Categoría - Técnico

ilustración de automatización de procesos de venta
2022-04-24

Cómo automatizar tus procesos de ventas y por qué

Empecemos por la pregunta más obvia: ¿es necesario automatizar el proceso de venta? Al fin y al cabo -y cualquier […]

ilustración llamada emergente COMPARTIR
2022-04-23

¿Qué es la Llamada Emergente y Cómo Funciona?

Cuando se trata de atención al cliente, las personas que llaman tienen grandes expectativas hoy en día. Quieren ponerse en […]

ilustración pantalla de llamada BB COMPARTIR
2022-04-22

Llamadas por conferencia gratuitas – Cómo configurarlas en tu negocio

Las llamadas para conferencias fueron en su momento algo reservado para grandes corporaciones que tenían reuniones internacionales. Eran, además, un […]

ilustración de flujos de llamadas
2022-04-21

Call Flows: importancia, consejos para la efectividad

Todos en la industria del servicio al cliente saben que las primeras impresiones son cruciales. Dependiendo de qué tan bien […]

Ilustración automatización de robots
2022-04-20

Marcador automático – la clave para aumentar la productividad de sus agentes

Cuando trabaje en atención al cliente, departamentos de ventas o cualquier otro lugar que requiera contactar a otras personas a […]

ilustración agentes CloudTalk
2022-04-15

Calidad de las Llamadas Telefónicas y Pérdida de Paquetes: Por Qué son Importantes

Imagina que eres un agente de ventas que ha estado alimentando un lead prometedor durante las últimas semanas. El negocio […]

ilustración cómo grabar llamadas telefónica COMPARTIR
2022-04-14

Cómo grabar una llamada de teléfono en cualquier dispositivo

La grabación de llamadas es una práctica popular, especialmente en los negocios que ofrecen servicios de centros de llamadas. Tener […]

Ilustración marcador automático COMPARTIR
2022-04-13

Marcador automático – Descripción general y configuración

Si un agente del centro de llamadas que trabaja arduamente marca manualmente los números de teléfono, podrá hablar en promedio […]

configuración de fmh
2022-04-13

Cómo crear una configuración de videoconferencia de FMH de primer nivel

La pandemia ha obligado a muchos trabajadores a adaptarse a una realidad nueva y extraña, en la que trabajar desde […]

ilustración mensaje de voz a correo electrónico COMPARTIR
2022-03-15

Mensaje de Voz a Correo Electrónico: Cómo Enviarlo y Cómo Funciona

Si te ganas la vida hablando por teléfono, es probable que tengas que lidiar con llamadas perdidas y mensajes de […]