¿Te ha decepcionado Nice CXone (NICE inContact)?
Cambia a CloudTalk.
No más llamadas eliminadas. Fácil de usar. Ya es amado por más de 2.500 PYMES.
Consigue una incorporación personalizada GRATUITA y 2 semanas de prueba GRATUITA
Número ilimitado de agentes en todos los planes
Flujo de trabajo simplificado gracias a más de 40 integraciones
Informes personalizados ilimitados, incluyendo analíticas emocionales
Disponible en versión de escritorio y de aplicación móvil
Cientos de empresas ya se han pasado a CloudTalk.
¿Qué obtienes al cambiar
de CXone (NICE inContact) a CloudTalk?
Fiabilidad. Llamadas de alta calidad. Productividad.
La mejor experiencia del cliente. Y un poco más aquí en el gráfico:
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Software para centros de llamadas calificado número uno
Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms
4.5/5 – 225 reseñas
4.3/5 – 347 reseñas
4.5/5 – 272 reseñas
4.5/5 – 225 reseñas
Trabaja con lo que sabes. Intégralo con más de 40 sistemas de CRM, comercio electrónico, servicio de asistencia y otros sistemas
Estas son todas las funciones
que te ayudan a ofrecer la mejor experiencia al cliente
Con las funciones avanzadas de CloudTalk, tu equipo de ventas alcanzará un nuevo nivel de productividad.
¿Tienes curiosidad por saber cómo se ve dentro de CloudTalk?
Mira más de cerca
Optimiza tu productividad
con las funciones únicas de CloudTalk
Las horas punta pueden ser agitadas, lo entendemos. Con CloudTlak no hay que preocuparse por los contratiempos a la hora de grabar las llamadas seleccionadas. Podemos conectarte con cualquier servicio de asistencia técnica importante, de modo que todas las llamadas entrantes se registran bajo perfiles de clientes concretos. Al alcance de tu mano.
Queremos que ofrezcas la mejor experiencia al cliente. Con nuestras integraciones, todas las llamadas se inician directamente desde cualquier CRM para asegurarte de que ninguno de tus clientes sea rechazado o no sea contactado a tiempo. CloudTalk te ayuda a optimizar tu tiempo y a decidir qué tareas priorizar.
¿Buscas formas de acercarte a tus clientes? Por encima de todas las funciones analíticas, CloudTalk te ofrece unas analíticas de emociones únicas. Calificar el estado de ánimo de los clientes después de cada llamada puede ser una herramienta eficaz para formar a tus agentes y mejorar la experiencia general del cliente.
No pierdas nunca una llamada gracias a la función de devolución de llamadas de CloudTalk
Se acabaron las llamadas retiradas y los clientes enfadados. La función de Devolución de Llamadas vuelve a marcar automáticamente al cliente hasta conectarlo con el agente adecuado
Mejora la experiencia del cliente con analíticas de llamadas en tiempo real
Haz un seguimiento de la actividad de las llamadas, el estado de los agentes, el nivel de servicio, los tiempos de espera e incluso las emociones de los clientes, para asegurarte de que tus agentes satisfacen las necesidades de los clientes
Mejor experiencia para sus clientes
Comience la prueba gratuita de 14 días
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