Level up your call center with the best Daktela alternative

01

Features: Advanced productivity features, such as Callback and advanced dialers

02

Integrations: 40+ one-click CRM & helpdesk tools

03

Country Coverage: 160+ international numbers

Let’s talk! Book a strategy call today!

Solo se permiten correos electrónicos de empresa Se ha producido un error al comprobar el correo electrónico Se ha producido un error
logo zoom

Daktela

Pricing

Starts at $25 per user/month

Starts at £7.50 per user/month

International Numbers

160

60

Set-up

Onboarding specialist or detailed onboarding portal

PDF documents with setup instructions

Analytics and Reporting

Only for additional price

Phone apps
(iOS + Android)

Caller ID

Dialers

Missing power dialer

Productivity Features

Campaigns, smart detection of resolved missed calls, callback, and click-to-call feature

Only the three dialers, click-to-call, and chatbot features

Routing

Only IVR

CRM Integrations (Hubspot, Pipedrive, etc.)

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

#1 Rated call center software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 opiniones

4.3/5

840 opiniones

4.4/5

310 opiniones

4.5/5

260 opiniones

Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

centro de llamadas en la nube

CloudTalk is 100% cloud-based

Ya no tendrás que solucionar los problemas de los servidores virtuales, ni apagar las actualizaciones, ni elegir entre los hardwares.

Por supuesto, también podemos proporcionar CloudTalk en tu propia infraestructura, si es necesario

Acércate a tus clientes

Ofrece un servicio de atención al cliente personalizado con funciones modernas. Gracias a nuestro enrutamiento basado en competencias y en la persona que llama, tus clientes están siempre conectados con el agente adecuado, que puede satisfacer sus necesidades de la manera más eficaz.

Al utilizar CloudTalk, todas las llamadas de los clientes suenan para varios o todos los agentes a la vez. Esto acorta el tiempo de respuesta y mejora la atención al cliente.

IVR
get-started-whit-cloudtalk-thumbnail

Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?

Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puede comenzar marcando inmediatamente y disfrutar de nuestra gama completa de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.

¿Cuáles son los precios de las llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número local estándar o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?

Los planes de facturación anuales solo pueden actualizarse a un plan de nivel superior (por ejemplo, De Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿De qué otra manera puedo utilizar CloudTalk?

CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.

¿Qué ocurre con la seguridad de los datos?

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar de la industria (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede leer más en nuestra página dedicada a la seguridad.

INICIAR

Conectar agentes, clientes otro software, conjuntamente en la nube

Descubra como CloudTalk puede brindarle un control incomparable en la experiencia de sus clientes y comience a cumplir con sus expectativas hoy mismo.

Solo se permiten correos electrónicos de empresa Se ha producido un error al comprobar el correo electrónico Se ha producido un error