GoTo Connect vs RingCentral: ¿Cuál es el Mejor para tu Negocio?

GoTo Connect vs RingCentral

¿Es alguno de los dos proveedores de VoIP el adecuado para ti? Compara ambos con CloudTalk y decide cuál es el que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio.

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GoTo Connect vs RingCentral

y Cómo se Comparan con CloudTalk

	GoTo Connect	RingCentral	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$24 - $39	$19.99 - $49.99	$25 - $50
Integrations	Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations.	Basic integrations from second - Standard plan. Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)	40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Open API	Yes	Yes	Yes
Extensions	Included in all plans.	Included in all plans.	Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call	Does not mention this feature	Yes	Yes, from a starter pack.
Call recording	Available in all plans.	On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans.	Available in all plans.
Local numbers	1 local number free for each plan.	Available as an add-on.	1 local number free for each plan.
Smart dialer	Does not mention this feature.	Does not mention this feature.	Yes, also offers predictive and power dialers.
Mobile application	Yes	Yes	Yes
Customer support options	Offers live chat, email and call support.	Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ.	Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

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GoTo Connect vs RingCentral

Precios: ¿Qué Servicio se Ajusta a tu Presupuesto?

GoTo Connect

3 planes, cuyo precio oscila entre 24 y 39 dólares por usuario/mes, pagados mensualmente.

RingCentral

4 planes, cuyo precio oscila entre 19,99 $ y 49,99 $ por usuario/mes pagados anualmente y entre 29,99 $ y 59,99 $ por usuario/mes pagados mensualmente.

Ganador por precio:
GoTo Connect

Desde un punto de vista puramente monetario, GoTo Connect es una solución más barata que RingCentral. Es más asequible para las startups y las pequeñas empresas.

Funciones: ¿Qué Proveedores Impulsan Mejor tu Sistema?

GoTo Connect

Ofrece más de 25 funciones, incluyendo herramientas de gestión de videollamadas. El plan Basic carece de muchas funciones, como la grabación de llamadas, la monitorización de llamadas o las colas de llamadas múltiples.

RingCentral

Ofrece más de 40 funciones, como voz-a-texto, susurro de llamada o SMS de empresa. Pero el plan Essential, el más pequeño, solo incluye 13 de estas funciones.

Ganador por funciones:
RingCentral

RingCentral ofrece más funciones que GoTo Connect, y su plan más básico tiene menos restricciones. Además, las funciones de RingCentral también son más avanzadas.

Satisfacción del Cliente: ¿Qué Servicio tiene los Clientes más Felices?

GoTo Connect

Con una puntuación de 4,5 sobre 5 y 602 reseñas totales en Capterra, y 4,5 de 5 con 677 reseñas en G2. Los usuarios consideran que GoTo Connect es fiable y estupendo para el trabajo a distancia. Sin embargo, los usuarios tienden a encontrar la atención al cliente y las actualizaciones de funciones por debajo de la media.

RingCentral

Con una puntuación de 4,2 / 5 en Capterra (942 reseñas) y de 3,9 / 5 en G2 (618 reseñas). Algunos clientes de RingCentral han informado de que el sistema a veces no les avisa de las llamadas perdidas o mensajes de voz.

Ganador por satisfacción del cliente: GoTo Connect

Según las reseñas de G2 y Capterra, la mayoría de los usuarios prefieren GoTo Connect.

Para determinar qué solución se comportaba mejor con respecto a la satisfacción del cliente, exploramos las valoraciones y reseñas en portales establecidos — G2 y Capterra.

¿No estás convencido? Te presentamos CloudTalk

El software de llamadas de Cloudtalk está ganando más y más reconocimiento con cada día que pasa. Nos situamos en el tercer puesto de las 30 mejores integraciones de HubSpot según G2 Industry Leaders.

CloudTalk también funciona perfectamente con todos los planes de HubSpot. Si eres un usuario fiel de HubSpot, nuestro software debería ser tu opción número 1.

ringcentral vs go to connect vs cloudtalk

Cómo se Compara CloudTalk con GoTo Connect y RingCentral

Mientras RingCentral ofrece más de 40 funciones y GoTo Connect 25, CloudTalk te cubre con 70 herramientas que se adaptan a todas las necesidades empresariales.

Los usuarios de RingCentral echan de menos un cierto nivel de automatización en el que CloudTalk destaca. ¿Cuánto tiempo y energía puedes ahorrar simplemente automatizando el registro de casos?

En comparación con GoTo Connect, CloudTalk es el ganador en cuanto a la atención al cliente. Nuestro equipo está aquí para ayudarte 24/7.

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Precios: Planes transparentes para
Empresas de Cualquier Tamaño

CloudTalk oscila entre 25 y 50 dólares usuario/mes pagados anualmente. Ofrecemos servicios de alta gama que demuestran claramente nuestro valor. CloudTalk ofrece un plan totalmente personalizable, para que puedas pagar solo por lo que necesitas.

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Funciones

De las 70 funciones de CloudTalk, nuestras herramientas estrella incluyen varios marcadores avanzados(de potencia, predictivos e inteligentes). Además, puedes enviar una llamada al agente más adecuado para atenderla en función de parámetros predefinidos con el enrutamiento basado en competencias y en el usuario.

Utilizando nuestras Notas de Llamada y Etiquetas, tus representantes están mejor informados sobre el historial de llamadas de los clientes. Eso te da la oportunidad de ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado. Además, CloudTalk también te permite mantener una presencia local. Ofrecemos más de 160 números internacionales.

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14 días de prueba gratuita

No hay cargos ocultos y no es necesario añadir los datos de la tarjeta de crédito al suscribirse a una prueba gratuita de 14 días.

Soporte al cliente 24/7

Nuestro equipo de atención al cliente siempre pone una sonrisa en tu cara al responder a tus preguntas con prontitud.

Se instala en menos de 5 minutos

Nuestro software tiene una interfaz fácil de usar, es sencillo y práctico. Se puede instalar en menos de 5 minutos. No necesitas soporte informático.

9 centros de datos distribuidos globalmente

En lugar de depender de un único socio, hemos establecido sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo, lo que nos ayuda a conseguir mejores rutas de llamadas y a ofrecer conexiones más sólidas.

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