Historias de clientes

Andreas Kloss Marketing

Introducción

Andreas Kloss Marketing es una agencia de marketing en redes sociales con sede en Friburgo, Alemania. La agencia está al servicio de los concesionarios locales de Alemania para hacerles llegar más clientes mensualmente y ayudarles a aumentar sus ingresos.

Desafío

Andreas Kloss Marketing Agency se enfrentaba a un gran problema. El equipo buscaba una solución que les ayudara a llegar a sus clientes y prospectos de forma innovadora. Tras una amplia investigación, descubren que el software telefónico podría ser una opción útil. Sin embargo, el futuro software del teléfono debía cumplir ciertos requisitos:

  • Bonito para el usuario.
  • Eficiente.
  • Fácil de usar.
  • Muy flexible.

Afrontando el desafío con CloudTalk

Según Stefan, Cloudtalk ofrece un montón de opciones flexibles para las empresas, especialmente para las pequeñas y medianas empresas y las startups.

Los requisitos clave de los sistemas estaban muy claros desde el principio:

  • Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
  • The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
  • German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.

Vídeo del cliente

En la revisión de vídeo, Stefan compartirá con nosotros cómo se beneficiaron de la integración de CloudTalk + Hubspot CRM, aprovechando la función de grabación de llamadas, o por qué la flexibilidad es tan crucial al elegir el nuevo sistema telefónico.

anders kloss marketing stef stiller foto

Stefan Stiller

Gerente de ventas en Andres Klosser Marketing

Stefan Stiller es gerente de ventas en una agencia de marketing de medios sociales Andreas Kloss.

Las características favoritas de Stefan

  • Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
  • Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
  • Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).

En CloudTalk, estamos súper contentos de ayudar a los clientes a crecer y ¡nada nos alegra más que ver cómo lo hacen! ¿Quieres unirte al tren del éxito?

Configurar un sistema telefónico en la nube preparado para el trabajo remoto nunca ha sido tan fácil.