Looking for a reliable Dialpad alternative?

  1. Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
  2. Features: 70+ ready-to-use tools
  3. Country Coverage: 160 international numbers

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Es sind nur geschäftliche E-Mail-Adressen erlaubt Bei der Prüfung der E-Mail-Adresse ist ein Fehler aufgetreten Ein Fehler ist aufgetreten
CloudTalk
Cloudtalk
Dialpad
Pricing Starts at $25 per user/month Starts at $15 per user/month
International numbers 160 70
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

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Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

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Verlässliche Integrationen

Leider bietet Diapad nur mit wenigen KBMs Integrationen an. Wie Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Viele Automatisierungsmöglichkeiten

CloudTalk hat viele Automatisierungsfunktionen, mit denen Ihr Unternehmen effizienter arbeiten wird. Wenn ein Telefonanruf unbeantwortet bleibt, ermöglicht Ihnen die Rückruffunktion, den Kunden automatisch erneut zu kontaktieren.

Unser Flagship-Tool, der Smart Dialer, stellt eine Liste mit Nummern zusammen und erlaubt es Ihnen, mit einem Klick eine Nummer nach der anderen anzurufen. Zusätzlich dazu ist die Workflowautomatisierung ein effektiver Weg, um Geschäftsvorgänge zu vereinheitlichen.

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Reichhaltiges Portfolio aus Funktionen

Zusätzlich zu der Automatisierung bietet CloudTalk 50+ fortgeschrittene Tools an, die Ihre Dienste verbessern. Teilen Sie Ihren Angestellten die passendsten Fälle mit fähigkeitenbasierter Zuteilung an.

Wählen Sie benutzerdefinierte Musik und personalisierte Begrüßungen basierend auf spezifischen Situationen. Eine weitere praktische Funktion, der Angestelltenstatus, ermöglicht es Ihren Angestellten, ihre Verfügbarkeit festzulegen. Die Funktion erkennt, welche Angestellten zu einem Zeitpunkt nicht beschäftigt sind.

Fortgeschrittene Tonqualität

Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten. Genießen Sie kristallklaren Ton ohne Unterbrechungen. Vergessen Sie abgebrochene Anrufe und andere Systemfehler.

Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Anrufqualität

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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4.5/5 – 225 Bewertungen

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

5 minuten einrichtung illustration klein

Einfache Einrichtung in 5 Minuten

Die Einrichtung Ihres Telefonsystems war noch nie einfacher. Sie können CloudTalk in wenigen Minuten verwenden. Sie müssen nicht in teure Telefonhardware investieren.

effektiver workflow

Überwachen Sie Ihre Leistung

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

Illustration verkaufsbemuehen verbessern

Einfache Skalierbarkeit und Verwaltung

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

Wie funktionieren die kostenlosen Testversionen?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir richten Ihnen eine kostenlose und unverbindliche CloudTalk-Testversion ein. Sie können sofort mit der Einwahl beginnen und zwei Wochen lang alle unsere Funktionen und Integrationen nutzen.

Was sind die Preise für ausgehende Anrufe?

Jedes Paket enthält standardmäßig eine lokale oder gebührenfreie Nummer kostenlos. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wer ist ein Nutzer?

Benutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können jederzeit und mit nur wenigen Klicks Benutzer hinzufügen oder entfernen. Benutzer sind Agenten, Vorgesetzte, Analysten, Administratoren, usw.

Wie oft kann ich meinen Zahlungsplan ändern?

Pläne mit jährlicher Abrechnung können nur zu höheren Plänen upgegraded werden (z.B. von dem Essential- zu dem Expert-Plan). Es ist nicht möglich, bei jährlicher Bezahlung downzugraden.

Wie kann ich CloudTalk sonst noch nutzen?

CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten eingesetzt werden: für den Kundensupport, als Kontakt-Center oder einfach als virtuelles All-in-One-Telefonsystem. Unsere Lösung eignet sich auch hervorragend für Unternehmen, die gleichzeitig verschiedene E-Commerce-Plattformen betreiben, denn die Möglichkeit, getrennte Kundensupportkanäle einzurichten, kann den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk ist nach ISO 27001:2013 und PCI-DSS zertifiziert. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Sicherheitsseite.