Ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος Totango

Τηλεφωνικό κέντρο
για Totango

Q: Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ενσωμάτωση του Totango με το CloudTalk;

Η ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος Totango διαρκεί λίγα λεπτά με απλή ρύθμιση και έλεγχο ταυτότητας.

Q: Είναι η ενσωμάτωση Totango-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση Totango VoIP περιλαμβάνεται σε επιλεγμένα πακέτα CloudTalk. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν αναβάθμιση.

Q: Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση Totango-CloudTalk;

Η ενσωμάτωση κλήσεων Totango συγχρονίζει επαφές, καταγράφει κλήσεις, παρακολουθεί SMS και αυτοματοποιεί ροές εργασίας με ενημερώσεις δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Q: Ποια δεδομένα καμπάνιας μπορούν να εισαχθούν;

Η ενσωμάτωση του λογισμικού Call Center Totango εισάγει αρχεία καταγραφής κλήσεων, πληροφορίες AI , στοιχεία επικοινωνίας και δεδομένα απόδοσης καμπάνιας.

Q: Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις απευθείας από το Totango χρησιμοποιώντας το CloudTalk;

Ναι! Η ενσωμάτωση του Totango CTI επιτρέπει το Click-to-Call και το χειρισμό εισερχόμενων κλήσεων στο Totango για απρόσκοπτη επικοινωνία.

Ενισχύστε τις λειτουργίες επιτυχίας πελατών σας με την ενσωμάτωση Totango VoIP της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε απρόσκοπτα κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και αυτοματοποιήστε ροές εργασίας με αμφίδρομο συγχρονισμό δεδομένων. Διατηρήστε την ομάδα σας αποτελεσματική και συγκεντρωμένη, ενώ παράλληλα διασφαλίζετε ότι κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη καταγράφεται και βελτιστοποιείται.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Πάρτε μέρος στην έναρξη!

Κατασκευασμένο από

CloudTalk

Κατηγορία

Χρήση για

Χρήστες

Εμπιστεύονται χιλιάδες

1,400 Κριτικές για το G2

1200

Εταιρείες σε όλο τον κόσμο

82%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

23%

Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις

1326€

Αποθήκευση ανά έτος

Γιατί να ενσωματώσετε το Totango με το CloudTalk;

Ρυθμίστε την ενσωμάτωση CloudTalk-Totango με λίγα μόνο κλικ και ενισχύστε την ομάδα επιτυχίας πελατών σας με απρόσκοπτες κλήσεις, SMS και αυτοματοποίηση ροής εργασιών. Αποκτήστε πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στις αλληλεπιδράσεις πελατών, παρακολουθήστε την απόδοση και ενισχύστε τη δέσμευση με τον αμφίδρομο συγχρονισμό του CloudTalk.

Αυτόματη καταγραφή κλήσεων, παρακολούθηση αποτελεσμάτων κλήσεων, πρόσβαση σε αντίγραφα φωνητικού ταχυδρομείου και παρακολούθηση βασικών μετρήσεων – όλα μέσα από το Totango. Διατηρήστε την ομάδα σας αποδοτική και καθοδηγούμενη από δεδομένα με πληροφορίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ροές εργασίας που βελτιώνουν τη διατήρηση και την επιτυχία των πελατών.

Τι είναι το Totango;

Μια κορυφαία πλατφόρμα επιτυχίας πελατών που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να προωθούν τη δέσμευση, να παρακολουθούν την υγεία των πελατών και να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας. Διατηρήστε την ομάδα επιτυχίας πελατών σας προληπτική, μειώστε την απομάκρυνση και βελτιστοποιήστε τα σημεία επαφής για μια καλύτερη εμπειρία πελάτη.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Πλεονεκτήματα ενσωμάτωσης τηλεφώνου Totango

Βελτιστοποιήστε τη δέσμευση πελατών με πιο έξυπνες κλήσεις

Βελτιστοποιήστε την επικοινωνία με την ενσωμάτωση Totango CTI της CloudTalk. Συνδεθείτε άμεσα με τους πελάτες, εξαλείψτε τη χειροκίνητη κλήση και παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων χωρίς κόπο. Βεβαιωθείτε ότι κάθε αλληλεπίδραση έχει νόημα, ενώ παράλληλα μεγιστοποιείτε την αποδοτικότητα της ομάδας.

Αυτοματοποιήστε ροές εργασίας για προληπτική επιτυχία πελατών

Μειώστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες με αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων, παρακολούθηση και ενεργοποίηση SMS. Ορίστε συνθήκες για έγκαιρη εμπλοκή, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες λαμβάνουν υποστήριξη τις σωστές στιγμές. Απελευθερώστε την ομάδα σας για να επικεντρωθεί στη δημιουργία σχέσεων, ενώ η αυτοματοποίηση αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.

Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων & συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο

Αυτόματη καταγραφή εισερχόμενων, εξερχόμενων και αναπάντητων κλήσεων εντός του Totango. Καταγράψτε εγγραφές, αντίγραφα φωνητικού ταχυδρομείου και σημειώσεις χωρίς κόπο. Με τον αμφίδρομο συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο, η ομάδα σας έχει πάντα πρόσβαση στις πιο πρόσφατες αλληλεπιδράσεις πελατών, επιτρέποντας την καλύτερη λήψη αποφάσεων.

Ενοποιημένα δεδομένα για ακρίβεια και διορατικότητα

Διατηρήστε τα αρχεία πελατών ενημερωμένα και στις δύο πλατφόρμες. Συγχρονίστε τα στοιχεία επικοινωνίας, τις δραστηριότητες κλήσεων και το ιστορικό δέσμευσης σε πραγματικό χρόνο. Εξαλείψτε τα αντίγραφα, βελτιώστε την παρακολούθηση και αποκτήστε μια άποψη 360° των μετρήσεων επιτυχίας πελατών για να καθοδηγήσετε πιο έξυπνες επιχειρηματικές στρατηγικές.

Επισκόπηση της ενσωμάτωσης Totango και του CloudTalk

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Εξερευνήστε την AI

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Εξερευνήστε τους αριθμούς

Με επίκεντρο τον πελάτη

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%

Διαβάστε την ιστορία

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X

Διαβάστε την ιστορία

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Διαβάστε την ιστορία

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Συχνές ερωτήσεις

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ενσωμάτωση του Totango με το CloudTalk;

Η ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος Totango διαρκεί λίγα λεπτά με απλή ρύθμιση και έλεγχο ταυτότητας.

Είναι η ενσωμάτωση Totango-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση Totango VoIP περιλαμβάνεται σε επιλεγμένα πακέτα CloudTalk. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν αναβάθμιση.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση Totango-CloudTalk;

Η ενσωμάτωση κλήσεων Totango συγχρονίζει επαφές, καταγράφει κλήσεις, παρακολουθεί SMS και αυτοματοποιεί ροές εργασίας με ενημερώσεις δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Ποια δεδομένα καμπάνιας μπορούν να εισαχθούν;

Η ενσωμάτωση του λογισμικού Call Center Totango εισάγει αρχεία καταγραφής κλήσεων, πληροφορίες AI, στοιχεία επικοινωνίας και δεδομένα απόδοσης καμπάνιας.