Enrutamiento según llamadas

Dirija a sus clientes en función de distintos factores, como los datos del cliente en su CRM o las herramientas del HelpDesk, el nivel de cualificación de sus agentes o incluso sus propios campos personalizados.

El camino más corto entre 2 puntos.

Las Competencias Adecuadas

Dirija a las personas que llamen automáticamente al mejor agente según las habilidades y niveles asignados.

Incorporación Personalizada

Introduzca los campos de contacto preestablecidos a través de API o CSV para personalizar su enrutamiento según las necesidades de su negocio.

Enrutamiento Inteligente

Automatice el enrutamiento a través de API según la información del contacto de su CRM, Servicio de Asistencia, o la base de datos personalizados.

Convierta su CloudTalk en una herramienta mucho más grande y potente

Amplíe su gama de herramientas empresariales con un software de llamadas a empresas que puede integrarse fácilmente en sus CRM, ecommerce o helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y docenas más.

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