Mejora tu centro de llamadas con la mejor alternativa a Daktela
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Panel de control, escritorio y aplicación móvil de interfaz clara y fácil de usar.
Funciones avanzadas de productividad, como la devolución de llamada y los marcadores avanzados
Fácil importación y exportación de datos
Más de 40 integraciones de CRM y soporte
Llamadas de alta calidad aseguradas por una infraestructura global de servidores
2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
Avancemos juntos.
Mira CloudTalk puede hacer por ti.
CloudTalk vs.Daktela
Cloudtalk |
Daktela |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at £7.50 per user/month |
| International Numbers | 160 | 60 |
| Set-up | Onboarding specialist or detailed onboarding portal | PDF documents with setup instructions |
| Analytics and Reporting |
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Only for additional price |
| Phone apps (iOS + Android) |
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| Caller ID |
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| Dialers |
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Missing power dialer |
| Productivity Features | Campaigns, smart detection of resolved missed calls, callback, and click-to-call feature | Only the three dialers, click-to-call, and chatbot features |
| Routing |
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Only IVR |
| CRM Integrations (Hubspot, Pipedrive, etc.) |
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Lo «mejor» no tiene límites.
Así que tu servicio de atención al cliente tampoco debería
No busques cualquier alternativa de herramienta de mensajería.
Imagina trabajar con un software que te abre nuevas puertas al éxito. Elige uno que te permita centrarte en el crecimiento.
Automatiza tu trabajo para mejorar la productividad
La automatización es imprescindible cuando se trata de hacer felices a tus clientes. Un flujo de llamadas bien elaborado a través de nuestro diseñador de flujo de llamadas garantiza que los llamantes sean atendidos incluso cuando los agentes están ocupados o no están disponibles. Recomendamos conectar esta función con nuestros marcadores telefónicos, la función de devolución de llamada y el IVR.
Elige el CRM que más te convenga
Integra tu cuenta de CloudTalk con el CRM adecuado. Elige tu CRM favorito, como HubSpot, Salesforce, Zapier o Pipedrive. Almacena toda la actividad de los clientes, gestiona sus pedidos o el proceso de venta. Haz que tus conversaciones sean más productivas
Resuelve más problemas con el IVR avanzado y el enrutamiento
Nada complace más a los clientes que una respuesta rápida y una solución inmediata. Para aumentar los niveles de felicidad de los clientes, hemos creado un diseñador de flujo de llamadas con IVR multinivel. Estas, combinadas con el enrutamiento basado en las habilidades, conectan a las personas que llaman con el departamento, el agente o el grupo de agentes adecuados que están más cualificados para satisfacer sus necesidades
Conoce CloudTalk desde dentro
Acércate a tus clientes
Ofrece un servicio de atención al cliente personalizado con funciones modernas. Gracias a nuestro enrutamiento basado en competencias y en la persona que llama, tus clientes están siempre conectados con el agente adecuado, que puede satisfacer sus necesidades de la manera más eficaz.
Al utilizar CloudTalk, todas las llamadas de los clientes suenan para varios o todos los agentes a la vez. Esto acorta el tiempo de respuesta y mejora la atención al cliente.
Sorpréndete de lo que puedes hacer con más de 40 integraciones
CloudTalk está 100% basado en la nube
Ya no tendrás que solucionar los problemas de los servidores virtuales, ni apagar las actualizaciones, ni elegir entre los hardwares.
Por supuesto, también podemos proporcionar CloudTalk en tu propia infraestructura, si es necesario
¿Tienes una pregunta que necesitas que te respondan?
Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en
