Sind Sie auf der Suche nach einer Talkdesk-Alternative für jede Unternehmensart?

CloudTalk ist eine etablierte, aber dennoch erschwingliche Anruflösung, die von 2500+ Kunden genutzt wird. Unser System passt für alle Unternehmensgrößen, von Startups bis zu Konzernen. Damit können Sie stabile eintreffende und ausgehende Anrufe tätigen – entweder von der Desktop- oder der mobilen Anwendung.

Keine Jahresverträge und Sie müssen vor dem Kauf keine Kreditkarteninformationen teilen.

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2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

CloudTalk vs Talkdesk. Sehen Sie, warum Unternehmen wechseln.

Hier ist eine kleine Tabelle, sodass Sie CloudTalk selbst mit Talkdesk vergleichen können:

cloudtalk
Talkdesk
Preis (pro Nutzer/ pro Monat) $25 - $40 ab $65
Preis (pro 10 Nutzer/ pro Monat) $250 - $400 ab $550
Preis (pro 50 Nutzer / pro Monat) $1 250 - $2 000 ab $2 750
Verlässlichkeit 9 global verteilte Datenzentren 9 globale Datenzentren
Preis für eintreffende Anrufe kostenlos Preis pro Minute
Erstklassige Anrufqualität
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Anrufwarteschlangen
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Callcenter-Analytik
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Anrufaufzeichnung
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Anrufverfügbarkeit und -notizen
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Anrufbeantworter
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IVR
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Geschäftszeiten
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Click-to-Call-Erweiterung
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Warteschlangen-Rückrufe
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Übertragung bestehender Nummern
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Offene API
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Anrufmaskierung
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Eigener Konto- & Onboardingmanager
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Zugang zu API-Entwicklersupport
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Stimmungsanalytik auf Anfrage
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Sprache-zu-Text auf Anfrage
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich des CloudTalk Essential- vs Talkdesk Professional-Plans.

Mehr als 100 fortgeschrittene Funktionen

CloudTalk hat alles, was Sie brauchen, um Ihre tägliche Arbeit einfacher zu machen.
Hier sind einige Tools, die Sie interessieren könnten.

Die Nachricht des Kunden wird an den passenden Angestellten oder eine Gruppe von Angestellten weitergeleitet. Wenn Ihre Kunden die Hilfe des technischen Supports benötigen, wird die Nachricht automatisch an die jeweilige Abteilung weitergeleitet.

Power Dialer: Erstellen Sie ganz einfach Kampagnen mit Anrufskripts und Umfragen. Überwachen Sie die Kampagne in Echtzeit und führen Sie die notwendigen Änderungen durch.

Anrufwarteschlange: Eintreffende Anrufe werden in benutzerdefinierte Anrufwarteschlangen eingeteilt, die auf vordefinierten Regeln basieren und an verfügbare Angestellte in der richtigen Gruppe weitergeleitet werden.

Dreiseitiger Anruf: Fügen Sie eine dritte Person zu einem Anruf hinzu. Ein Manager kann entweder bei einem Anruf zuhören, mit einem Angestellten sprechen oder aktiv an der Unterhaltung teilnehmen.


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Einzigiartige Anruferfahrung

Genießen Sie fehlerfreie Anrufe ohne Abbrüche oder Unterbrechungen und mit einem kristallklaren Ton. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit. Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten.

Um Ihren Dienst noch weiter zu verbessern, können Sie auswählen, ob Sie eine dienstliche oder eine persönliche Nummer verwenden möchten.

Beliebte Integrationen

CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, die beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder KBM-Systeme zu integrieren.


Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

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Alles an einem Ort

Wenn Sie CloudTalk mit einem KBM integrieren, werden all Ihre Daten automatisch in beiden Systemen synchronisiert. Überprüfen Sie Informationen, ohne zu der CloudTalk-Anwendung zurück wechseln zu müssen.

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Schnelle Einrichtung

Richten Sie CloudTalk in weniger als 5 Minuten ein. Sie benötigen keine zusätzliche Software, nur eine Internetverbindung und die CloudTalk-Anwendung.

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Mitarbeiter, die sich um Sie kümmern

Unser Team ist immer für Sie da. Wann immer Sie Hilfe benötigen. Sie können auch eine persönliche, personalisierte Demo mit einem unserer eigenen Kundenerfolgsspezialisten vereinbaren.