Ihren Angestellten die passendsten Fälle mit fähigkeitenbasierter Zuteilung an.

Wählen Sie benutzerdefinierte Musik und personalisierte Begrüßungen basierend auf spezifischen Situationen. Eine weitere praktische Funktion, der Angestelltenstatus, ermöglicht es Ihren Angestellten, ihre Verfügbarkeit festzulegen. Die Funktion erkennt, welche Angestellten zu einem Zeitpunkt nicht beschäftigt sind.

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MEHR ÜBER FUNKTIONEN

Fortgeschrittene Tonqualität

Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten. Genießen Sie kristallklaren Ton ohne Unterbrechungen. Vergessen Sie abgebrochene Anrufe und andere Systemfehler.

Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

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Anrufqualität

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.4/5 – 258 reviews

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4.3/5 – 663 reviews

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4.4/5 – 305 reviews

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4.5/5 – 258 reviews

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

5 minuten einrichtung illustration klein

Einfache Einrichtung in 5 Minuten

Die Einrichtung Ihres Telefonsystems war noch nie einfacher. Sie können CloudTalk in wenigen Minuten verwenden. Sie müssen nicht in teure Telefonhardware investieren.

effektiver workflow

Überwachen Sie Ihre Leistung

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

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Einfache Skalierbarkeit und Verwaltung

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.