Wünschen Sie sich eine modernere Alternative zu Skype for Business?

CloudTalk ist ein etabliertes Anrufsystem. Ja, es hat eine junge Seele. Wir befolgen die aktuellsten Markttrends, was uns hilft, alle modernen Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen. Unsere Software verbessert sich ständig weiter.

Voll mit fortgeschrittenen Funktionen, aber dennoch benutzerfreundlich. Testen Sie unsere 14 -tägige kostenlose Probephase vor dem Kauf.

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2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

CloudTalk vs. Skype for Business

Vergleichen Sie Skype for Business mit CloudTalk und sehen Sie, welche Vorteile wir zu bieten haben.

cloudtalk
Skype Business
Qualitativ hochwertige Anrufe
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Telefonkonferenzen
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Anrufwarteschlangen
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Anrufbeantworter
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Click-to-Call-Erweiterung
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Lokale & internationale Nummern
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Automatische Anrufaufzeichnung
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IVR
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Intelligente Warteschlangen
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Produktivitätsfunktionen (Anrufmarkierung, Notizen, Nacharbeit nach dem Anruf etc.)
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Power Dialer
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Automatischer Rückruf
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Integrationen (z.B. Pipedrive, Hubspot, Shopify)
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Offene API
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Geschäftszeiten
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Benutzerdefinierte Nachrichten & Begrüßungen
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Eigener Onboarding- & Supportmanager
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich des CloudTalk Essential-Plans vs Skype Business im Allgemeinen.

Fortgeschrittene Trackingfunktionen

Wünschen Sie sich, Ihre Kunden oder Angestellten besser tracken zu können?
Wir haben genau das, was Sie brauchen und noch mehr.

Echtzeit-Kundenkarte: Ihre Angestellten sehen alle Anruferinformationen an einem Ort. Während dem Telefonanruf können sie sich sofort den Interaktionsverlauf, die Bestellungen, Chats und Notizen des Kunden ansehen.

Angestelltenberichte: Sie können die Leistungen der Angestellten und des Teams genauestens überwachen. Diese Funktion erlaubt es Ihnen, das Angestelltenmanagement zu verbessern.

Kontaktmarkierungen: Mit dieser Funktion können Sie wichtige Informationen zu den Kontaktdetails hinzufügen. Weisen Sie Markierungen schnell zu, um den Anrufer zu identifizieren oder um Ihre Kontaktdatenbank zu filtern und in ihr zu suchen.

Kontaktmarkierungen: Mit dieser Funktion können Sie wichtige Informationen zu den Kontaktdetails hinzufügen. Weisen Sie Markierungen schnell zu, um den Anrufer zu identifizieren oder um Ihre Kontaktdatenbank zu filtern und in ihr zu suchen.

Anrufqualität

Qualitativ hochwertige Anrufe

Genießen Sie fehlerfreie Anrufe ohne Anrufabbrüche und Unterbrechungen, aber mit kristallklarem Ton. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten.

CloudTalk gibt Ihnen die Gelegenheit, die beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder KBM-Systeme reibungslos zu integrieren. Wir haben Integrationen mit Salesforce, Hubspot, Zendesk, Shopify, Pipedrive und noch mehr.

funktionen

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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4.5/5 – 225 Bewertungen

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

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Überwachen Sie Ihre Leistung

Mit den CloudTalk-Statistiken, kann die Qualität Ihres Kundensupports und Verkaufsteams verbessert werden. Erfahren Sie, was die Stärken und Schwächen Ihres Teams sind.

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Einfache Skalierbarkeit und Verwaltung

CloudTalk ist eine äußerst intuitive, benutzerfreundliche Telefonsoftware. Sie können Ihr VoIP-Callcenter in Echtzeit verwalten, Angestellte und Nummern hinzufügen – alles ist in wenigen Minuten eingerichtet.

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Verlässlicher Kundensupport

Der persönliche Ansatz hebt uns von unseren Konkurrenten ab. Unser Team besteht aus engagierten Onboarding- und technischen Spezialisten, die bereit sind, Ihnen in allen Bereichen zu helfen. In kürzester Zeit.