Level up your call center with the best Daktela alternative

01

Features: Advanced productivity features, such as Callback and advanced dialers

02

Integrations: 40+ one-click CRM & helpdesk tools

03

Country Coverage: 160+ international numbers

Let’s talk! Book a strategy call today!

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Daktela

Pricing

Starts at $25 per user/month

Starts at £7.50 per user/month

International Numbers

160

60

Set-up

Onboarding specialist or detailed onboarding portal

PDF documents with setup instructions

Analytics and Reporting

Only for additional price

Phone apps
(iOS + Android)

Caller ID

Dialers

Missing power dialer

Productivity Features

Campaigns, smart detection of resolved missed calls, callback, and click-to-call feature

Only the three dialers, click-to-call, and chatbot features

Routing

Only IVR

CRM Integrations (Hubspot, Pipedrive, etc.)

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

#1 Rated call center software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 opiniones

4.3/5

840 opiniones

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310 opiniones

4.5/5

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Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

centro de llamadas en la nube

CloudTalk is 100% cloud-based

Ya no tendrás que solucionar los problemas de los servidores virtuales, ni apagar las actualizaciones, ni elegir entre los hardwares.

Por supuesto, también podemos proporcionar CloudTalk en tu propia infraestructura, si es necesario

Acércate a tus clientes

Ofrece un servicio de atención al cliente personalizado con funciones modernas. Gracias a nuestro enrutamiento basado en competencias y en la persona que llama, tus clientes están siempre conectados con el agente adecuado, que puede satisfacer sus necesidades de la manera más eficaz.

Al utilizar CloudTalk, todas las llamadas de los clientes suenan para varios o todos los agentes a la vez. Esto acorta el tiempo de respuesta y mejora la atención al cliente.

IVR
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Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?

Envíanos tus datos de contacto y puedes comenzar con la prueba gratuita de CloudTalk. Sin compromiso. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas.

¿Cuáles son los precios de las llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, contacta con nosotros.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Podrás añadir o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo un par de clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?

Los planes facturados anualmente solo pueden cambiarse a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?

CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución es ideal para empresas que usan varias plataformas de e-commerce a la vez. Permite crear canales de atención al cliente separados, lo cual puede tener muchas ventajas.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk cuenta con las certificaciones ISO 27001:2013 y PCI-DSS. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes encontrar más información en nuestra página dedicada a la seguridad.

EMPEZAR

Conecta agentes, clientes, y otros softwares en la nube

Descubre cómo CloudTalk te permite controlar la experiencia de tus clientes y comienza a superar sus expectativas hoy mismo.

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