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On-Demand-Webinar

Anrufablauf-Designer: Perfektionieren Sie Ihren Workflow in wenigen Minuten

Martina Redajova - CloudTalk

Martina Redajova
Technische Beraterin für Produkte bei CloudTalk

Einen außerordentlichen Kundenservice aufrechtzuerhalten, erfordert es, zwischen Qualität und Effektivität zu balancieren. Um die Last von Ihren Schultern zu nehmen, benötigen Sie Automatisierung.

Interactive Voice Response (IVR) ist ein Muss für jedes Unternehmen. Wenn es richtig eingerichtet ist, wird die durchschnittliche Anrufdauer um bis zu 40% reduziert. Mit dem Anrufablauf-Designer von CloudTalk ist es einfacher als je zuvor, eigene IVRs zu bauen.

In dem Webinar lernen Sie:

  • Wie man das Kundensupportmanagement verbessert
  • Wie man die Leadkonversion verbessert
  • 5 häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
  • Gängige Anwendungsfälle: Mehrstufige IVR, automatische Weiterleitung, Weiterleitung an ein Telefon, Umfrage nach dem Anruf

Füllen Sie das Formular aus, um Zugang zu dem Webinar zu erhalten