¿Es alguno de los dos proveedores de VoIP el adecuado para ti? Compara ambos con CloudTalk y decide cuál es el que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio.
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HelloFax |
RingCentral |
CloudTalk |
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Annual Price Overview |
$8.33 - $33.33 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free Trial |
Yes, includes 5 free fax pages for 1 sender.
The plan is only for sending faxes, not receiving them.
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Yes - 30 days
Requires a credit card.
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Yes - 14 days
Doesn't require a credit card.
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| Integrations |
6 CRM integrations including Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Oracle, QQ Catalyst, and Keap.
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Essential plan offers no integrations.
Standard includes basic integrations, such as Microsoft 365, Google Workspace, or Slack.
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40+ CRMs, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations.
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
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| Mobile Application |
Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS.
Doesn't require credit card. |
| Extensions | No. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | No. | Does not mention this feature. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Call Recording | No. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local Numbers | Yes. |
Available as an add-on.
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1 local number free for each plan.
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| Toll-free Numbers | No. | Yes. | Available in all plans. |
| Smart Dialer | No. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Customer support options | Offers an online knowledge base/Q&A section, and online help requests | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
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Ofrece 3 planes. Los costes oscilan entre 8,33 y 33,33 dólares por usuario al mes, o entre 9,99 y 39,99 dólares al mes.
4 planes, cuyo precio oscila entre 19,99 $ y 49,99 $ por usuario/mes pagados anualmente y entre 29,99 $ y 59,99 $ por usuario/mes pagados mensualmente.
HelloFax ofrece la experiencia más asequible de los dos proveedores.
Se especializa en el envío de faxes digitales. Sus funciones más destacadas son el fax por correo electrónico, la firma electrónica, el almacenamiento ilimitado de archivos y el envío simultáneo de faxes a varios destinatarios.
Ofrece más funcionalidades de gestión de llamadas que Dialpad. Destacaremos la videoconferencia ilimitada, la transferencia de llamadas o el mensaje de voz visual. Cada plan de RingCentral también te permite asignar extensiones, mientras que Dialpad solo las soporta en el plan Enterprise más alto.
El precio más alto de RingCentral viene acompañado de bastantes más funciones que HelloFax, incluyendo tanto la VoIP como el fax digital en un solo precio.
Obtuvo una puntuación de 4,7 / 5 en Capterra (964 reseñas) y alcanzó una calificación de 4,4 sobre 5 en G2 (54 reseñas). Puede que HelloFax no tenga mucho que ofrecer, pero todo lo que hace, lo hace bien. Los clientes valoraron las integraciones del servicio, su facilidad de uso y su alta fiabilidad.
Con una puntuación de 4,2 / 5 en Capterra (928 reseñas) y de 3,9 / 5 en G2 (616 reseñas). Algunos clientes de RingCentral informaron de que el sistema ocasionalmente no les avisa de las llamadas o mensajes de voz perdidos.
Puede que HelloFax haga menos que su competidor, pero ofrece una experiencia de usuario más ágil y, en general, mejor.
El software de llamadas de Cloudtalk está ganando más y más reconocimiento con cada día que pasa. Nos situamos en el tercer puesto de las 30 mejores integraciones de HubSpot según G2 Industry Leaders.
CloudTalk también funciona perfectamente con todos los planes de HubSpot. Si eres un usuario fiel de HubSpot, nuestro software debería ser tu opción número 1.
Mientras RingCentral ofrece 48 funciones y HelloFax solo 11, CloudTalk te cubre con más de 70 herramientas para adaptarse a todas las necesidades de tu empresa.
A diferencia de HelloFax, CloudTalk aúna facilidad de uso y una amplia variedad de herramientas de VoIP para garantizar su eficacia.
RingCentral carece de fuertes herramientas de automatización y colaboración. CloudTalk trabaja con más de 40 socios para integraciones y ofrece un alto nivel de automatización. Por ejemplo, un montón de opciones de enrutamiento personalizables o la devolución automática de llamadas.
CloudTalk oscila entre 25 y 50 dólares usuario/mes pagados anualmente. Ofrecemos servicios de alta gama que demuestran claramente nuestro valor. CloudTalk ofrece un plan totalmente personalizable, para que puedas pagar solo por lo que necesitas.
Además, mientras que las empresas más pequeñas utilizan ampliamente Dialpad y RingCentral, CloudTalk se dirige principalmente a las empresas medianas que buscan crecer. Por tanto, aunque pagues más, CloudTalk se adapta a tus necesidades futuras, ofreciéndote una solución a largo plazo.
De las 70 funciones de CloudTalk, nuestras herramientas estrella incluyen varios marcadores avanzados(de potencia, predictivos e inteligentes). Además, puedes enviar una llamada al agente más adecuado para atenderla en función de parámetros predefinidos con el enrutamiento basado en competencias y en el usuario.
Utilizando nuestras Notas de Llamada y Etiquetas, tus representantes están mejor informados sobre el historial de llamadas de los clientes. Eso te da la oportunidad de ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado. Además, CloudTalk también te permite mantener una presencia local. Ofrecemos más de 160 números internacionales.
No hay cargos ocultos y no es necesario añadir los datos de la tarjeta de crédito al suscribirse a una prueba gratuita de 14 días.
Nuestro equipo de atención al cliente siempre pone una sonrisa en tu cara al responder a tus preguntas con prontitud.
Nuestro software tiene una interfaz fácil de usar, es sencillo y práctico. Se puede instalar en menos de 5 minutos. No necesitas soporte informático.
En lugar de depender de un único socio, hemos establecido sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo, lo que nos ayuda a conseguir mejores rutas de llamadas y a ofrecer conexiones más sólidas.
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